家庭护理员实用手册PDF电子书下载

一、礼仪篇 1

1．什么是家庭护理员？ 1

2．家庭护理员应该具备什么样的基本素质？ 1

3．家庭护理员所遵守的职业守则有哪些要求？ 1

4．家庭护理员工作时应该遵守哪些行为准则？ 1

5．家庭护理员的工作内容主要分为哪几类？ 2

6．怎样做好家庭护理员的工作？ 3

7．家庭护理员的仪表方面包括哪些内容？ 3

8．在雇主家庭中，家庭护理员在穿着方面应该注意哪些问题？ 3

9．家庭护理员能不能化妆？ 4

10．你知道微笑的重要性吗？ 4

11．与人交谈时，应该怎样进行目光的交流？ 4

12．怎样用手势和表情与特殊病人交流？ 4

13．怎样正确地握手？ 5

14．什么是正确的站姿？ 5

15．什么是正确的坐姿？ 5

16．什么是正确的行走姿态？ 5

17．怎样接听电话？ 6

18．怎样拨打电话？ 6

19．接打电话时应注意哪些问题？ 7

20．怎样与家庭中的异性成年人相处？ 7

21．怎样与家庭中的同性成年人相处？ 8

22．怎样与家庭中的孩子相处？ 8

23．怎样与家庭中的老人相处？ 8

24．怎样与雇主的亲友相处？ 9

25．怎样与雇主的邻居相处？ 9

26．当雇主家庭内部出现矛盾时，你应该怎样处理？ 9

27．怎样称呼雇主及其家庭成员？ 10

28．在与别人交流时的礼貌用语有哪些？ 10

29．雇主家中有客人来，应该提前做哪些准备？ 11

30．怎样问候和欢迎客人？ 11

31．怎样引导客人？ 12

32．在家中招待客人时应该怎样安排座位？ 12

33．客人落座后应该怎样端茶递水招待客人？ 12

34．家中有客人来访，是否需要为客人准备饭菜？ 13

35．怎样送客？ 13

二、安全常识篇 14

1．家庭发生火灾的原因有哪些？ 14

2．家庭护理员工作时应如何避免火灾发生？ 14

3．家庭发生火灾时，家庭护理员应做些什么？ 14

4．什么是烧伤？ 15

5．烧伤的原因有哪些？ 15

6．家庭护理员应如何预防烧伤发生？ 15

7．有人被烧伤后，家庭护理员应做些什么？ 15

8．哪些人容易摔伤？ 16

9．家庭护理员应如何预防老人、小儿摔伤？ 16

10．老人、小儿摔伤后，家庭护理员应做些什么？ 16

11．窒息是如何发生的？ 17

12．哪些原因会导致窒息发生？ 17

13．家庭护理员工作中如何预防窒息发生？ 17

14．家庭护理员如何判断有无窒息发生？ 17

15．有人发生窒息后，家庭护理员应做些什么？ 17

16．家庭煤气中毒的发生和什么有关？ 18

17．如何预防煤气中毒发生？ 18

18．发现有人煤气中毒后，家庭护理员应做些什么？ 18

19．家庭药物中毒发生的原因是什么？应如何预防？ 18

20．家庭成员发生药物中毒后，家庭护理员应做些什么？ 19

21．家庭食物中毒发生的原因是什么？ 19

22．食物中毒的表现是什么？ 19

23．如何预防食物中毒？ 19

24．发生食物中毒，家庭护理员应做些什么？ 19

25．家里有陌生人来访时如何处理？ 20

三、法律篇 21

1．我国有哪些法律制度？ 21

2．宪法的作用是什么？ 22

3．宪法规定的我国公民权利有哪些？ 22

4．民法的主要内容包括哪些？ 22

5．民法规定的财产权有哪些？ 22

6．民法规定的人身权有哪些？ 22

7．民事责任的形式有哪些？ 22

8．我国是怎样规定不同年龄、智力的人如何参加民事活动的？ 22

9．根据民法规定，家庭护理员照顾老人、小儿时，应注意什么？ 23

10．刑法主要内容是什么？ 23

11．劳动法主要内容包括哪些？ 23

12．劳动者的基本权利与义务有哪些？ 24

13．劳动者和用人单位订立劳动合同时应遵守的基本原则包括哪些？ 24

14．劳动合同的内容主要包括哪些？ 24

15．劳动合同的履行的原则是什么？ 25

16．如何变更劳动合同？ 25

17．如何解除劳动合同？ 25

18．什么情况下劳动合同可以终止？ 25

