电脑急救·数据恢复·故障排除完全自学手册PDF电子书下载

Part 1 技能入门篇 3

第1章　操作系统急救应用 3

1.1　Windows XP系统 4

1.1.1 Windows XP升级安装时出现错误 4

1.1.2 Windows XP安装期间电脑停止响应 5

1.1.3　解除Windows XP的文件共享限制 6

1.1.4　解决Windows XP中CPU占用率过高的问题 8

1.1.5　让Windows XP自己修复故障 9

1.1.6　解决在Windows XP SP2下，BT下载速度慢的问题 12

1.1.7　解决Windows XP关机故障 13

1.1.8　系统连续重启 15

1.1.9 Windows XP任务栏假死 16

1.1.10 Windows XP启动速度特别慢 17

1.1.11　在桌面上看不到图标 20

1.1.12 Windows XP关机变成重启 22

1.1.13 Windows XP总是出现“内存不足”的提示 23

1.1.14　在Windows XP下不能安装软件 25

1.1.15　如何彻底删除Windows XP 27

1.2 Windows Vista系统 28

1.2.1　证书无效的错误 28

1.2.2　为什么在某个固定的时间会出现狂读硬盘的现象 31

1.2.3　如何禁止电脑进入休眠状态 32

1.2.4　如何关闭安全中心提示 33

1.2.5　在非传统“开始”菜单中显示运行命令 34

1.2.6　取消每次开机的默认共享 35

1.2.7　为何无法实现局域网互访 37

1.2.8　出现“Windows资源管理器已经停止工作”的提示 37

1.2.9　如何查看系统许可信息 38

1.2.10　不能正常卸载Flash 8 38

1.2.11　Vista蓝屏代码含义和解决方案 38

1.2.12　解决Vista与游戏不兼容的问题 40

1.2.13　解决Vista播放视频“双语”问题 41

本章小结 42

过关实战 42

第2章　硬件急救操作 43

2.1　BIOS故障 44

2.1.1 POST自检 44

2.1.2 POST自检发现错误如何提示 44

2.1.3　如何判断BIOS故障所在 45

2.1.4 BIOS已经损坏的判断标准 45

2.1.5　破解BIOS里的密码保护 46

2.1.6　刷坏BIOS后的恢复方法 48

2.1.7　开机提示BIOS出错 48

2.1.8 BIOS被病毒破坏 49

2.2 CPU、主板故障 50

2.2.1　主板故障排除方法 50

2.2.2　主板BIOS自检不显示硬盘参数 51

2.2.3　主板散热不良故障 52

2.2.4 Windows安装程序与主板防毒功能的冲突 53

2.2.5　如何处理刷新主板BIOS时出现“No Update”提示 54

2.2.6　刷新主板BIOS后，部分I/O接口无法使用 55

2.3　内存、硬盘故障 55

2.3.1　内存质量导致Windows安装出错 56

2.3.2　增加内存后系统资源反而降低 56

2.3.3　运行软件时出现内存不足的提示 56

2.3.4　电脑经常自动死机 57

2.3.5　增加内存条后死机 57

2.3.6 512 MB内存条只识别出一半容量 58

2.3.7 内存上的SPD芯片是做什么的 58

2.3.8　开机出现“SPD Not Found at DIMMS 3”错误提示 59

2.3.9　如何诊断内存故障 59

2.4　显卡、显示器故障 59

2.4.1　显卡驱动程序自动丢失 60

2.4.2　不能安装显卡驱动 60

2.4.3　显卡接触不良 60

2.4.4　显卡供电不足 62

2.4.5　显示器边缘为何闪烁 63

2.4.6　显卡驱动程序丢失 63

2.4.7　更换显卡后经常死机 63

2.4.8　为什么开机无显示 64

2.5　光驱与刻录机常见故障与排除 64

2.5.1　光驱读盘能力差 64

2.5.2　光驱中有光盘，电脑就会自动重启 65

2.5.3　光驱内光盘打滑 65

2.5.4　光驱图标被修改 66

