开普斯顿商务百科 了解当代经济世界和商务领域最新发展的捷径和指南PDF电子书下载

A 1

线上项目（Above the line） 1

缺勤（Absenteeism） 1

加速器（Accelerator） 2

责任负担（Accountability） 2

权责发生制（Accrual） 2

酸性测试比率（Acid test ratio） 3

行动学习法（Action learning） 3

作业成本法（ABC,activity-based costing） 3

保险精算师（Actuary） 4

斯科特·亚当斯（Adams,Scott） 4

附加价值（Adding value） 5

团队式机构（Adhocracy） 5

非对称数字用户线（ADSL,asymmetric digital subscriber line） 6

广告弹性（Advertising elasticity） 6

广告标准局（ASA,Advertising Standards Authority） 6

广告（Advertising） 7

盟式行销（Affiliate marketing） 7

平等权利法案（Affirmative action） 8

售后服务（After-sales service） 9

老年歧视（Ageism） 9

代理（Agency） 10

灵敏度（Agility） 10

AIDA（意识、兴趣、渴望、行动四阶段）营销法（AIDA,awareness,interest,desire,action） 10

替代投资市场（AIM,alternative investment market） 11

保罗·艾伦（Allen,Paul） 11

马克·安德森（Andreessen,Marc） 12

天使投资人（Angel investor） 13

年度报告（Annual report） 13

年金享受权（Annuity） 14

伊戈尔·安索夫（Ansoff,Igor） 14

安索夫矩阵（Ansoff Matrix） 15

反稀释条款（Anti-dilution clause） 15

反病毒程序（Anti-virus program） 15

Applet程序（Applet） 15

评估（Appraisal） 16

套利（Arbitrage） 16

克里斯·阿吉里斯（Argyris,Chris） 16

臂距原则（Arm's length） 17

W．布莱恩·亚瑟（Arthur,W.Brian） 17

会计准则理事会（ASB,Accounting Standards Board） 18

东南亚国家联盟（ASEAN,Association of South East Asian Nations） 18

玫琳凯·艾施（Ash,Mary Kay） 18

动态服务器主页（ASP,active server page） 20

应用服务供应商（ASP,application service provider） 20

资产（Asset） 20

拆骨专家（Asset stripper） 21

资金周转率（Asset turnover） 21

资产价值（Asset value） 21

约翰·雅各布·阿斯特（Astor,John Jacob） 21

B 24

查尔斯·巴比奇（Babbage,Charles） 24

婴儿潮人口（Baby boomers） 25

赛波希尔·布哈提亚（Bhatia,Sabheer） 25

国际收支平衡（Balance of payments） 26

国际贸易平衡（Balance of trade） 26

平衡记分卡（Balanced scorecard） 27

资产负债表（Balance sheet） 28

英格兰银行（Bank of England） 29

银行契约书（Banking covenant） 29

破产（Bankruptcy） 29

旗帜广告（Banner ads） 30

切斯特·巴纳德（Barnard,Chester） 31

珀西·巴纳维克（Barnevik,Percy） 32

进入和退出壁垒（Barriers to entry and exit） 33

克里斯托弗·巴特利特（Bartlett,Christopher） 34

基本利率（Base rate） 35

基本点（Basis point） 36

浴盆曲线（Bathtub curve） 36

谈判协议的最佳替代方案（BATNA,best alternative to a negotiated agreement） 36

无记名债券（Bearer bond） 36

洛德·比弗布鲁克（威廉·马克斯韦尔·艾特肯）（Beaverbrook,Lord,William Maxw-ell Aitken） 37

布赖恩·贝林多夫（Behlendorf,Brian） 38

梅雷迪思·贝尔宾（Belbin,Meredith） 39

标杆管理（Benchmarking） 40

线下项目（Below the line） 40

沃伦·本尼斯（Bennis,Warren） 40

蒂姆·伯纳斯-李（Berners-Lee,Tim） 42

贝他系数（Beta） 43

杰夫·贝佐斯（Bezos,Jeff） 43

大麦克指数（Big Mac Index） 45

布莱克-斯科尔斯期权定价模式（Black and Scholes Model） 45

黑衣骑士（Black knight） 45

罗伯特·布莱克和简·穆顿（Blake,Robert and Jane Mouton） 45

迈克尔·布隆博格（Bloomberg,Michael） 46

喷射式循环（Blow-out round） 47

“蓝天法”（Blue-sky law） 47

抛锚（Boat anchor） 47

威廉·波音（Boeing,William） 48

债券（Bond） 49

时装网站（Boo.com） 49

账面价值（Book value） 50

自力融资（Bootstrap finance） 50

波士顿矩阵（Boston Matrix） 50

网络机器人（Bot） 52

头脑风暴法（Brainstorming） 52

品牌（Brand） 52

理查德·布兰森（Branson,Richard） 55

盈亏平衡点（Breakeven） 56

褐色商品（Brown goods） 57

浏览器（Browser） 57

英国标准协会（BSI,British Standards Institute） 57

泡沫（Bubble） 57

缓冲库存／存货（Buffer stock/inventory） 58

沃伦·巴菲特（Buffett,Warren） 58

建筑互助协会（Building society） 60

体积递减型产品（Bulk-decreasing good） 60

牛市、熊市和雄鹿市（Bulls,bears and stags） 61

捆绑销售（Bundling） 61

官僚机构（Bureaucracy） 61

李奥·贝纳（Burnett,Leo） 62

精力透支（Burnout） 63

资本消耗率（Burn rate） 65

詹姆斯·麦格雷戈·伯恩斯（Burns,James MacGregor） 65

商业妙语（Business bites） 67

商业书籍（Business books） 67

商业周期（Business cycle） 69

商业模式（Business model） 69

商业计划（Business plan） 69

业务流程重组（BPR,business process reengineering） 69

商学院（Business school） 69

约翰·A·拜恩（Byrne,John A.） 70

字节（Byte） 71

C 72

计算机辅助设计（CAD,computer-aided design） 72

呼叫中心（Call centre） 72

计算机辅助制造（或生产）（CAM,computer-aided manufacturing） 73

安德鲁·坎贝尔（Campbell,Andrew） 73

烛台图表（Candlestick chart） 75

蚕食鲸吞效应（Cannibalization） 75

能力计划（Capacity planning） 75

资本（Capital） 76

资本资产定价模型（CAPM,capital asset pricing model） 76

资本收益（Capital gain） 76

资本总额（Capitalization） 77

职业（Career） 77

简·卡尔松（Carlzon,Jan） 77

安德鲁·卡耐基（Carnegie,Andrew） 78

戴尔·卡耐基（Carnegie,Dale） 80

卡特尔（Cartel） 81

史蒂文·麦克唐纳·凯斯（Case,Stephen McDonnell） 81

金牛（Cash cow） 83

现金流量（Cash flow） 83

大型专卖店（Category killer） 83

货物出门概不退换（Caveat emptor） 84

单元生产（Cell production） 84

集权化（Centralization） 84

首席执行官（CEO,chief executive officer） 84

文顿·G·瑟夫（Cerf,Vinton G.） 85

其他因素不变（Ceteris paribus） 86

首席财政官（财务总监）（CFO,chief financial officer） 86

主席（Chairman） 86