19．妇女权益保护法主要内容有哪些？ 25

20．什么是未成年人？ 26

21．为保护未成年人权益，我国有哪些规定？ 26

22．消费者享有哪些权利？ 26

23．消费者与经营者发生权益争议时，解决争议的途径有哪些？ 27

24．家庭护理员工作中如何保护雇主权利？ 27

25．家庭护理员如何保护自己的权利？ 27

四、基础护理与急救篇 30

1．怎样调节及布置居家环境？ 30

2．居家环境中适宜的温度、湿度各是多少？怎样调节？ 30

3．在家里怎样帮助病人从床上坐到轮椅上？ 31

4．推轮椅时应当注意些什么？ 31

5．怎样帮助病人下轮椅？ 31

6．使用轮椅应该注意些什么？ 31

7．在家中的病人什么情况下应当使用床挡？ 31

8．怎样安置侧卧位？ 31

9．什么是半坐卧位？ 32

10．什么样的病人适用于在家中安置半坐卧位？ 32

11．为什么要经常为病人更换卧位？ 32

12．一个人时怎样帮助病人翻身侧卧？ 32

13．两人时怎样帮助病人翻身侧卧？ 32

14．帮助病人改变卧位时应当注意些什么？ 33

15．什么是家庭消毒？ 33

16．家庭中消毒常用哪些方法？ 33

17．怎样进行通风换气消毒？ 33

18．怎样进行阳光照射消毒？ 33

19．在居家生活中用煮沸法消毒时应当注意些什么？ 34

20．怎样进行蒸汽消毒？ 34

21．怎样进行擦拭消毒？ 34

22．怎样进行浸泡消毒？ 35

23．怎样进行焚烧消毒？ 35

24．微波炉在家庭消毒中有何用途？ 35

25．卧床不起的病人早晨醒来后，家政人员应该做哪些工作？ 35

26．卧床不起的病人入睡前，家政人员应该做哪些工作？ 36

27．对家中的病人什么情况下应当进行口腔护理？ 36

28．口腔护理应当准备什么物品？ 36

29．家庭中进行口腔护理时常用的漱口溶液有哪些？其作用是什么？ 36

30．怎样进行口腔护理？ 37

31．怎样处理假牙？ 37

32．怎样帮助不能起床的病人在床上梳头？ 37

33．怎样帮助卧床的病人在床上洗头？ 37

34．怎样帮助病人清洁皮肤？ 38

35．什么是压疮？ 39

36．为什么会出现压疮？ 39

37．力学因素是怎样造成压疮的出现？ 39

38．什么样的人容易得压疮？ 40

39．长期卧床的病人哪些部位容易出现压疮？ 40

40．护理在家长期卧床的人时应怎样预防压疮？ 40

41．病人出现压疮会有什么样不同程度的表现？ 41

42．压疮的程度不同，应该怎样护理？ 42

43．体温的正常值是多少？ 42

44．怎样从体温数值上判断发热？ 42

45．怎样护理发热的病人？ 43

46．体温计是怎样的构造？ 43

47．应该怎样正确使用体温计？ 43

48．正常的脉搏跳动次数是多少？ 44

49．在什么部位测量脉搏？ 44

50．脉搏应该测量多长时间？ 45

51．测量脉搏时应该注意什么？ 46

52．正常的呼吸次数是多少？ 46

53．怎样正确地测量呼吸？ 46

54．怎样照顾呼吸异常的病人？ 46

55．血压的正常值是多少？ 46

56．怎样判断异常血压？ 47

57．影响血压变化的生理因素有哪些？ 47

58．怎样正确地测量血压？ 47

59．测量血压时应注意哪些问题？ 48

60．对于血压不正常的病人日常护理中应注意些什么？ 48

61．怎样帮助病人进食进水？ 49

62．家庭中如果有不同病情的病人，应该如何安排日常的基本饮食？ 50

63．家庭中如果有特殊饮食要求的病人应该如何安排饮食？ 50

64．热疗有什么作用？分哪几种？ 52

65．哪些病人不能使用热疗？ 52

66．热疗的时间和温度是多少？ 52

67．给病人进行热疗时应该怎样做？ 52

68．进行热疗时应注意哪些问题？ 53

69．冷疗有什么作用？分哪几种？ 53

70．哪些情况下病人不能使用冷疗？ 53

71．使用冷疗的过程中哪些部位不能用冷？ 54

