中国特许经营大全 2001-2002PDF电子书下载

第一章 特许经营溯源与展望 3

第一节 特许经营的定义 3

第二节 特许经营的产生和发展 4

第三节 特许经营发展的原因 7

第四节 特许经营理论 9

第二章 复合特许经营 14

第一节 什么是复合特许经营 14

第二节 复合特许合同 15

第三章 国际特许经营 17

第一节 特许经营的国际化趋势 17

第二节 国内市场和国际市场的区别 17

第三节 国际特许经营涉及的法律问题 19

第四节 特许经营国际化决策 20

第五节 国际特许经营综述 23

第四章 特许经营与高科技 33

第一节 特许经营业的发展需要高科技 33

第二节 特许经营的信息管理系统结构 34

第三节 计算机配送系统 36

第五章 特许经营的特点以及与其他经营方式的比较 37

第一节 特许经营的主要特点 37

第二节 特许经营与设立分公司、代理、包销及商业连锁的比较 38

第六章 利用特许经营让中国企业置身于全球经济格局中 42

第一节 特许经营为我国企业出口贸易服务的可能性 42

第二节 如何利用特许经营 43

第三节 加强对特许经营的研究 44

第四节 对特许经营立法的建议 45

第七章 特许经营历史沿革 46

第一节 国际特许经营发展状况及趋势 46

第二节 中国特许经营发展状况及趋势 50

第一章 理论知识指南 61

第一节 什么是盟主（特许人、授权人） 61

第二节 特许经营体系 63

第三节 特许经营的营销及财务管理 72

第四节 对加盟店的选择 85

第五节 选择加盟店的微观操作 91

第六节 特许经营的种类 99

第七节 特许经营业务的建立 99

第八节 特许经营体系的架构 101

第九节 特许人的自我公开 102

第二章 特许经营协议的内容及法律问题 106

第一节 受许人享有的主要权利 107

第二节 特许经营产品的作价 112

第三节 对受许人的培训 114

第四节 特许经营的费用 115

第五节 特许经营利益的转移 116

第六节 特许经营的期限与终止 118

第七节 特许人公平行为的责任 120

第八节 受许人的法律地位 120

第九节 其他条款 121

第三章 实战操作指南 124

第一节 如何建立具有竞争力的特许经营体系 124

第二节 如何设计特许权 143

第三节 如何设计单店经营模式 153

第四节 如何设计特许经营总部 158

第五节 如何撰写《特许经营合同》 163

第六节 如何撰写《特许经营运作手册》 165

第七节 如何撰写《招商手册》 170

第八节 如何招募加盟商 178

第九节 如何培训加盟商 180

第十节 如何维护与加盟商的良好关系 181

第十一节 企业如何与专业顾问公司合作 182

第一章 理论知识指南 191

第一节 什么是加盟商（受许人、被授权人） 191

第二节 潜在加盟商的自我评估 194

第三节 潜在加盟商的准备工作 196

第二章 加盟实务指南 198

第一节 如何收集特许经营信息 198

第二节 如何回避特许经营陷井 198

第三节 对特许人的评估 201

第四节 对特许经营产品、服务的评估 212

第五节 对特许人业务计划的评估 213

第六节 对特许经营体系的评估 214

第七节 进入特许加盟的步骤 215

第八节 对特许权的评估表 216

第九节 受许人考虑的其他因素 221

第十节 受许人创业的自我测试和基本素质 222

第十一节 加盟店的筹划与组建 228

第十二节 专家点评 234

第三章 如何建立和维持良好的特许经营关系 239

第一节 盟主向加盟商提供的服务 239

第二节 双方的权利和义务 242

第三节 沟通 244

第四节 专家点评 245

第五节 如何建立和维持良好的特许经营关系 247

第一章 标准特许经营合同样本 253

国际商会标准国际特许经营合同 253

日本特许连锁协会对合同书的基本条款要求 262

第二章 盟主实务特许经营合同样本 264

美国B公司汽车维修业特许合同样本 264

日本C公司自由连锁加盟合同样本 276

《富士彩色专卖店》参加合约 282

第三章 特许经营实务法律问答 286

第四章 特许经营法律指南 298

第一节 购买特许经营的法律含意 298

第二节 特许经营契约 300

第三节 特许经营业务与法律 302

第四节 特许经营合同的主要内容 309

第一章 FDS国际特许经营百位专家论坛 317

购买特许经营须知 317

特许经营管理 326

特许经营简述 331

避免陷入与财产相关的圈套 333

怎样特许经营你的生意 336

经验：你需要它吗？ 338

投资者将改变21世纪的特许经营业 340

加盟外来特许经营前应注意的事项 342