詹姆斯·A·钱辟（Champy,James A.） 86

艾尔弗雷德·钱德勒（Chandler,Alfred） 88

渠道管理（Channel management） 89

浑序组织（Chaordic organization） 90

破产法第11章（Chapter 11 bankruptcy） 90

破产法第7章（Chapter 7 bankruptcy） 90

图表专家（Chartist） 90

通用网关接口（CGI,common gateway interface） 90

追赶需求策略（Chase demand strategy） 91

首席信息官（CIO,Chief information officer） 91

中国墙（Chinese wall） 91

克莱顿·M·克里斯坦森（Christensen,Clayton M.） 92

沃尔特·伯希·克莱斯勒（Chrysler,Walter Percy） 92

炒单（Churning） 94

到岸价格（CIF,cost insurance freight） 94

《1964年民权法案》（Civil Rights Act of 1964） 95

詹姆斯·H·克拉克（Clark,James H.） 95

古典管理理论（Classical management theory） 97

点击（Click-through） 97

传统与虚拟并行（Clicks-and-mortar） 97

客户机（Client） 97

封闭式问题（Closed question） 97

封闭式工厂（Closed shop） 97

《市场就是谈话》（Cluetrain Manifesto） 98

群集（Cluster） 99

群集样本（Cluster sample） 99

品牌联合（Co-branding） 99

多媒体数字信号编解码器（Codec） 99

认知失调（Cognitive dissonance） 100

冷呼出（Cold-calling） 100

詹姆斯·C·科林斯（Collins,James C.） 100

舒适区（Comfort zone） 101

计划性（中央管制）经济（Command economy） 101

佣金（Commission） 101

社区（Community） 102

《1985年公司法》（Companies Act 1985） 102

公司形式（Company formation） 102

能力跟踪（Competency tracking） 102

《1998年竞争法案》（Competition Act 1998） 103

协同控股人（Concert party） 104

混合联合企业（Conglomerate） 104

联合分析（Conjoint analysis） 104

关联性（Connectivity） 104

财团（Consortium） 105

日用品（Consumable） 105

消费者对企业模式（简称C2B模式）（C2B,consumer-to-business） 105

消费者对消费者模式（简称C2C模式）（C2C,consumer-to-consumer） 105

内容整合者（Content aggregator） 105

逆势者（Contrarian） 106

Cookie 106

合作社（Cooperative） 106

合作竞争（Co-opetition） 107

版权（Copyright） 107

核心竞争力（Core competence） 107

核心产品利益（Core product benefits） 107

核心价值（Core values） 108

企业厌食症（Corporate anorexia） 109

企业的公民身份（Corporate citizenship） 109

企业文化（Corporate culture） 109

公司治理（Corporate governance） 109

企业形象（Corporate image） 110

公司遗产（Corporate legacy） 110

组织记忆（Corporate memory） 111

企业的社会责任（CSR,corporate social responsibility） 111

企业大学（Corporate universities） 112

企业价值（Corporate values） 112

公司创业（Corporate venturing） 112

企业愿景（Corporate vision） 113

企业巫术（Corporate voodoo） 113

股份公司（Corporation） 113

全球性商业寡头（Cosmocrat） 113

成本（Cost） 113

成本—效益分析（Cost-benefit analysis） 114

克里斯多斯·考特萨克斯（Cotsakos,Christos） 114

史蒂芬·柯维（Covey,Stephen） 115

信用评级（Credit rating） 116

信贷紧缩（Credit squeeze） 116

危机管理（Crisis management） 116

关键路径分析（CPA,critical-path analysis） 118

临界风险（Critical risks） 118

货币调期（Cross-currency swap） 118

密码学（Cryptography） 118

首席技术官（CTO,chief technical officer） 119

流动资产（Current asset） 119

流动负债（Current liabilities） 119

客户忠诚度（Customer loyalty） 119

客户关系管理（CRM,customer relationship management） 119

理查德·塞尔特（Cyert,Richard） 120

D 121

斯坦·戴维斯（Davis,Stan M.） 121

超跌反弹（Dead-cat bounce） 122

公司债券（Debenture） 122

爱德华·德波诺（De Bono,Edward） 123

权益负债率（Debt-to-equity ratio） 123

分权化（Decentralization） 123

决策（Decision making） 123

决策树（Decision tree） 125

通货紧缩（Deflation） 125

阿里·德吉斯（De Geus,Arie） 125

迈克尔·戴尔（Dell,Michael） 127

特尔斐方法（Delphi Technique） 128

公司分立（Demerger） 128

爱德华·戴明（Deming,W.Edwards） 129

人口统计学（Demography） 130

折旧（Depreciation） 130

深度访谈（Depth interview） 130

衍生工具（Derivatives） 131

技能淘汰（Deskilling） 131

数字货币（Digital money） 131

数字签名（Digital signature） 132

呆伯特（Dilbert） 132

股权稀释（Dilution） 133

边际报酬递减（Diminishing returns） 133

丁克家庭（DINKs,double income,no kids） 133

直接营销（Direct marketing） 133

现金流折现法（DCF,discounted cash flow） 133

非居间化（Disintermediation） 134

沃尔特·迪斯尼（Disney,Walter Elias） 134

多元化经营（Diversification） 136

员工多元化优势（Diversity Advantage） 136

红利（Dividend） 137

劳动分工（Division of labour） 137

脑力劳动分工（Division of mental labour） 137

数据库管理系统（DMS,database management system） 138

域名解析系统（DNS,domain name system） 138

复式记账法（Double-entry accounting） 138

双环学习（Double-loop learning） 138

道琼斯工业平均指数（DJIA,Dow Jones Industrial Average） 138

企业收缩（Downsizing） 139

每英寸像素点（DPI,dots per inch） 139

休闲装周五（Dress-down Friday） 139

“拜访型”风险投资（Drive-by VC） 139

彼得·德鲁克（Drucker,Peter Ferdinand） 140

尽职调查（Due diligence） 141

詹姆斯·杜克（Duke,James Buchanan） 141

媚俗（Dumbing down） 143

威廉·杜兰特（Durant,William Crapo） 143

荷兰式拍卖（Dutch auction） 144

动态定价法（Dynamic pricing） 145

埃丝特·戴森（Dyson,Esther） 145

E 146

早期使用者（Early adopters） 146

利息、税金、折旧和摊销前的利润（EBITDA,earnings before interest,tax,deprecia-tion and amortization） 146