72．冷疗的时间是多少？ 54

73．给病人进行局部冷疗时应该怎样做？ 54

74．给病人进行全身冷疗时应该怎样做？ 54

75．进行冷疗时应注意哪些问题？ 55

76．什么是正常的排尿情况？ 55

77．什么是异常的排尿情况？ 55

78．通过什么方式可以促进病人的正常排尿？ 56

79．日常生活中怎样护理尿失禁的病人？ 56

80．怎样护理尿潴留的病人？ 57

81．留置尿管的病人在日常生活中应当怎样护理？ 57

82．什么是正常的排便？ 57

83．什么情况属于异常粪便？ 58

84．怎样解除病人的便秘问题？ 58

85．怎样使用开塞露帮助排便？ 58

86．怎样使用甘油栓帮助排便？ 59

87．怎样护理腹泻病人？ 59

88．怎样护理肠胀气的病人？ 59

89．配备家庭用药应注意哪些基本原则？ 60

90．家庭药箱一般会配备哪些药物？ 60

91．怎样正确使用常用的外用药水？ 62

92．口服药用药的注意事项有哪些？ 63

93．怎样煎制中草药？ 63

94．家庭用药应该注意哪些问题？ 63

95．什么情况属于危重病人？ 64

96．对家中的危重病人应观察什么？ 64

97．病人的不同姿势、体位说明什么？ 64

98．怎样观察病人的皮肤、黏膜？ 64

99．怎样观察瞳孔？ 65

100．怎样观察意识状态？ 65

101．用什么方法来观察病人？ 66

102．怎样询问病人的病情？ 66

103．怎样用视觉观察病人？ 66

104．用触觉观察什么内容？ 66

105．使用嗅觉观察病人的什么内容？ 67

106．家庭的氧气储存装置有哪些？ 67

107．什么是鼻塞法吸氧？ 67

108．氧气筒及氧气表的装置有哪些？ 67

109．家庭中怎样给病人吸氧？ 67

110．哪些情况需要立即拨打急救电话报警？ 68

111．怎样拨打急救电话报警？ 68

112．在紧急拨打电话报警后，应该怎样继续处理病人？ 69

113．遇到哪些情况应该立即以正确的方式送病人医院急诊就诊？ 69

114．病人因外伤出血时有几种止血方法？ 70

115．怎样使用指压止血法为病人止血？ 70

116．怎样使用加压包扎止血法为病人止血？ 71

117．怎样使用填塞止血法为病人止血？ 71

118．怎样使用止血带止血法为病人止血？ 71

119．使用止血带进行止血时应注意哪些问题？ 72

120．怎样识别心脏骤停的病人？ 72

121．怎样判断病人意识丧失？ 72

122．家庭中对心脏骤停的病人怎样进行心肺复苏术？ 72

123．怎样打开病人的气道？ 72

124．怎样给病人做人工呼吸？ 73

125．怎样判断所做的人工呼吸是有效的？ 73

126．人工呼吸时应注意什么问题？ 73

127．怎样给病人做心外按压？ 73

128．怎样判断所做的心外按压是有效的？ 74

129．做心外按压时需要注意哪些问题？ 74

130．现场急救时应该怎样避免受到病人的感染？ 74

131．什么时候停止心肺复苏？ 74

五、孕、产妇护理篇 75

1．如何计算预产期？ 75

2．妊娠期会出现哪些变化？ 75

3．如何减轻早孕反应？ 76

4．孕妇需要增加哪些营养物质？ 76

5．孕妇应避免摄取哪些食物？ 77

6．你会为孕妇配餐吗？ 77

7．对孕妇有影响的辐射源有哪些？ 78

8．孕期穿什么样的服装、鞋袜合适？ 79

9．分娩前要准备哪些物品？ 79

10．宝宝要出生的征兆是什么？ 80

11．怀孕晚期要注意什么？ 80

12．如何保障怀孕晚期孕妇的安全？ 80

13．什么叫产褥期？ 81

14．什么是恶露？ 81

15．“坐月子”需要什么样的居室环境？ 81

16．产妇可以刷牙吗？ 82

17．产后掉头发怎么办？ 82

18．产后可以洗澡吗？ 83

19．产妇的饮食要求有哪些？ 83

20．你知道为产妇制作“月子餐”有哪些要求吗？ 83

21．你会为产妇配餐吗？ 84

