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第一章 第三方物流概述 1

引言 1

第一节 物流的概念与作用 1

第二节 物流思想的演变 9

第三节 第三方物流的定义 13

第四节 第三方物流发展的动力 16

第五节 采用第三方物流的潜在利益 18

第六节 第三方物流的成功因素与发展障碍 19

本章小结 23

关键词 23

复习思考题 24

案例一 第三方物流与某食品制造企业互动合作 24

案例二 以现代第三方物流的理念与方法开拓市场 28

第二章 第三方物流在供应链整合中的作用 33

引言 33

第一节 供应链管理的演变与实质 33

第二节 社会分工理论对第三方物流产生与发展的解释 40

第三节 交易费用理论对第三方物流的解释 43

第四节 委托代理理论对第三方物流的解释 47

第五节 博弈论对第三方物流的解释 49

第六节 组织管理与核心竞争力理论对第三方物流的解释 52

第七节 第三方物流与供应链管理互动的综合框架 54

本章小结 55

关键词 56

复习思考题 57

案例一 凭借国际供应链管理的能力提供第三方物流服务 57

案例二 第三方物流提升A公司供应链管理效率 63

第三章 第三方物流的层次与关系构建 77

引言 77

第一节 第三方物流与客户互动的推动与促进因素 77

第二节 第三方物流与客户互动层次分类 80

第三节 第三方物流与客户互动紧密程度评价 82

第四节 紧密型互动关系的构建与维护 84

本章小结 90

关键词 91

复习思考题 91

案例一 BSL与某汽车零部件公司的互动合作 91

案例二 第三方物流如何深入采购和生产物流运作 96

第四章 第三方物流国内外发展状况 100

引言 100

第一节 国际上第三方物流发展状况 100

第二节 我国第三方物流行业状况 110

第三节 国内外第三方物流行业的经验与借鉴 121

第四节 第三方物流创造价值的方法 124

第五节 我国传统储运发展第三方物流状况 125

本章小结 137

关键词 138

复习思考题 138

案例一 H家电制造企业采用第三方物流国内外比较 138

案例二 国内外基于快运的物流公司核心能力比较 148

第五章 第三方物流市场细分 154

引言 154

第一节 第三方物流供应商分类 154

第二节 第三方物流市场细分的理论模型 156

第三节 第三方物流市场的发展动态 160

本章小结 162

关键词 163

复习思考题 163

案例C公司物流基地市场定位与核心能力的建设 163

第六章 企业物流系统与配送网络计划 173

引言 173

第一节 企业物流系统的优化与设计 173

第二节 配送网络的计划 180

本章小结 189

关键词 190

复习思考题 190

案例 某连锁超市的配送方案建议书 190

第七章 第三方物流的绩效衡量与监控 202

引言 202

第一节 第三方物流绩效衡量与监控的概念 202

第二节 客户服务的监控 203

第三节 成本和生产效率的监控 207

第四节 仓库、运输和存货的监控 211

第五节 关键绩效指标的制定与管理 213

本章小结 218

关键词 218

复习思考题 218

案例一 某第三方物流服务项目指标体系建立与考核方法 219

案例二 某企业确定KPI的原则与指标体系的确定 224

第八章 第三方物流服务的采购与招标 228

引言 228

第一节 第三方物流采购的特点与一般过程 228

第二节 第三方物流服务需求表达 230

第三节 第三方物流服务的招标 234

第四节 第三方物流招标文件的编写 240

第五节 招标组织与第三方物流服务供应商的评估 244

本章小结 250

关键词 251

复习思考题 251

案例一 A公司国内第三方物流项目的招标 251

案例二 某啤酒销售公司第三方物流项目招标文件 266

第九章 第三方物流项目的投标 272

引言 272

第一节 第三方物流项目投标概述 272

第二节 我国招标投标法中的有关规定 273

第三节 第三方物流项目投标的一般过程 274

第四节 第三方物流项目投标书的构成 277

本章小结 288

关键词 288

复习思考题 289

案例 某食品项目第三方物流投标书 289

第十章 第三方物流企业战略与核心能力 301

引言 301

第一节 第三方物流企业战略概述 301

第二节 第三方物流企业战略的制定 304

第三节 物流企业价值与核心能力定位 309

本章小结 313

关键词 313

复习思考题 313

案例一 H公司向第三方物流转型的战略 313

案例二 向第三方物流转型的成功典范 320

第十一章 第三方物流企业的组织创新 324

引言 324

第一节 第三方物流企业组织的基本形式 324

第二节 第三方物流企业的组织创新 326

第三节 第三方物流企业的并购战略 334

本章小结 342

关键词 342

复习思考题 343

案例一 H公司向第三方物流转变中的组织创新 343

案例二 邮政全球化兼并意味着什么 353

第十二章 第三方物流的合同与价格结构 356

引言 356

第一节 第三方物流服务合同设计原则 356

第二节 第三方物流合同中的关键条款 357

第三节 第三方物流服务价格或费用结构 362

第四节 我国《合同法》中有关第三方运输的条款 365

第五节 我国《合同法》中有关第三方仓储的条款 369

第六节 国外第三方物流合同范本与解释 372

本章小结 380

关键词 380

复习思考题 381

案例 第三方物流与客户的价格博弈 381

参考文献 385