2.5.5　光盘数据不能读取 66

2.5.6　光驱仓门不能正常弹出或收回 66

2.5.7 光驱读盘时死机 67

2.6　键盘、鼠标的常见故障与排除 67

2.6.1 “卡键”故障 67

2.6.2　关机后为何键盘灯仍不熄灭 68

2.6.3　某些字符不能输入 68

2.6.4　键盘输入与屏幕显示字符不一致 69

2.6.5　按下一个键产生一串多种字符 69

2.6.6　键盘无法插进接口 69

2.6.7　键盘部分按键不灵 69

2.7 电源常见故障与排除 70

2.7.1 开机后电源风扇发出噪声 70

2.7.2 电脑休眠后启动总是蓝屏死机 71

2.7.3　电源电容故障 71

2.7.4 电源开关损坏引起的死机故障 72

本章小结 72

过关实战 72

第3章　常用应用软件急救 73

3.1　办公软件急救 74

3.1.1　打开已损坏的Word文档 74

3.1.2　打开DOC文档时导致系统崩溃 76

3.1.3 Excel中不能完成自动输入 76

3.1.4 Excel错误提示信息及解决 77

3.1.5 Excel启动慢且自动打开多个文件 79

3.1.6　在Excel中不能进行求和运算 80

3.1.7　恢复PowerPoint的母版 81

3.1.8 PowerPoint演示文稿太大 81

3.1.9　为PowerPoint幻灯片放映添加切换效果 82

3.1.10 PowerPoint演示文稿打不开 82

3.2　多媒体软件急救 83

3.2.1 如何确定Windows Media Player的版本 83

3.2.2　配置Windows Media Player代理 84

3.2.3　无法播放RealAudio内容 85

3.2.4　暴风影音软件无法播放流媒体 85

3.2.5 Media Player播放内容时多次暂停且显示“缓冲” 85

3.3　常用工具软件急救 86

3.3.1 工具软件常用卸载方法 86

3.3.2　无法打开压缩文件 87

3.3.3　下载的zip文件无法解压缩 88

3.3.4　用WinRAR修复受损压缩文件 88

3.3.5　用WinRAR解压缩包时怎样才能保证安全 89

3.3.6　快速解压文件到指定文件夹 90

本章小结 90

过关实战 90

第4章　网络应用急救 91

4.1　局域网硬件常见问题 92

4.1.1　局域网故障排查方法 92

4.1.2　重新安装系统后丢失“网上邻居”图标 94

4.1.3　无法安装网卡驱动程序 95

4.1.4　系统检测到IP地址与系统的硬件地址冲突 96

4.1.5　使用宽带路由器共享上网频繁掉线 97

4.1.6　ADSL Modem拨号错误提示 97

4.1.7　未接网线却显示已启用连接 98

4.1.8　无法安装USB无线网卡 98

4.2　局域网络应用问题 99

4.2.1　局域网内拷贝超大文件时出现错误提示 99

4.2.2　不能访问“网上邻居” 100

4.2.3　客户机搜索不到共享打印机 102

4.2.4 “网上邻居”窗口中的电脑时有时无 103

4.2.5　两台电脑直接连接时无法访问 103

4.2.6　开机之后暂时无法连接其他电脑 103

4.2.7　为什么不能设置共享文件夹 104

4.2.8　安装网卡后电脑启动的速度慢了很多 105

4.3 网络浏览 106

4.3.1　IE总是提醒存在安全隐患 106

4.3.2　不能实现脱机浏览 107

4.3.3　打不开网页链接 107

4.3.4　无法显示图片 108

4.3.5　无法打印网页内容 109

4.3.6　浏览器被恶意修改 111

4.3.7　浏览网页时出现错误提示 112

4.3.8　IE窗口变小 113

4.3.9　解决打开地址栏的下拉菜单时间过长 113

4.3.10　解决浏览繁体中文网站乱码现象 114

4.3.11　无法浏览日文网站 114

4.4　即时聊天 115

4.4.1　无法打开QQ数据文件 115

4.4.2　为何不能连上QQ 115

4.4.3 何谓QQ受到登录保护而需要激活 117