每股收益（EPS,earnings per share） 147

乔治·伊斯特曼（Eastman,George） 147

电子条幅（E＊ banners） 149

电子商务和电子交易（E-business and e-commerce） 149

规模经济（Economies of scale） 149

电子数据交换（EDI,electronic data interchange） 149

托马斯·阿尔瓦·爱迪生（Edison,Thomas Alva） 149

EDventure 151

欧洲经济区（EEA,European Economic Area） 151

欧洲自由贸易区（EFTA,European Free Trade Association） 151

特别股东大会（EGM,Extraordinary General Meeting） 152

迈克尔·达曼·艾斯纳（Eisner,Michael Dammann） 152

需求弹性（Elasticity of demand） 153

供给弹性（Elasticity of supply） 154

电梯行销（Elevator pitch） 154

拉里·埃里森（Ellison,Larry） 154

表情符号（Emoticon） 155

情商（EQ,emotional intelligence） 156

可开发性（Employability） 156

雇员（Employee） 156

零市场份额（Empty market share） 156

博弈终止战略（End-game strategies） 156

最终用户（End user） 156

企业家（Entrepreneur） 157

企业家网站（Entrepreneur.com） 158

权益资本（Equity capital） 158

人类工程学（Ergonomics） 158

企业资源计划（ERP,enterprise resource planning） 159

价格或工资自动调整条款（Escalation clause） 159

员工持股计划（ESPOs,employee share-ownership programmes） 159

以太网（Ethernet） 159

伦理投资（Ethical investment） 160

欧洲联盟（EU,European Union） 160

菲利普·埃文斯（Evans,philip） 161

执行指令（Execution orders） 161

执行主管层搅动（Executive churn） 161

管理课程（Executive programme） 162

经理人员缺乏（Executive shortage） 162

执行摘要（Executive summary） 163

退出面谈（Exit interview） 163

退出战略（Exit strategy） 164

预期理论（Expectancy theory） 164

经验曲线（Experience curve） 164

外部约束（External constraints） 165

外联网（Extranet） 165

F 166

生产要素（Factors of production） 166

公平程序（Fair process） 166

联邦国家抵押协会（Fannie Mae） 166

公司捷径（Fast Company） 167

快速变动消费品（FMCG,fast-moving consumer goods） 167

亨利·法约尔（Fayol,Henri） 167

联邦储备系统（Federal Reserve System） 168

恩佐·法拉利（Ferrari,Enzo） 168

财务计划（Financial plan） 170

融资阶段（Financing stages） 170

防火墙（Firewall） 171

固件（Firmware） 171

先动优势（First-mover advantage） 171

大卫·费尔斯（Firth,David） 171

鱼骨图解（Fishbone diagram） 172

五力结构（Five forces framework） 172

固定资产（Fixed asset） 172

Flame 172

Flash 172

弹性制造系统（FMS,flexible manufacturing system） 172

弹性工作（Flexible working） 173

股票发行（Flotation） 173

离岸价格（FOB,free on board） 173

专题小组（Focus group） 173

玛丽·帕克·弗洛特（Follett,Mary Parker） 173

力场分析（Force-field analysis） 174

亨利·福特（Ford,Henry） 174

外汇（FOREX,foreign exchange） 176

向前整合（Forward integration） 176

4P营销（Four'P's of marketing） 177

特许经营（Franchise） 177

联邦住房贷款抵押公司（Freddie Mac） 177

自由代理人（Free agent） 177

频率分布（Frequency distribution） 178

额外福利（Fringe benefits） 178

罗伯特·弗莱茨（Fritz,Robert） 178

前端部门（Front office） 179

联邦贸易委员会（FTC,Federal Trade Commission） 179

文件传输协议（FTP,file transfer protocol） 179

电子商务履行（Fulfilment） 180

全线逼销（Full line forcing） 180

职能化结构（Functional organization） 180

未来学派（Futurist） 180

G 181

博弈论（Game theory） 181

甘特图（Gantt chart） 183

威廉·亨利·盖茨（Gates,William Henry） 183

关贸总协定（GATT,General Agreement on Tariffs and Trade） 184

国内生产总值（GDP,gross domestic product） 185

成本杠杆（Gearing） 185

哈罗德·季宁（Geneen,Harold） 185

X一代（Generation X） 187

Y一代（Generation Y） 187

同属商标（Generic brand） 187

小路易斯·葛斯特纳（Gerstner,Louis V.Jr） 187

约翰·保罗·格蒂（Getty,John Paul） 189

舒曼特拉·高沙尔（Ghoshal Sumantra） 190

幽灵网站（Ghost sites） 192

弗兰克·吉尔伯斯与莉莲（Gilbreth,Frank B.Sr and Lillian E.） 192

乔治·吉尔德（Gilder,George） 193

金·坎普·吉列（Gillette,King Camp） 194

玻璃天花板现象（Glass ceiling） 195

全球化品牌（Global brand） 195

全球商务网（Global Business Network） 196

G-mail 197

塞斯·戈丁（Godin,Seth） 197

罗伯特·格兹祖塔（Goizueta,Roberto） 198

