高级人力资源管理师PDF电子书下载

第一篇　人力资源规划 3

第一章　人力资源管理规划 3

第一节　企业发展战略与人力资源管理战略 3

第二节　人力资源管理战略与环境 11

第二章 人力资源管理战略体系的建立 21

第一节　人力资源竞标管理及信息管理 21

第二节　人力资源发展预测模型技术 33

第三章　人力资源战略管理流程及实施 46

第一节　人力资源管理战略的制定 46

第二节　人力资源管理战略实施 53

第三节　人力资源战略管理评价 62

第四章　人力资本与投资回报 68

第一节　知识经济与人力资本 68

第二节　人力资源会计关系及投资回报计算 75

第二篇　招聘与配置 83

第五章　招聘准备 83

第一节　招聘战略的制定 83

第二节　招聘与甄选体系的构建 86

第三节　招聘规划的制定 90

第四节　招聘环境分析 95

第六章　招聘的组织与实施 105

第一节　招聘部门的组织 105

第二节　中高级管理人员的选拔方法 106

第三节　中高级人才的吸引策略 136

第四节　对招聘工作的评价 145

第七章 现代人员招聘与配置的理念及发展趋势第一节　招聘与配置的新理念 158

第二节　招聘与配置的发展趋势 163

第三篇　培训与开发 171

第八章　制定培训与开发计划 171

第一节　根据组织发展需要制定人力资源发展计划 171

第二节　制定员工职业生涯发展规划 173

第九章　指导培训实施 187

第一节　学习型组织的建立 187

第二节　执行人力资源开发计划 191

第十章　培训质量与效果评估 198

第一节　设计培训效果评估方案 198

第二节　设计培训效果评估工具 205

第四篇　绩效管理 213

第十一章　绩效管理概要 213

第一节　人力资源管理系统中的绩效管理 213

第二节　绩效管理系统 217

第十二章　绩效管理诊断 226

第一节　绩效计划诊断 226

第二节　绩效管理诊断实施 234

第三节　绩效考评的信度和效度 241

第十三章　平衡计分卡 266

第一节　企业发展战略与平衡计分卡 266

第二节　平衡计分卡的理论假设 268

第三节　平衡计分卡的主要内容与优越性 269

第四节　平衡计分卡实施要点 272

第十四章　绩效考评结果的应用 275

第一节　绩效考评结果的用途 275

第二节　制定绩效改进计划 276

第三节　员工绩效问题的处理 279

第四节　运用强化的方法改进绩效 280

第五节　绩效管理与薪酬管理 281

第六节　绩效管理与员工的职业生涯规划 282

第五篇　薪酬管理 285

第十五章　构建战略驱动的薪酬管理体系第一节　薪酬的概念 285

第二节　企业发展战略与薪酬管理 286

第三节　企业发展战略、人力资源管理战略和薪酬管理的关系 287

第四节　企业发展战略对薪酬管理的影响 287

第十六章　薪酬体系设计 291

第一节　薪酬体系概述 291

第二节　薪酬体系设计的理论基础 296

第十七章　基于岗位的薪酬体系设计 300

第一节　岗位评估 300

第二节　薪酬调查 310

第十八章　基于绩效的薪酬体系设计 320

第一节　个人绩效薪酬 320

第二节　群体绩效薪酬 323

第十九章　基于胜任特征的薪酬体系设计第一节　胜任特征的概念 325

第二节　以胜任特征为基础的薪酬结构的目的 326

第三节　构建以胜任特征为基础的薪酬体系 327

第四节　基于胜任特征的薪酬体系的优点及注意点 331

第二十章　管理层薪酬设计 336

第一节　管理者年薪制 336

第二节　管理层的期股激励 341

第二十一章　福利管理 349

第一节　福利薪酬概述 349

第二节　弹性福利薪酬的设计 352

第六篇　劳动关系管理 357

第二十二章　劳动争议处理 357

第一节　劳动争议简介 357

第二节　集体合同争议的处理 360

第三节　劳动争议诉讼 361

第二十三章　工会与劳动关系管理 373

第一节　国外工会介绍 373

第二节　我国工会的权利和职责 379

第二十四章　员工沟通与企业文化建设 386

第一节　员工沟通概述 386

第二节　员工沟通的运用 388

第三节　企业文化的基本特征 391

第四节　企业文化的建设与变革 396

附录一 中华人民共和国工会法 407

附录二　最高人民法院关于在民事审判工作中适用《中华人民共和国工会法》若干问题的解释 414