4.4.4　如何保存QQ聊天记录 118

4.4.5 如何防止QQ密码被盗 119

4.4.6　如何从QQ多人聊天中退出 119

4.4.7 QQ提示“热键冲突” 121

4.4.8 为何选择修复QQ操作后无法登录QQ 122

4.5 邮件收发 122

4.5.1　在Foxmail中忘记邮箱账户访问密码 122

4.5.2 Foxmail中的错误提示 122

4.5.3　如何拒收垃圾邮件 123

4.5.4　为何经常会出现邮件无法传送的现象 125

4.5.5　为何在Foxmail中只能收邮件不能发邮件 125

本章小结 126

过关实战 126

第5章　数据备份与恢复 127

5.1　备份与恢复系统 128

5.1.1　使用Windows系统自带备份工具 128

5.1.2 Windows系统还原功能 130

5.1.3　用故障恢复控制台修复系统 132

5.1.4　移植“系统还原”到Windows Server 2003中 132

5.2　用第三方工具软件备份与恢复系统 134

5.2.1　在DOS下用Ghost备份与恢复系统分区 134

5.2.2　瑞星硬盘备份 138

5.3　手动恢复丢失的数据 140

5.3.1　用EasyRecovery拯救丢失的数据 140

5.3.2　用FinalData拯救丢失的数据 142

5.3.3　分区表损坏修复 144

5.3.4　零磁道损坏时数据的恢复 145

5.3.5　格式化硬盘后数据的恢复 145

5.3.6　文件丢失后数据的恢复 147

5.3.7　硬盘硬故障数据的恢复 148

本章小结 148

过关实战 148

第6章　备份与恢复系统信息 149

6.1　备份与恢复主引导记录和分区表 150

6.1.1　备份与恢复主引导记录 150

6.1.2　备份与恢复硬盘分区表信息 151

6.1.3　重建分区表 154

6.1.4　重写主引导记录 156

6.2　备份与恢复BIOS信息 157

6.2.1　在DOS系统下备份与恢复BIOS信息 157

6.2.2　在Windows系统中备份BIOS信息 159

6.3　备份与恢复系统文件 160

6.3.1 用Desktop DNA备份与恢复系统文件 160

6.3.2　用Desktop DNA备份与恢复系统设置 163

6.4　备份与恢复硬件配置文件 166

6.4.1　备份硬件配置文件 166

6.4.2　恢复硬件配置文件 167

6.5　备份与恢复硬件驱动程序 168

6.5.1 Mydrivers驱动精灵 168

6.5.2　驱动程序备份专家 170

6.5.3　驱动程序还原 173

6.6　备份与恢复注册表 173

6.6.1　系统自带功能备份与恢复注册表 173

6.6.2　用第三方工具备份与恢复注册表 175

本章小结 176

过关实战 176

第7章　操作系统与软件故障解决 177

7.1　系统故障发生现象 178

7.2 Vista侧边栏中的“天气”小工具无法使用 180

7.3　软件运行出错 182

7.4　无法弹出USB移动存储设备 183

7.5　运行游戏时提示XXX.dll错误 184

7.6　看不到桌面图标 184

7.7　找回Windows Vista的自带驱动程序 185

7.8　无法打开Windows Vista的注册表编辑器 186

7.9　解决IE不能保存mht文件的错误 187

7.10　找回Windows Vista系统自带的游戏 188

7.11　解决软件兼容性问题 189

7.12　何处知道Windows Vista系统是否激活 190

7.13　在双系统电脑中，如何修改默认的启动系统 191

7.14　播放视频文件时，音频与视频不同步 192

7.15　如何备份Vista双系统引导文件 193

7.16　安装完成Windows Vista后，发现盘符错乱 194

本章小结 196

过关实战 196

第8章　硬件常见故障解决 197

8.1 电脑故障分析与排除的一般方法 198

8.2 CPU故障分析与解决 200

