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第1章 国际市场营销导论 1

国际市场营销概述 3

国际市场营销的定义 3

国际市场营销的特征 3

国际市场营销的种类 5

国际市场营销与国际贸易的关系 6

国际市场营销的动因 7

国际市场营销学的发展与演进 10

国际市场营销的发展阶段 10

国际市场营销学的发展 12

国际市场营销导向 13

母国中心导向 14

多国中心导向 14

地区中心导向与全球中心导向 14

国际市场营销学的研究对象与研究方法 15

国际市场营销学的研究对象 15

国际市场营销学的研究方法 16

本章小结 18

思考与练习 19

第2章 国际社会文化环境 21

文化概述 22

文化的定义及其功能 22

文化的基本特征 23

文化的分类 24

文化的差异与趋同 24

社会文化环境的评价 25

社会文化环境的要素评价法 25

社会文化环境的综合评价法 32

社会文化环境的适应 36

社会文化环境的静态适应 37

社会文化环境的动态适应 38

本章小结 39

思考与练习 40

第3章 国际政治法律环境 44

国际政治环境 46

国际政治环境的概念及研究意义 46

母国和国际政治环境对国际营销的影响 46

东道国政治环境对国际营销的影响 47

政治风险对国际营销的影响 51

国际政治风险的防范 54

国际法律环境 56

国际法律体系的基础 56

东道国法律环境对国际营销的影响 57

国际法和国际贸易惯例对国际营销的影响 59

工业产权保护对国际营销的影响 61

国际营销中的国际诉讼与国际仲裁 62

本章小结 63

思考与练习 64

第4章 国际经济技术环境 66

国际经济环境 67

国际经济环境的概念 67

东道国经济环境 68

区域市场环境 72

国际市场环境 74

国际经济环境 76

国际贸易政策环境 79

国际物质技术环境 80

自然条件与基础设施 80

自然环境与生态环境对国际营销的影响 81

知识经济与科技环境 82

新技术革命对国际营销的影响 83

本章小结 85

思考与练习 86

第5章 国际金融环境 88

外汇与汇率 89

外汇与汇率的含义 89

汇率变动的影响因素 90

汇率变动对国际营销的影响 91

国际货币体系 91

国际货币体系的含义 91

国际货币体系的演变 92

国际金融市场 94

国际货币市场 94

国际资本市场 95

国际外汇市场 97

欧洲货币市场 99

外汇风险及其管理 1

外汇风险的含义 101

外汇风险的类型 101

外汇风险的管理 103

本章小结 105

思考与练习 106

第6章 国际营销战略管理 108

国际营销战略的管理过程 109

国际营销战略的概念与特征 109

国际营销战略的选择 111

国际营销战略的管理过程 112

跨国公司经营战略的理论基础 114

跨国公司的冲突协同理论 114

跨国公司的价值链理论 114

国际战略联盟 118

国际战略联盟的产生与发展 118

国际战略联盟的形式与特征 119

国际战略联盟的优势与风险 121

国际战略联盟成功的关键因素 123

国际战略联盟的建立与管理 124

本章小结 125

思考与练习 125

第7章 国际目标市场战略 128

国际市场细分概述 130

国际市场细分的概念 130

国际市场细分的作用 131

国际市场细分的依据 131

国际市场细分的步骤 135

国际市场细分有效性的判断标准 135

国际目标市场选择策略 136

选择国际目标市场的含义 137

选择国际目标市场的过程 137

选择国际目标市场的策略 139

影响企业选择国际目标市场策略的因素 141

国际市场产品定位 143

国际市场产品定位的原则 143

国际市场产品定位的模式 145

国际市场产品定位的步骤 146

本章小结 147

思考与练习 148

第8章 国际市场进入战略 153

进入国际市场模式概述 156

进入国际市场模式的概念与分类 156

影响进入模式选择的因素 158

企业进入国际市场模式的转移 159

出口进入国际市场模式 160

间接出口 161

直接出口 163

契约进入国际市场模式 166

许可证贸易 167

特许经营 167

管理合同 167

合同生产 168

工程承包 168

股权式进入国际市场模式 169

独资与合资的战略选择 169

独资进入 170

合资进入 170

本章小结 171

思考与练习 172

第9章 国际市场竞争战略 174

分析国际市场竞争者 176

界定国际市场竞争者 176

国际市场竞争者的甄别 176

判断国际市场竞争者的竞争战略 177

评估国际竞争者的优势与劣势 177

考察国际竞争者的假设 178

判断国际竞争者的反应类型 178

国际市场行业竞争分析 179

行业竞争结构分析 179

行业竞争形势分析 182

进入与退出行业的障碍 183

国际市场竞争者定位分析 185

国际市场竞争基本战略 187

低成本竞争战略 187

差异化竞争战略 188

重点集中竞争战略 189

非对抗性竞争战略 189