继续突破 344

建立特许经营系统后，如何发展特许经营 345

通过品牌并营来扩展业务 347

特许经营转手时会发生什么事 349

总部如何协调与加盟商的关系 353

小心加盟陷井 354

货款：如何获得？ 355

四种检验特许经营状况的自测方法 357

怎样选择展览会的特许商机？ 359

银行贷款是最好的生意 363

建立你的管理队伍 364

调查是选择特许经营业的关键 365

怎样成为真正成功的特许经营业主 367

为特许经营提供基金 368

加盟商的联盟权 371

你的信用政策有信用吗？ 373

魁北克的特许经营业务 378

成为加盟商的十个步骤 380

开始特许经营的前提 385

怎样让你的特许经营体系茁壮成长 387

拨开迷雾，寻找事实 389

你具有特许经营所需的品质吗？ 392

请注意特许经营授权区域 394

在家中单独作业的特许经营 396

特许经营的好处 399

你公司的加盟价值是什么？ 400

要花多少钱？ 401

特许经营评估 404

提高成功的机会 409

让特许经营走上正轨 411

成功的特许经营业务关键问题 413

主要的商号 414

特许经营的优缺点 417

特许经营与直营哪样好 422

理想的特许加盟商 425

特许经营加盟商的优劣势 426

什么是知识产权权益 427

特许经营合作成功的秘诀何在 428

连锁经营类型及特点分析 430

特许经营与经济组合 432

特许经营双方的权利与义务 433

特许人给加盟商的支持有哪些 437

特许人请把眼光放远 439

特许权指南提供的指导 441

如何建立特许经营体系 444

如何科学地制定加盟合同 447

公平而合理的特许经营合约 450

策划特许经营 451

招募特许权加盟商须知 458

怎样建构加盟制度 460

如何购买特许经营权 462

成为马来西亚特许经营加盟商的利与弊 465

加盟前应考虑的问题 467

世界最好的特许人可能在中东 469

特许经营谁是真正的老板 470

特许人所能控制的是制度而不是人 474

特许人毛病出在哪里 475

如何阅读特许经营的宣传品 476

优质服务——企业长盛不衰的关键 481

了解特许，自己做老板 482

自己当老板，你行吗 484

今日的领导策略 487

平衡的微妙 488

多层次特许经营如何发展得更快更远 490

特许经营迈向国际化的十项举措 492

你为跨国特许经营作好准备了吗 494

您的业务是否适宜特许经营方式 495

选择特许经营来促使业务发展 497

特许如何帮助您输出业务 499

通过“经济组合”建立连锁网络 505

对合并和购置应尽的努力 506

品牌并营——特许经营业务模式的演变 508

成功人士必备的七大习性 509

特许经营——合约终止后怎么办 510

应付逆境 511

预计利润的真实与否 512

特许经营出现问题由谁承担 515

隐藏的危机 517

降低成本，保持品质 520

迟还账的恶性循环 522

特许经营缺乏信誉——会计上的虚构或事实 524

收账经验谈 524

处理流动资金 526

包装设计学的功用 527

追求响亮的招牌 529

如何引进“名牌”特许项目经营 532

取长补短改进协商作风 534

不要作茧自缚 536

如何制定收费标准 537

泛论营业地点 540

美国对特许经营的一项调查 541

Gallup关于特许经营的调查 542

国际质量标准组织ISO9000的鉴定与特许经营的关系 543

品牌评估宽度、深度、长度、份量 544

在中国解决国际商事争议 545

国际特许经营协会的道德规范 547

第二章 FDS国内特许经营专家论坛 549

整合创造服装业新竞争规则 549

刘文献谈开办FDS特许经营卓越店长学校构想 556

特许经营拓展的ARS策略 557

如何突破特许经营人才匮乏瓶颈？ 558

商务通成功之路 562

让成功从成功开始 568

“以人为本”原则在服装促销中的具体应用 569

特许连锁别来得太猛 572

推动会员制来凝聚顾客的向心力和忠诚度 574

SP入门——你不能不知道 575

成功的加盟店主应具备的七个条件 577

挖掘餐饮企业文化内涵提高特许品牌的竞争力 579

不确定的年代赢在边缘——王伟星再抛：“边缘竞争”新概念 588

意丹奴、意飞逊神话——游走于混沌和秩序的边缘追寻品牌价值的转移 590

创造一个有魅力的店——透视太平鸟专卖店 595

特许经营——电子商务的新思路 599

名牌战略 600

发展特许经营的十九条理由 603

家具行业走向特许经营时代 606

特许经营走向中国 607

我看特许经营在中国的发展 609

特许经营CI先行 610

竞争力时代企业创新生命力 611