8.2.1　电脑频繁死机 200

8.2.2 CPU问题导致电脑不断重启 201

8.2.3 CPU风扇声音很大 202

8.2.4 CPU温度上升 203

8.3 内存故障分析与解决 204

8.3.1　开机出现报警声 204

8.3.2　内存原因导致系统安装失败 205

8.3.3 内存原因导致注册表错误 205

8.3.4　内存容量与实际不符 205

8.3.5　提示内存不足 206

8.4　硬盘故障分析与解决 208

8.4.1　开机后屏幕显示“Invalid partition table” 208

8.4.2　开机后出现“HDD Controller Failure”提示 208

8.4.3　硬盘坏道如何处理 208

8.4.4　操作系统中不出现移动硬盘的盘符 210

8.4.5　无法检测到移动硬盘 210

8.5　主板故障分析与解决 211

8.5.1 解决主板故障的一般方法 211

8.5.2　无法正确识别键盘和鼠标 213

8.5.3 出现“CMOS checksum error-Defaults loaded”提示 213

8.5.4　主板BIOS设置问题导致无法安装操作系统 213

8.5.5　主板开关电路短路引发故障 214

8.6　显卡与显示器故障分析与解决 214

8.6.1 电脑启动时黑屏 214

8.6.2　显示花屏 215

8.6.3　显示图像模糊 215

8.6.4　开机后显示器指示灯亮，但无显示 215

8.6.5　显示器屏幕闪烁 216

8.7 网络设备故障分析与解决 218

8.7.1　网卡类故障 218

8.7.2　交换机类故障 219

8.7.3 ADSL Modem类故障 222

8.7.4　宽带路由器类故障 224

本章小结 226

过关实战 226

Part 2　技能提高篇 229

第9章　操作系统故障排除——技能提高 229

001招：安装Windows XP时复制文件报错 230

002招：Windows XP标题栏字体突然变小 230

003招：如何备份Windows XP的激活信息 231

004招：无法打开Windows XP的“搜索”功能 231

005招：如何删除拥有管理员权限的账户 232

006招：用户账户图片不能正确显示 233

007招：如何不用重启系统也能上ADSL 235

008招：显示不正常故障 235

009招：Windows XP中程序安装错误 235

010招：程序出错后硬盘发出异响 236

011招：安装Windows XP时，安装程序提示DPMI错误 237

012招：虚拟内存设置无法成功 237

013招：怎样用资源管理器方式打开FTP站点 237

014招：怎样恢复丢失的“隐藏不活动图标”功能 237

015招：交换物理光驱与虚拟光驱的盘符 238

016招：系统安装时出现错误提示 239

017招：安装时输入正确的序列号后，安装程序自动退出 239

018招：从光盘启动安装时，出现缺少tapi.dll文件的提示 240

019招：在Vista系统后，再安装XP系统后，无法再进入Vista系统 240

020招：Windows Vista下无法使用QQ 240

021招：Windows Vista下无法安装声卡驱动 240

022招：无法使用Windows Vista系统的3D界面 242

023招：Vista系统中手写输入板如何激活 242

024招：解决Vista桌面上没有IE图标 243

025招：不能删除＄WINDOWS.OLD文件夹 243

026招：Windows Vista资源管理器文件操作慢的解决办法 244

027招：应该如何删除“自动完成”功能保存的信息 245

028招：想在不同Vista系统中共享Sidebar与Gadgets，应该如何实现？ 246

029招：找回Vista安装序列号 247

第10章 电脑常见外设急救——技能提高 249

001招：传输中断引起相机无法使用 250

002招：数码相机近距离拍摄效果不好 250

003招：数码相机拍摄的景物与液晶显示器里显示的景物有位移 250