金色问候和金色告别（Golden hellos and goodbyes） 199

丹尼尔·戈尔曼（Goleman,Daniel） 199

商誉（Goodwill） 200

詹姆斯·戈斯林（Gosling,James） 201

图片转换格式（GIF,Graphics Interchange Format） 201

国民生产总值（GNP,gross national product） 202

基层领导（Grassroots leadership） 202

绿鞋期权（Green shoe option） 202

绿票讹诈（Greenmail） 203

灰发（Greyhairs） 203

毛利（Gross profit） 203

小组模式（Group norms） 203

安迪·格拉夫（Grove,Andy） 203

成长战略（Growth strategy） 205

游击队营销（Guerrilla marketing） 205

H 206

黑客（Hacking） 206

日晕效应（Halo effect） 206

加里·哈默尔（Hamel,Gary） 206

查尔斯·汉迪（Handy,Charles） 208

硬通货（Hard currency） 209

哈佛商学院（Harvard Business School） 209

约翰·哈维-琼斯爵士（Harvey-Jones,Sir John） 210

霍桑效应（Hawthorne effect） 212

猎头（Headhunter） 212

威廉·伦道夫·赫斯特（Hearst,William Randolph） 213

休·海夫纳（Hefner,Hugh） 215

布鲁斯·D·亨德森（Henderson,Bruce D.） 216

弥尔顿·斯内维雷·赫施（Hershey,Milton Snavely） 217

弗雷德里克·赫兹伯格（Herzberg,Frederick） 218

需求层次理论（Hierarchy of needs） 219

詹姆斯·杰罗姆·希尔（Hill,James Jerome） 220

康拉德·尼科尔森·希尔顿（Hilton,Conrad Nicholson） 221

柱状图（Histogram） 223

历史成本（Historic cost） 223

曲棍球图（Hockey stick graph） 223

格特·霍夫施塔特（Hofstede,Geert） 223

持股公司（Holding company） 224

居家办公（Homeworking） 225

本田宗一郎（Honda,Soichiro） 225

横向合并（Horizontal integration） 226

敌意收购（Hostile takeover） 227

小霍华德·罗伯德·休斯（Hughes,Howard Robard Jr） 227

人力资本（Human capital） 229

人际关系学派（Human-relations school） 229

最低收益率（Hurdle rate） 230

保健因素（Hygiene factors） 230

超文本（Hypertext） 230

超文本链接标示语言（HTML,hypertext mark-up language） 230

超文本传输协议（HTTP,hypertext transfer protocol） 230

I 232

李·艾科克（Iacocca,Lee） 232

国际互联网域名与地址管理组织（ICANN,Internet Corporation for Assigned Na-mes and Numbers） 233

集成开发环境（IDE,integrated development environment） 234

停机时间（Idle time） 234

Inc.com 234

公司创建（Incorporation） 234

收益递增规律（Increasing returns） 235

孵化器（Incubator） 235

就职介绍（Induction） 236

工业民主（Industrial democracy） 236

工业惰性（Industrial inertia） 236

工业化（Industrialization） 237

产业分析（Industry analysis） 237

惯性销售（Inertia selling） 237

低档货（Inferior good） 237

通货膨胀（Inflation） 237

信息过度（Information overload） 238

信息高速公路（Information superhighway） 238

创新（Innovation） 238

内部交易（Insider dealing） 239

无偿付能力（Insolvency） 239

机构投资者（Institutional investor） 240

保单（Insurance） 240

无形资产（Intangible assets） 240

智力资本（Intellectual capital） 241

智能代理（Intelligent agent） 242

利率（Interest rate） 242

临时管理（Interim management） 243

中期报告（Interim report） 244

互联网（Internet） 244

互联网商务模式（Internet business models） 244

插播式广告（Interstitials） 245

企业内部网（Intranet） 245

内部创业（Intrapreneur） 245

内部激励（Intrinsic motivation） 246

IP地址（IP address） 246

首次公开上市（IPO,initial public offering） 246

互联网协议第6版（IPV6,Internet Protocol Version 6） 247

互联网继传聊天（IRC,internet relay chat） 247

综合业务数字网（ISDN,integrated services digital network） 247

石川图（Ishakawa diagram） 247

因特网服务提供商（ISP,Internet Service Provider） 248

国际标准化组织（ISO,International Organization for Standardization） 248

J 249

埃利奥特·贾克斯（Jaques,Elliott） 249

Java语言（Java） 249

职位评估（Job evaluation） 250

工作满意度（Job satisfaction） 250

工作职位（Job title） 250

斯蒂夫·乔布斯（Jobs,Steve） 251

联合图像专家组（JPEG,Joint Photographic Experts Group） 253

垃圾债券（Junk bonds） 253

九普媒体研究调查公司（Jupiter Media Metrix） 253

约瑟夫·M·朱安（Juran,Joseph M.） 254

即时生产（JIT,just-in-time） 254

K 256

持续改进（Kaizen） 256

安德鲁·卡卡巴德塞（Kakabadse,Andrew） 256

英格瓦·堪普拉德（Kamprad,Ingvar） 257

看板（Kanban） 258

罗萨贝斯·莫丝·坎特（Kanter,Rosabeth Moss） 258