国际市场竞争策略 191

国际市场进攻策略 191

国际市场防御策略 193

国际市场避强策略 197

国际市场转移策略 198

本章小结 199

思考与练习 200

第10章 国际市场产品策略 204

产品整体概念与国际产品计划 205

产品整体概念 205

产品整体概念的意义 206

国际市场的产品计划 207

国际产品线管理与产品组合策略 208

国际产品线 208

国际市场产品组合 210

国际产品组合策略 211

国际产品的标准化与差异化策略 213

国际产品标准化策略 213

国际产品差异化策略 214

国际市场产品生命周期理论 215

国际市场产品生命周期概念的提出 215

国际市场产品生命周期阶段的划分 216

国际市场产品生命周期理论的应用 219

国际市场新产品开发 219

国际市场新产品的定义与分类 219

国际市场新产品的开发过程 220

国际市场新产品的采用与推广 223

国际市场产品品牌、包装与服务策略 225

国际市场产品品牌策略 225

国际市场产品包装策略 229

国际市场产品服务策略 231

本章小结 232

思考与练习 233

第11章 国际市场定价策略 236

影响国际市场产品定价的因素 238

企业与产品因素 238

国际市场因素 242

政府干预因素 244

国际市场定价方法 245

成本导向定价法 245

需求导向定价法 246

竞争导向定价法 247

国际市场定价策略 249

高价厚利策略 249

低价渗透策略 249

折扣定价策略 250

心理定价策略 251

跨国公司的转移定价 252

转移定价的方法 253

转移定价的目的 254

转移定价的手段 255

国际价格升级 256

国际价格升级的概念 256

国际价格升级的控制 256

倾销 258

倾销概述 258

反倾销的应对措施 259

本章小结 261

思考与练习 262

第12章 国际分销渠道策略 264

国际分销渠道概述 266

国际分销渠道的概念 266

国际分销渠道的功能 266

国际分销渠道的模式 267

不同国家、产品的国际渠道结构比较 268

国际中间商的类型 271

国际分销渠道选择 275

国际分销渠道选择的主要影响因素 275

国际销售渠道长度的确定 279

国际销售渠道宽度的确定 281

国际分销渠道管理 282

确定国际分销的目标 283

选择中间商 284

控制与管理国际分销渠道 285

评估国际分销渠道 288

国际营销中的网络营销与直销 289

国际网络营销 289

国际营销中的直销 291

我国规范直销发展的相关规定 291

国际物流 293

国际物流概念 293

国际物流系统 293

国际物流管理 295

本章小结 296

思考与练习 297

第13章 国际促销策略 299

国际人员推销策略 300

国际人员推销的概念与特征 300

国际人员推销的类型 302

国际人员推销的结构 303

国际人员推销基本策略 304

国际人员推销的管理 306

国际广告策略 310

国际广告的概念与作用 310

国际广告设计的原则 311

国际广告媒体的选择 312

国际广告基本策略 317

国际营销中的广告代理商 319

国际营业推广 321

国际营业推广的概念与特征 321

国际营业推广的对象与方式 322

国际营业推广策略的制定 324

国际公共关系 325

国际公共关系的概念与任务 325

国际公共关系的对象 326

国际公共关系的主要方式 326

本章小结 327

思考与练习 328

第14章 国际服务营销 330

国际服务概述 331

国际服务的概念与特征 331

国际服务的分类 333

国际服务业的发展趋势 336

服务营销与产品市场营销的差异性 337

国际服务市场 338

国际服务市场的特点与发展趋势 338

国际服务营销的范围确定 339

进入国际服务市场的策略 341

国际服务性企业的营销管理 342

国际服务的差异化管理 342

国际服务的质量管理 343

国际服务的生产率管理 347

国际服务营销组合策略 348

服务营销组合要素 348

国际服务产品策略 348

国际服务定价策略 348

国际服务分销策略 349

国际服务促销与沟通策略 349

国际服务人员管理 350

有形展示策略 350

本章小结 352

思考与练习 352

第15章 国际营销计划、组织与控制 356

国际营销计划 357

国际营销计划概述 357

国际营销计划的内容与类型 358

国际营销计划的制订与实施 360

国际营销组织 363

国际营销组织结构的发展演变 363

影响国际营销组织结构设计的因素 364

国际营销组织结构的基本形式 365

国际营销控制 371

国际营销控制的概念与内容 371

国际营销控制的基本程序 372

国际营销控制的方式 374

国际营销企业的控制体系 375

国际营销审计 376

国际营销审计的概念 376

国际营销审计的目的与任务 377

国际营销审计的内容 377

国际营销审计的程序 379

本章小结 379

思考与练习 380

参考文献 384