004招：相机突然断电导致故障 250

005招：相机自动关机 251

006招：液晶显示器显示图像时有明显瑕疵或出现黑屏 251

007招：照片出现暗角现象 251

008招：拍摄图像不清晰 252

009招：照片颜色不对 252

010招：照片颜色发暗，出现颗粒状图像 252

011招：拍好的照片上有很多小点 252

012招：数码摄像机的摄像键不起作用 253

013招：使用取景器取景时看到的影像模糊不清 253

014招：拍摄很亮或者很黑的背景前的景物时出现竖条 253

015招：回放的图像上有横线或短暂的马赛克出现，有时声音也出现中断现象 253

016招：无法从带仓中取出数码摄像带 253

017招：机器除了可以退带之外，其他一切功能均不能运行 254

018招：检测不到摄像头 254

019招：颜色偏差 254

020招：视频预显示图像颜色不正 254

021招：摄像头显示慢 254

022招：摄像头不能与照相机共用 255

023招：上网时显示速度慢 255

024招：视频预显图像太亮或太暗 255

025招：使用时出现花屏 255

026招：在弹出图像框后，白屏或黑屏 255

027招：摄像头在笔记本电脑上工作不正常 255

028招：摄像头的帧速不符 256

029招：摄像头的镜头有点脏了，如何清洁 256

030招：可否把摄像头拿到户外使用 256

031招：每次打开摄像头，视频画面的颜色总是怪怪的，但过一会就好了 257

032招：有些应用软件中，在弹出图像框后，出现白屏或黑屏，没有视频信号，可是摄像头的指示灯是亮着的 257

033招：当电脑从睡眠模式唤醒后，摄像头（USB接口）无法再工作了 257

034招：播放MP3歌曲出现跳过、死机现象 257

035招：MP3播放器没有显示 257

036招：MP3播放器没有反应 257

037招：播放没有声音 257

038招：不能下载音乐文件 257

039招：自己压缩的MP3文件在播放器中无法播放 258

040招：播放时显示时间乱 258

041招：死机故障 258

042招：无法播放WMA格式歌曲 258

043招：MP3播放器可存放多少音乐 259

044招：为何下载中会遗失数据 259

045招：为何有的歌曲有不同的音量 259

046招：为什么有时小于播放器可用空间的文件不能下载到MP3播放器中 259

047招：如何格式化MP3播放器 259

048招：关于MP3播放器数据的传输和即插即用 259

049招：为何有些时候在插拔MP3播放器连接线时，会引起电脑异常 259

050招：为什么MP3播放器在电脑中显示的内存不足 259

051招：U盘插到电脑上没有任何反应 260

052招：U盘插入电脑，提示“无法识别的设备” 260

053招：出现错误提示信息 260

054招：移动硬盘没有被系统发现 260

055招：无法显示盘符图标 261

056招：移动硬盘有异常响声 261

057招：可识别但无法打开移动硬盘所在盘符 261

058招：移动硬盘复制大文件死机 261

059招：不能使用前置USB接口和延长线 261

060招：移动硬盘无法从系统中弹出或关闭 261

061招：移动硬盘无法引导系统 262

062招：打印机卡纸 262

063招：打印页面褪色 262

064招：打印效果有重影 262

065招：色粉油迹或者色粉不能打印出来 262

066招：打印机显示50.4错误信息 262

067招：新操作系统不能找到打印驱动 262

068招：打印机不能按正常工作 262

069招：打印机的进纸问题 263

070招：打印机显示A79错误 263

071招：如何打印信封 263

072招：打印时墨迹稀少，字迹无法辩认的处理 263

073招：更换新墨盒后，打印机在开机时面板上的“墨尽”灯亮的处理 263

074招：喷头软性堵头堵塞的处理 263

075招：打印机清洗泵嘴的故障处理 264

076招：检测墨线正常而打印精度明显变差的处理 264

077招：喷墨打印机行走小车错位碰头的处理 264