罗伯特·卡普兰（Kaplan,Robert） 259

约翰·凯（Kay,John） 260

系列企业（Keiretsu） 260

赫布·凯莱赫（Kelleher,Herb） 260

凯文·凯利（Kelly,Kevin） 262

系统工程分析（Kepner-Tregoe） 262

杀手应用程序（Killer application） 262

金诚（Kim,W.Chan） 262

保持简单的风格（KISS） 263

做价（Kiting） 263

亚特·克莱纳（Kleiner,Art） 263

菲利普·H·奈特（Knight,Philip H.） 264

知识管理（Knowledge management） 265

知识型员工（Knowledge worker） 266

康德拉季耶夫周期（Kondratieff cycle） 266

菲利普·科特勒（Kotler,Philip） 267

艾伯特·雷蒙德·科洛克（Kroc,Raymond Albert） 268

杰斯帕·昆德（Kunde,Jesper） 269

L 270

劳动力弹性（Labour flexibility） 270

劳动力流动性（Labour mobility） 270

局域网（LAN,local area network） 270

艾德温·赫伯特·兰德（Land,Edwin Herbert） 271

艾伦·兰（Lane,Allen） 272

后动优势（Last-mover advantage） 273

后动思维（Lateral thinking） 273

埃斯特·劳德（Lauder,Estée） 273

拉尔夫·劳伦（Lauren,Ralph） 274

查尔斯·利德比特（Leadbeater,Charles） 275

领导（Leadership） 276

精益生产（Lean production） 277

学习型组织（Learning organization） 279

遗产系统（Legacy systems） 280

均匀产量战略（Level output strategy） 280

杠杆收购（Leveraged buyout） 280

西奥多·莱维特（Levitt,Theodore） 281

威廉·莱维特（Levitt,William） 281

昆特·列文（Lewin,Kurt） 283

最迟完工期（LFT,latest finish time） 283

伦斯·利克特（Likert,Rensis） 283

产品线延伸（Line extension） 284

流动性比率（Liquidity ratio） 284

上市股票（Listed stock） 284

贷款（Loan） 284

克里斯托弗·洛克（Locke,Christopher） 285

锁定条款（Lockup clause） 285

标志（Logo） 285

伦敦证券交易所（London Stock Exchange） 286

为招揽顾客而削本出售的商品（Loss leader） 286

忠诚（Loyalty） 286

最迟开工期（LST,latest start time） 287

有限公司（Ltd） 287

亨利·罗宾逊·卢斯（Luce,Henry Robinson） 287

M 290

通心粉防御（Macaroni defence） 290

尼科尔·马基雅维利（Machiavelli,Niccolò） 290

宏观经济学（Macroeconomics） 290

目标管理（Management by objectives） 291

走动管理（MBWA,management by wandering around） 291

管理计划（Management plan） 291

管理网（Managerial grid） 291

需求管理（Managing demand） 291

常务董事（Managing director） 292

安全边际（Margin of safety） 292

市场资本总额（Market capitalization） 292

市场渗透（Market penetration） 292

市场调研（Market research） 293

市场饱和（Market saturation） 293

市场细分（Market segmentation） 293

市场份额（Market share） 293

营销组合（Marketing mix） 293

营销短视（Marketing myopia） 294

营销计划（Marketing plan） 294

加价（Mark-up） 294

亚伯拉罕·马斯洛（Maslow,Abraham） 294

大规模生产（Mass production） 295

工商管理硕士（MBA,Master of Business Administration） 295

矩阵管理模型（Matrix management model） 296

松下幸之助（Matsushita,Konosuke） 297

芮内·莫伯格尼（Mauborgne,Renée） 298

路易斯·B·迈耶（Mayer,Louis B.） 299

埃尔顿·梅奥（Mayo,Elton） 300

马克·麦考马克（McCormack,Mark） 300

塞勒斯·霍尔·麦考密克（McCormick,Cyrus Hall） 302

道格拉斯·麦格雷戈（McGregor,Douglas） 303

麦肯锡咨询公司（McKinsey＆Co.） 304

斯科特·麦克尼利（McNealy,Scott） 305

平均数、中位数、众数（Mean,median,mode） 306

机械型组织（Mechanistic organization） 306

良师（Mentor） 306

商品推销（Merchandising） 307

查尔斯·梅里尔（Merrill,Charles） 307

消息（Messaging） 308

跟风产品（Me-too product） 308

克利斯多佛·迈耶（Meyer,Christopher） 308

微观经济学（Microeconomics） 309

心智图（Mind mapping） 309

亨利·明茨伯格（Mintzberg,Henry） 310

任务说明书（Mission statement） 311

麻省理工学院媒体实验室（MIT Media Laboratory） 311

混合型经济（Mixed economy） 311

移动商务（Mobile commerce） 311

移动信息（Mobile information） 311

詹姆斯·D·穆尼（Mooney,James D.） 312

杰弗里·莫尔（Moore,Geoffrey） 313

戈登·莫尔（Moore,Gordon） 314

约翰·皮尔庞特·摩根（Morgan,John Pierpont） 314

盛田昭夫（Morita,Akio） 315

励志演说家（Motivational speakers） 316

运动图像专家组（MPEG） 317

丘恩求·梅（Mui,Chunka） 317

鲁波特·默多克（Murdoch,Rupert） 317

迈尔碧瑞斯个性类型指标（Myers-Briggs Type Indicator） 318

N 320

北美自由贸易协定（NAFTA,North American Free Trade Agreement） 320

约翰·内斯比特（Naisbitt,John） 320