22．为什么说母乳是宝宝最佳的食品？ 84

23．产妇哺乳期乳房如何护理？ 86

24．你会用吸奶器吗？ 86

25．母乳喂养的正确姿势是什么样的？ 87

26．母乳喂养会影响母亲的体型吗？ 87

27．乳头凹陷怎么办？ 87

28．孩子吃饱了吗？ 88

29．奶水是怎么分泌的？ 88

30．妈妈奶水不足怎么办？ 89

31．如何预防乳头皲裂？ 90

32．如何预防乳腺炎？ 91

33．喂奶期间可以吃盐吗？ 92

34．产后伤口如何护理？ 92

35．你知道产后运动的好处吗？ 93

36．产后恢复运动要注意什么？ 93

六、婴幼儿护理篇 95

1．如何安排新生儿的居室？ 95

2．你会抱新生儿吗？ 95

3．宝宝怎么是罗圈腿？ 96

4．为什么有的女孩出生后阴道会流血？ 96

5．新生儿乳房肿大正常吗？ 96

6．新生儿的皮肤发黄正常吗？ 97

7．新生儿为什么会出现黄疸？ 97

8．宝宝为什么会打嗝？ 97

9．宝宝体重轻了是没有吃饱吗？ 98

10．新生的宝宝一天要睡多长时间？ 98

11．新生儿头顶部长了“硬痂”怎么办？ 99

12．小婴儿的大便是什么样的？ 99

13．新生儿牙床上出现黄白色点状物是怎么回事？ 100

14．新生儿为什么呼吸忽快忽慢？ 100

15．新生儿打喷嚏是感冒了吗？ 101

16．怎样保护新生儿的皮肤？ 101

17．新生儿的脐带没有脱落怎么办？ 102

18．新生儿可以剪指（趾）甲吗？ 103

19．新生儿穿什么样式的服装好？ 103

20．宝宝皮肤出湿疹了怎么办？ 104

21．如何预防宝宝出湿疹？ 104

22．宝宝出现红臀怎么办？ 105

23．怎样给新生儿洗澡？ 106

24．给新生儿洗澡要注意什么？ 107

25．你知道多长时间应该给新生儿洗一次澡吗？ 107

26．新生儿的衣服和尿布可以用洗衣机洗吗？ 108

27．你知道新生儿的用品怎么消毒吗？ 108

28．宝宝吐奶是生病了吗？ 108

29．如何预防宝宝吐奶？ 109

30．怎样预防新生儿发生意外事故？ 109

31．什么时候囟门该闭合了？ 110

32．你知道婴儿每天应该睡多长时间吗？ 111

33．小婴儿为什么容易流口水？ 111

34．小婴儿每天需要喝多少水？ 112

35．给宝宝喝什么水好呢？ 113

36．吃母奶的小婴儿还需要喂水或果汁吗？ 113

37．如何补充维生素D？ 113

38．给宝宝添加辅食要掌握的原则是什么？ 114

39．怎么给宝宝添加辅食？ 115

40．给宝宝制作辅食时应注意些什么？ 116

41．什么食物宝宝不应该吃？ 116

42．你会为宝宝做汁类的辅食吗？ 117

43．怎么做泥状辅食？ 118

44．用鲜牛奶好还是用奶粉好？ 118

45．牛奶煮多长时间合适？ 119

46．给宝宝喝的牛奶中要加糖吗？ 119

47．哪些食品适合宝宝？哪些不适合？ 119

48．喂宝宝辅食该注意什么？ 120

49．宝宝哭闹不安怎么办？ 120

50．宝宝什么时候能坐？ 121

51．怎样训练小婴儿学习爬行？ 121

52．宝宝什么时候会站？ 121

53．打预防针后会出现哪些不适反应？ 122

54．如何训练婴儿养成定时排便的习惯？ 122

55．宝宝便秘怎么办？ 122

56．夏天如何预防宝宝皮肤生痱子？ 123

57．小婴儿睡觉需要枕头吗？ 123

58．婴儿应在什么时间出牙？ 124

59．什么是母乳化奶粉？ 124

60．一次性尿布好还是布尿布好？ 125

61．怎样给宝宝洗尿布？ 125

62．宝宝的饮食中需要加味精吗？ 125

63．你听得懂宝宝的哭声吗？ 126

64．为新生儿做抚触时应该注意什么？ 126

七、老年人护理篇 128

1．什么是流行性感冒？ 128

2．流行性感冒常见的临床表现有哪些？ 128

3．为什么要注射流感疫苗？ 128

4．什么时候注射流感疫苗更合适？ 129