078招：打印机驱动不好安装 264

079招：打印机信号电缆故障 265

080招：明明有纸却显示“缺纸” 265

081招：随机性打印不出内容 265

082招：如何直接在“打印预览”模式下修改内容 266

083招：如何不更换墨盒继续打印 266

084招：新墨盒却显示不满 266

085招：无法添加打印机 266

086招：两台打印机冲突 267

087招：打印效果与预览不同 267

088招：打印字迹不清晰 267

089招：无法打印大文件 267

090招：选择打印后打印机无反应 267

091招：解决传真机不能与特定地点的通信 268

092招：遇到传真机故障该如何着手修理 268

093招：判别感热纸传真机收发时稿件质量不佳的原因 268

094招：佳能L250传真机故障解除实例 268

095招：复印或接收文件中有一条或数条竖白线 268

096招：不能自动进稿 268

097招：双方传真机不能通信 269

098招：操作所有键都不起作用，即“死机” 269

099招：记录纸输送走斜 269

100招：传真机接通电源后，“哔、哔”报警声响个不停 269

101招：开机后液晶显示器无任何显示，电源指示灯也不亮 269

102招：复印、发送文件中有一条（或几条）竖黑线 269

103招：找不到扫描仪 269

104招：扫描仪没有准备就绪 270

105招：扫描出来的画面颜色模糊 270

106招：输出图像的色彩不够艳丽 270

107招：整幅图像只有一小部分被扫入 270

108招：图像中有杂乱的图案（噪声干扰） 270

109招：原稿颜色与屏幕颜色差别太大 270

110招：扫描出的整个图像变形或出现模糊 271

111招：扫描的图像在屏幕显示或打印输出时总是出现丢失点线的现象 271

112招：扫描印刷品时，龟纹（交叉影像）出现在图像的特定区域内 271

113招：音箱有杂音 271

114招：使用中突然没有声音 272

115招：消除麦克风带来的噪声 272

116招：USB音箱不能播放音频CD 272

117招：每次开机音箱均有噪声 273

118招：每次使用电视卡都需要安装驱动 273

119招：不显示视频图像 273

120招：电视画面不动 273

121招：用电视卡看电视时无声音 273

122招：使用电视卡时死机 274

123招：捕捉下来的AVI文件不能打开 274

124招：动态捕捉下来的AVI文件占用太大的空间 274

125招：收到的电视节目模糊不清 274

126招：电视卡录不到声音 274

127招：在观看或录制电视节目时有延时或速度慢 274

第11章 电脑安全与病毒防治——技能提高 275

001招：病毒安全防治 276

002招：安装系统升级补丁 278

003招：找回Windows XP共享连接防火墙 279

004招：黑客入侵中常用的命令 281

005招：禁用系统远程协助功能 281

006招：禁止远程修改注册表 282

007招：禁止建立空连接 282

008招：有些病毒只能隔离而不能清除 283

009招：如何处理感染了病毒的系统文件 284

010招：无法杀掉木马程序 284

011招：怎样判断病毒和木马 284

012招：防范端口扫描 285

013招：QQ信息炸弹防范 285

014招：防御邮箱炸弹攻击 286

015招：Windows防火墙实用技巧 287

第12章 软硬件系统急救技巧——技能提高 289

001招：处理CPU频率自动降低的故障 290

002招：CPU超频的故障处理 290

003招：CPU散热不良故障 290

004招：超频后经常断电 291

005招：由硬盘散热不良引起的死机 291

006招：解决因机箱内空间小而导致硬盘温度高 291

007招：开机找不到硬盘 291

008招：显示器屏幕抖动故障 292

009招：出现水波纹和花屏问题 292

010招：显示器出现竖条纹 292

011招：显示器画面不稳定 293

012招：显示器装电视盒后屏幕显示有拖影 293