纳斯达克（NASDAQ,National Association of Securities Dealers Automated Quota-tion） 321

国有化（Nationalization） 322

自然损耗（Natural wastage） 322

尼古拉斯·尼葛洛庞蒂（Negroponte,Nicholas） 322

净现值（NPV,net present value） 322

净利润（Net profit） 323

网络礼节（Netiquette） 323

网络贵族（Netocracy） 323

网络（Network） 323

新经济（New economy） 323

新市场空间（New market space） 323

纽约证券交易所（NYSE,New York Stock Exchange） 324

百分之九十俱乐部（Ninety percent club） 324

伊库及洛·农纳卡（Nonaka Ikujiro） 325

保密协议（NDA,non-disclosure agreement） 325

非执行董事（NXD,non-executive director） 326

非政府组织（NGO,non-governmental organization） 326

捷尔·诺德斯托姆和乔纳斯·里德斯特拉里（Nordstr？m,kjell and Ridderstr？le,Jonas） 326

和产品无关的成本（NPR costs） 326

O 328

报废（Cbsolescence） 328

经济合作发展组织（OECD,Organization for Economic Cooperation and Develop-ment） 328

表外融资（Off-balance-sheet financing） 328

公平贸易办公室（OFT,Office of Fair Trading） 328

大卫·M·奥格威（Ogilvy,David Mackenzie） 329

大前研一（Ohmae,Kenichi） 330

旧经济（Old economy） 331

寡头垄断（Oligopoly） 331

乔玛·雅克·奥利拉（Ollila,Jorma Jaakko） 332

皮尔·奥米第亚（Omidyar,Pierre） 333

阿里斯托·奥纳斯（Onassis,Aristotle） 334

一对一营销（One-to-one marketing） 336

石油输出国组织（OPEC,Organization of the Petroleum Exporting Countries） 336

开放性问题（Open question） 336

开放源码（Open source） 337

联机分析处理（OLAP,online analytical processing） 337

营业利润（Operation profit） 337

运营计划（Operations plan） 337

期权（Option） 338

有机组织（Organic organization） 338

组织的灵活性（Organizational agility） 338

组织结构图（Organizational chart） 338

外包（Outsourcing） 338

生产能力过剩（Overcapacity） 338

柜台交易市场（Over-the-counter market） 339

加班（Overtime） 339

自有品牌（Own brands） 339

P 340

戴维·帕卡德（Packard,David） 340

帕格曼防御（Pacman defence） 341

无纸化办公室（Paperless office） 341

平行进口（Parallel imports） 341

帕累托法则（Pareto's Rule） 342

C．诺斯科特·帕金森（Parkinson,C.Northcote） 342

合伙企业（Partnership） 343

理查德·帕斯卡尔（Pascale,Richard） 343

专利（Patent） 344

约翰·H·帕特森（Patterson,John H.） 345

便携文件格式（PDF,Portable Document Format） 345

市盈率（P/E ratio,price/earnings ratio） 345

对等网（P2P,peer-to-peer） 346

市盈率增长率（PEG ratio,price earnings growth ratio） 346

完全竞争（Perfect competition） 346

Perl语言（Perl） 346

获准营销（Permission marketing） 346

Pert分析（Pert analysis） 347

PEST分析法（PEST analysis） 347

劳伦斯·J·彼得（Peter,Laurence J.） 347

托马斯·J·彼得斯（Peters,Thomas J.） 347

菲利普斯曲线（Phillips curve） 349

计件工资（Piece rate） 349

公共有限公司（PLC,public limited company） 349

插件（Plug-in） 349

销售点（Point of sale） 350

毒丸方案（Poison pill） 350

Ponzi方案（Ponzi scheme） 350

杰瑞·I·博拉斯（Porras,Jerry I.） 350

门户网站（Portal） 350

麦克尔·波特（Porter,Michael） 351

职业组合（Portfolio career） 352

正和情况／正和博弈（Positive-sum situation/Positive-sum game） 352

庞德成本平均理论（Pound cost averaging） 352

C·K·普拉哈拉德（Prahalad,C.K.） 352

掠夺性定价（Predatory pricing） 353

优先股（Preference share） 353

加班文化（Presenteeism） 353

现值（Present value） 353

施压群体（Pressure group） 353

定价方法（Pricing methods） 353

初步调研（Primary research） 354

原则谈判（Principled negotiation） 354

囚徒困境（Prisoner's dilemma） 354

概率（Probability） 354

产品（Product） 354

软广告（Product placement） 355

产品召回（Product recall） 355

产品定位（Positioning） 355

利润（Profit） 355

项目（Project） 356

市场推广（Promotion,marketing） 356

招股书（Prospectus） 356

专家消费（Prosumer） 356

心理契约（Psychological contract） 357

心理测试（Psychometric test） 357

公匙加密（Public key encryption） 357

公共部门（Public sector） 357

冲破束缚（Pushing the envelope） 357

金字塔销售（Pyramid selling） 358

金字塔比率（Pyramids of ratios） 358

Q 359

定性研究（Qualitative research） 359

