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第1章 电子商务技术基础 1

学习目标 1

1.1 网络技术 2

1.2 网络数据库 4

1.3 Internet技术 7

1.4 网页制作技术 19

典型案例 22

本章小结 24

关键概念 24

课堂讨论题 24

复习思考题 24

自测题 24

第2章 电子商务模式 25

学习目标 25

2.1 概述 26

2.2 Internet商务框架结构 31

2.3 B2C电子商务 36

2.4 B2B电子商务 43

2.5 网上商务信息的收集与整理 53

典型案例 61

本章小结 64

关键概念 64

课堂讨论题 65

复习思考题 65

自测题 65

第3章 电子商务信息安全 66

学习目标 66

3.1 电子商务信息安全要素 67

3.2 电子商务信息安全技术 68

3.3 数字证书与认证中心 70

3.4 信息安全协议 78

典型案例 81

本章小结 83

关键概念 83

课堂讨论题 83

复习思考题 83

自测题 83

第4章 网上支付 84

学习目标 84

4.1 网上支付 85

4.2 电子货币 87

4.3 网上支付模式 96

4.4 网上银行 98

典型案例 102

本章小结 107

关键概念 107

课堂讨论题 107

复习思考题 107

自测题 107

第5章 EDI电子商务 108

学习目标 108

5.1 EDI的基本概念及标准 109

5.2 EDI系统 113

5.3 EDI与国际贸易 115

5.4 EDI与Internet的结合方式 117

典型案例 119

本章小结 121

关键概念 121

课堂讨论题 121

复习思考题 121

自测题 122

第6章 网络营销 123

学习目标 123

6.1 网络营销概述 124

6.2 网络营销策略 130

6.3 网络广告 143

典型案例 152

本章小结 154

关键概念 154

课堂讨论题 154

复习思考题 154

自测题 154

第7 电子商务与物流 155

学习目标 155

7.1 物流简介 156

7.2 电子商务与物流配送 161

7.3 电子商务与供应链管理 168

典型案例 173

本章小结 177

关键概念 177

课堂讨论题 177

复习思考题 177

自测题 178

第8章 电子商务法律 179

学习目标 179

8.1 电子商务法 180

8.2 电子商务立法 186

典型案例 194

本章小结 195

关键概念 195

课堂讨论题 195

复习思考题 195

自测题 195

第9章 网络工具软件使用 196

学习目标 196

9.1 压缩工具软件的使用 197

9.2 文件传输工具软件 203

9.3 断点续传工具软件 208

9.4 邮件工具软件 210

9.5 网络聊天软件 214

本章小结 220

关键概念 220

课堂讨论题 220

复习思考题 220

自测题 220

附录 自测题参考答案 221

主要参考书目 224