013招：显示器无法从休眠状态下被唤醒 293

014招：无法正常录音 293

015招：声卡发声不正常 294

016招：驱动程序正确安装完成后声卡无声 294

017招：睡眠模式造成声卡冲突 295

018招：音箱没有声音 295

019招：失灵的鼠标左键 295

020招：电脑不识别鼠标 295

021招：防止Word打印信封时打偏 295

022招：Word不能用即点即输功能 296

023招：Word无法用“索引和目录”命令为文档生成目录 296

024招：在Word文档中能输入直引号 296

025招：Word中键入的英文字母全是大写 297

026招：如何确定Windows Media Player版本 297

027招：Windows Media Player播放内容时多次暂停，且显示“缓冲”消息 297

028招：使用拼音输入法输入特殊文字 297

029招：如何找回输入法浮动的状态栏 297

第13章 局域网络硬件设备急救——技能提高 299

001招：由线路长度引起的信号衰减 300

002招：水晶头接触不良造成的网络连接中断 300

003招：网线裸露导致无法上网 300

004招：网线与水晶头连接错误造成网络连接故障 300

005招：网线质量引发网络不通 301

006招：安装网卡时出现“找不到RTL8139.SYS文件” 301

007招：安装网卡后造成IRQ资源冲突 301

008招：安装网卡后开机速度变慢 301

009招：操作系统自带网卡驱动不匹配导致无法上网 301

010招：网卡接触不良导致黑屏故障 301

011招：交换机端口故障 302

012招：交换机连接的所有电脑都不能与网内其他电脑通信 302

013招：无线路由器频繁掉线 302

014招：无法登录至宽带路由器设置页面 303

015招：接上宽带路由器后不能拨号 303

016招：经常出现无法连接到路由器或连接速度非常慢的情况 303

017招：设置好路由器以后如何使用拨号软件进行拨号 303

018招：路由方式共享上网频繁掉线 303

019招：无线连接频繁断线 304

020招：无法ping通无线路由 304

021招：无法进行红外线通信 304

022招：“网上邻居”中电脑时有时无 305

023招：无法使用共享打印机 305

024招：打印时提示发生致命错误 305

025招：客户端无法找到共享打印机 305

026招：自动分配的IP地址总是一样 306

027招：不能正常自动分配IP地址 306

028招：DHCP服务器错误导致系统异常重启 306

029招：ADSL间歇性无法获得IP地址 306

030招：ADSL无法拨号 307

031招：ADSL拨号后不能立即上网 307

032招：连接网络一段时间后就掉线 307

033招：ADSL上网时经常断线 307

第14章 网络常见应用服务故障——技能提高 309

001招：Web站点无法通过口令验证 310

002招：访问Web服务器时，出现“HTTP错误404——文件或目录未找到”提示 310

003招：访问站点时服务器无法响应 310

004招：访问站点时出现“服务无法使用”错误提示 310

005招：外网用户如何访问内网Web站点 310

006招：Web服务器无法访问应从哪些方面着手排查 311

007招：无法下载FTP服务器数据 314

008招：新组建的无线网络数据传输速度时快时慢 314

009招：无法安装USB无线网卡 314

010招：无法Ping通无线路由器 314

011招：无线信号安全如何保证 315

012招：无法建立无线连接 315

013招：系统无法识别无线网卡 315

014招：无线网卡无法获得IP地址，不能上网 317

015招：新购无线网络设备，换了使用场所就常常工作不正常 318

016招：两栋大楼内两台11 Mbps的AP，相距70 m，关窗就无法建立连接 318

017招：外接天线使用一段时间后为何连接无信号 318

018招：更换使用室外平板增益天线后为何网络终端无信号 318