质量圈（Quality circle） 359

质量功能展开（QFD,quality function deployment） 359

收入质量（Quality of earnings） 360

定量研究（Quantitative research） 360

排队理论（Queuing theory） 361

速动比率（Quick ratio） 361

随机抽样（Quota sample） 361

R 362

呼风唤雨者（Rainmaker） 362

炒高价格（Ramping） 362

随机存储器（RAM,random-access memory） 362

比率分析法（Ratio analysis） 362

合理化（Rationalization） 362

原始数据（Raw data） 363

只读存储器（ROM,read-only memory） 363

建议零售价（Recommended retail price） 363

冗余裁员（Redundancy） 363

再造工程（Reengineering） 364

已注册用户（Registered users） 364

关系营销（Relationship marketing） 365

回忆的痛苦（Remembered pain） 366

转售价格控制／统一零售价（RPM,resale price maintenance） 366

零售价格指数（RPI,retail price index） 366

保有（Retention） 367

雷吉·瑞文斯（Revans,Reg） 367

反向接管（Reverse takeover） 368

霍华德·莱因戈德（Rheingold,Howard） 369

富媒体（Rich media） 369

规模优化（Rightsizing） 369

配股（Rights issue） 369

人事系统（Ringi） 369

无风险利率（Risk-free rate） 370

安东尼·罗宾斯（Robbins,Anthony） 370

已占用资本回报率（ROCE,return on capital employed） 371

阿瑟·洛克（Rock,Arthur） 371

约翰·D·洛克菲勒（Rockefeller,John D.） 372

安妮塔·罗迪克（Roddick,Anita） 374

净资产收益率（ROE,return on equity） 375

朱利叶斯·罗森沃德（Rosenwald,Julius） 375

路由器（Router） 377

雷蒙德·罗必凯（Rubicam,Raymond） 377

约翰·丹尼斯·赖安（Ryan,John Dennis） 378

S 380

售后回租（Sale and leaseback） 380

样本（或样品）（Sample） 380

大卫·萨尔诺夫（Sarnoff,David） 380

储贷协会（Savings and loans association） 382

可升级的（Scalable） 382

理查德·斯卡瑟（Scase,Richard） 382

情景规划（Scenario planning） 383

埃德加·H·施恩（Schein,Edgar H.） 384

查尔斯·R·施瓦布（Schwab,Charles R.） 385

彼得·舒瓦茨（Schwartz,Peter） 386

科学管理（Scientific management） 386

发行红股（Scrip issue） 387

搜索引擎（Search engine） 387

借调（Secondment） 387

证券交易委员会（SEC,Securities and Exchange Commission） 387

种子资本（Seed capital） 388

细分（Segmentation） 388

里卡多·赛姆勒（Semler,Ricardo） 388

阿马蒂亚·森（Sen,Amartya） 389

彼得·圣吉（Senge,Peter） 390

服务器（Server） 391

七点计划（Seven-point plan） 391

七S框架（Seven S framework） 392

帕特里西·西波特（Seybold,Patricia） 392

三叶草式组织（Shamrock organization） 392

股票期权（Share options） 393

股东权限（Shareholder power） 394

股东价值（Shareholder value） 394

股东（Shareholders） 395

施振荣（Shih,Stan） 395

购物车（Shopping cart） 396

短信服务（SMS,short message service） 397

短期主义（Short-termism） 397

银发网民（Silver surfers） 397

简单邮件传输协议（SMTP,simple mail transfer protocol） 397

单环学习（Single-loop learning） 397

单一筹供（Single sourcing） 398

抽取市场精华（Skimming the market） 398

匿名合伙人（Sleeping partner） 398

SLEPT分析法（SLEPT analysis） 398

阿尔弗雷德·P·斯隆（Sloan,Alfred P.） 398

艾德里安·斯莱沃斯基（Slywotzky,Adrian） 399

中小企业（SME,small and medium-sized enterprises） 400

亚当·斯密（Smith,Adam） 400

社会经济集团（Socioeconomic group） 401

社会技术系统（Sociotechnical system） 401

软贷款（Soft loan） 401

偿付能力（Solvency） 402

孙正义（Son,Masayoshi） 402

乔治·索罗斯（Soros,George） 403

意大利面条组织（Spaghetti organization） 403

垃圾邮件（Spam） 404

控制幅度（Span of control） 404

加密套接字协议层（SSL,secure sockets làyer） 404

雄鹿市（Stags） 404

滞胀（Stagflation） 404

经营受益人（Stakeholders） 405

理查德·斯多曼（Stallman,Richard） 405

标准普尔（Standard ＆ Poor's） 405

标准差（Standard deviation） 405

标准化（Standardization） 406

初创（Start-up） 406

玛莎·斯图尔特（Stewart,Martha） 406

托马斯·A·斯图尔特（Stewart,Thomas A.） 407

黏性（Stickiness） 407

原材料计价（或存货计价）（Stock valuation,inventory） 408

直线折旧法（Straight-line depreciation） 408

战略经营单位（SBU,strategic business unit） 408

战略转折点（Strategic inflection point） 408

战略管理（Strategic management） 409

战略探讨（Strategy Canvas） 410

利维·施特劳斯（Strauss,Levi） 410

流媒体（Streaming media） 411