5．接种流感疫苗后会有哪些反应？ 129

6．接种流感疫苗的禁忌症有哪些？ 129

7．什么是老年上呼吸道感染？ 129

8．急性上呼吸道感染后应如何护理？ 130

9．什么是慢性支气管炎？其临床特点是什么？ 130

10．患有慢性支气管炎的老人如何进行家庭调养？ 131

11．老年慢性支气管炎的体育疗法是什么？ 132

12．如何预防慢性支气管炎 133

13．如何护理老年阻塞性肺气肿的病人？ 133

14．老年阻塞性肺气肿的病人如何进行有氧训练？ 133

15．老年阻塞性肺气肿的病人可以进行体位引流吗？ 134

16．什么是慢性肺源性心脏病？ 134

17．肺心病的并发症有哪些？ 135

18．老年肺心病患者如何调理？ 135

19．怎样预防老年性哮喘的发作？ 136

20．老年肺炎的临床特点有哪些？ 136

21．什么是睡眠呼吸暂停综合征？ 137

22．睡眠呼吸暂停综合征常见病因及危险因素有哪些？ 138

23．何谓高血压？ 139

24．高血压一级预防的“健康四基石”内容是什么？ 139

25．什么是冠心病？ 139

26．冠心病的病因有哪些？ 140

27．如何护理老年心绞痛的病人？ 140

28．什么时候容易发生心肌梗死？ 141

29．心肌梗死的临床表现是什么？ 141

30．老年人心梗的特点有哪些？ 142

31．老年人在家中发生心梗怎么办？ 142

32．什么是高血脂症？ 142

33．高血脂的危害是什么？ 143

34．为什么低密度脂蛋白被认为是“坏”的胆固醇？ 143

35．哪些人应该接受血脂检查？ 144

36．血脂过高，饮食上应注意什么？ 144

37．血脂过高的老年人为什么要减肥？ 145

38．如何预防高血脂？ 145

39．一旦确诊高血脂后需要用药物治疗吗？ 145

40．常用的降脂药有哪些？ 146

41．引起老年性慢性胃炎的原因是什么？ 146

42．哪些原因可以导致老年性便秘？ 146

43．如何解决老年性便秘的问题？ 147

44．老年胆道疾病的特点是什么？ 147

45．什么原因可引起胆囊炎？ 148

46．胆囊炎的临床表现有哪些？如何诊断？ 148

47．胆结石的临床表现有哪些？ 148

48．老年人也会发生急性胰腺炎吗？ 149

49．什么是糖尿病？ 150

50．糖尿病是如何确诊的？ 150

51．糖尿病有哪些临床症状呢？ 151

52．糖尿病的治疗目标 151

53．老年腰痛怎样调理？ 152

54．肩关节周围炎如何进行康复疗法？ 152

55．非手术治疗股骨颈骨折的家庭调养应注意什么？ 152

56．如何护理股骨颈骨折牵引的病人？ 153

57．股骨颈骨折牵引的病人怎样进行康复锻炼？ 153

58．股骨颈骨折的病人怎样进行家庭康复按摩？ 154

59．何谓颈椎病？ 154

60．前列腺增生的病人如何进行家庭调养？ 155

61．前列腺增生的病人如何进行锻炼？ 156

62．什么是老年精神障碍？ 156

63．老人表现言语、动作增多，夜间不眠，哭笑无常甚至伤人毁物是怎么回事？ 157

64．处于抑郁状态的老人应怎样护理？ 158

65．如果老人出现幻觉、妄想怎么办？ 159

66．老年痴呆有哪些表现？ 160

67．怎样预防老年性痴呆症的发生？ 161

68．如果家里有一位老年性痴呆症老人，那么家人该怎样去照顾好他（她）呢？ 162

69．脑出血病人的临床表现有哪些？ 163

70．脑出血病人的家庭护理应注意什么？ 163

71．脑血栓是怎么回事？ 165

72．什么是老年性白内障？ 165

73．什么是青光眼？ 166

74．青光眼是什么原因引起的？ 166

75．青光眼急性发作有哪些症状？ 166

76．当怀疑自己患青光眼时应做哪些检查？ 167

附录1 家政服务员合同（样表） 168

附录2 育婴员国家职业标准 174

附录3 养老护理员国家职业标准 187

附录4 家政服务员国家职业标准 200