压力管理（Stress management） 411

结构性失业（Structural unemployment） 412

替代品牌（Substitute brand） 412

继任计划（Succession planning） 412

堂·苏尔（Sull,Don） 413

孙子（Sun Tzu） 413

供应链管理（Supply chain management） 414

大龄网民（Surfing seniors） 415

发汗资产（Sweating assets） 415

SWOT分析法（SWOT analysis） 415

协同效应（Synergy） 415

T 416

24/7营业（24/7 business） 416

多层式组织结构（Tall hierarchy） 416

有形资产（Tangible asset） 416

唐·泰普史考特（Tapscott,Don） 416

目标市场（Target market） 417

弗里德里克·W·泰勒（Taylor,Frederick W.） 417

电话营销（Telemarketing） 417

十垒打（Ten-bagger） 418

条款清单（Term sheet） 418

文本消息（Text message） 418

X理论和Y理论（Theory X and Theory Y） 418

Z理论（Theory Z） 419

动素（Therblig） 419

罗伊·赫伯特·汤姆森或弗立特·汤姆森男爵（Thomson,Roy Herbert,or Lord Tho-mson of Fleet） 419

思想领导者（Thought leader） 421

思想领导（Thought leadership） 421

时基竞争（Time-based Competition） 421

阿尔文·托夫勒（Toffler,Alvin） 422

全面质量管理（TQM,Total Quality Management） 423

罗伯特·唐森（Townsend,Robert） 424

丰田英二（Toyoda,Eiji） 424

传输控制协议／因特网协议（TCP/IP,Transmission Control Protocol/Internet Protocol） 426

胡安·特里·特里普（Trippe,Juan Terry） 426

方斯·卓皮纳斯（Trompenaars,Fons） 427

唐纳德·川普（Trump,Donald） 428

商标（Trademark） 429

交易型领导（Transactional leadership） 429

跨国公司（Transnational corporation） 430

国库券（Treasury bill） 431

特洛伊病毒（Trojan virus） 431

纷争调解者（Troubleshooter） 431

罗伯特·爱德华三世·特纳（Turner,Robert Edward III） 431

交钥匙工程（Turnkey project） 432

双因素理论（Two-factor theory） 433

A类性格（Type A personality） 433

U 434

最大诚信（Uberrima fides） 434

越权（Ultra vires） 434

大卫·厄尔瑞奇（Ulrich,Dave） 434

非捆绑（Unbundling） 435

承销（Underwriting） 435

失业（Unemployment） 435

核心卖点（Unique selling proposition） 436

单位成本（Unit cost） 436

UNIX操作系统（UNIX） 436

统一资源定位符（URL,uniform resource locator） 436

V 437

西奥多·牛顿·维尔（Vail,Theodore Newton） 437

控制价格（Valorization） 438

价值链（Value chain） 438

价值链整合（Value-chain integration） 438

价值创新（Value innovation） 439

价值投资（Value investing） 439

科尼利厄斯·范德比尔特（Vanderbilt,Cornelius） 439

差异（Variance） 441

增值税（VAT,value-added tax） 441

风险投资（Venture capital） 441

病毒行销（Viral marketing） 442

虚拟组织（Virtual organization） 442

病毒（Virus） 443

波动性（Volatility） 443

自愿清算（Voluntary liquidation） 443

卡尔·冯·克劳塞维茨（Von Clausewitz,Karl） 443

垂直门户网站（Vortals） 444

贪婪资本家（Vulture capitalists） 445

W 446

塞缪尔·摩尔·沃尔顿（Walton,Samuel Moore） 446

无线应用协议（WAP,wireless application protocol） 447

保罗·莫理茨·沃博格（Warburg,Paul Moritz） 447

认股权证（Warrant） 449

损耗（Wastage） 449

老托马斯·J·沃森（Watson,Thomas J.Sr） 449

马克斯·韦伯（Weber,Max） 450

加权平均资本成本（WACC,weighted average cost of capital） 451

小杰克·弗朗西斯·韦尔奇（Welch,Jack Francis Jr） 452

弗雷德里克·韦尔豪泽（Weyerhaeuser,Frederick） 453

揭发内幕（Whistleblowing） 454

白色商品（White goods） 455

白衣骑士（White knight） 455

威廉·H·怀特（Whyte,William H.） 455

窗饰（Window dressing） 456

奥普拉·温佛瑞（Winfrey,Oprah） 456

非赢即输（对抗）方式（Win-lose〈adversarial〉approach） 457

双赢（合作或解决问题）方式（Win-win〈cooperative or problem-solving〉approach） 457

双赢（Win-win situation） 458

预扣税（Withholding tax） 458

罗伯特·温西普·伍德拉夫（Woodruff,Robert Winship） 458

弗兰克·温菲尔德·伍尔沃斯（Woolworth,Frank Winfield） 459

在制品（Work in progress） 461

工作／生活平衡（Work/life balance） 461

作业研究（Work study） 461

营运资本（Working capital） 461

世界贸易组织（WTO,World Trade Organization） 461

万维网（World Wide Web） 462

不正当交易（Wrongful trading） 462

X/Y/Z 463

可扩展标示语言（XML,eXstensible Mark-up Language） 463

零和博弈（Zero-sum game） 463

压缩（Zip） 463

齐普夫定律（Zipf's Law） 464

Z值（Z score） 464

汉语拼音索引 465