杉杉为什么要导入特许经营 614

新世纪国际服装色彩、面料流行趋势探讨 615

品牌竞争力时代的来临 619

西式速食连锁餐厅经营之战略、战术与战技 623

创建连锁名牌的利器 626

第三章 中国特许／连锁经营重点课题研究成果 629

中国特许经营发展的现状及展望 629

开展特许经营的主要形式和运作方式 630

以创新上规模用规范促发展 631

连锁商业中国化，中国商业连锁化 651

当前我国连锁商业配送体系建设与运营中的难点问题研究 658

连锁经营的理念和理念的连锁经营 666

连锁经营的人力资源开发与人才培训 685

连锁企业采购控制与管理研究 697

我国流通领域方向性的重大改革 712

论上海连锁商业的发展 722

中国现阶段发展特许经营的八点建议 724

特许经营与H型资本运作 728

第一章 国务院部委有关特许经营的条例、办法、规定 733

关于发布《商业特许经营管理办法（试行）》的通知 733

关于印发《连锁店经营管理规范意见》的通知 735

关于连锁店登记管理有关问题的通知 736

关于连锁店经营专营商品有关问题的通知 737

企业连锁经营有关财务管理问题的暂行规定 738

关于连锁经营企业增值税纳税地点问题的通知 741

全国连锁经营发展规划 741

关于共同做好连锁商业发展工作的通知 744

关于加强连锁企业商品质量管理促进连锁经营发展的通知 746

关于赋予连锁经营企业进出口经营权工作有关事项的通知 747

外商投资商业企业试点办法 748

第二章 中国特许经营相关法律法规 751

中华人民共和国合同法 751

中华人民共和国商标法 760

中华人民共和国专利法 764

计算机软件保护条例 769

中华人民共和国反不正当竞争法 773

中华人民共和国仲裁法 777

中华人民共和国广告法 782

商标使用许可合同备案办法 786

驰名商标认定和管理暂行规定 789

中华人民共和国消费者权益保护法 790

中华人民共和国企业法人登记管理条例 795

中华人民共和国产品质量法 808

第三章 国际特许经营法律法规简介 814

美国特许连锁经营的若干法规 814

美国联邦贸易局法规 818

国际连锁加盟协会的道德法规 823

第一章 FDS中国特许经营体系构建与实战案例 827

特许经营整合大连创世 827

辉煌太阳能特许经营推广纪实 836

美象王赢在特许经营 846

让我们改变自己——杉杉集团由特许经营唱响变革之曲 852

重庆小天鹅特许经营进行时 865

左右从生产制造商向品牌经营特许商转换的历程 873

互联网的特许经营特许经营的互联网——对你好万维网特许经营案例的透视 888

意丹奴特许经营合同 891

意丹奴实战特许经营 900

意丹奴特许经营运作指南 906

跨越：从“地面处理专家”到“建筑涂料王国”——秀珀化工特许经营导入工程纪实 925

中国特许经营网商业计划 931

第二章 国外特许／连锁经营案例与企业 952

麦当劳公司特许制度的特点 952

日本“7-11”公司的特许连锁经营 954

富士彩色特许专卖店经营简介 959

洗衣乐园的特许经营计划 960

日本西武特许体系的操作流程 964

第一章 中国特许／连锁企业名录 969

IT 969

餐饮／食品 972

服装／饰品 986

汽车产品／服务 996

干洗／保洁 999

加油站 1003

装饰／涂料 1004

药店 1006

教育／地产／专业店 1007

超市／便利店 1010

其它／综合项目 1019

第二章 国际特许／连锁企业名录 1036

干洗／洗烫 1036

工艺美术制品／构思 1037

汽车购买和租借／租赁 1039

美容院／化妆品 1040

汽车产品与服务 1042

服装和鞋类 1044

淋浴室／盥洗室 1045

书籍／出版物 1045

经营业务协助／服务 1047

会计／税务服务 1047

儿童用品／教育／服务 1050

计算机销售／国际互联网服务 1052

混凝土服务业 1054

广告／直接邮递 1054

消费者购买服务 1056

约会服务 1056

环境产品与服务 1057

教育用品及服务 1059

职业／人事服务 1060

建筑和重建 1062

设备租赁 1063

金融服务 1065

消防 1066

鲜花／植物 1066

食品—糕点—面包—炸面圈 1068

食品—咖啡／茶 1070

食品—比萨饼 1071

食品—墨西哥风味 1073

食品—食品杂货店／专卖店 1074

食品—冰淇淋／酸乳酪／糖果／爆米花／饮料 1076

食品—餐厅／车上服务／外卖／送货 1078

一般贸易 1080

礼品 1080

贺卡／文具 1082

保健／营养及服务 1083

家庭装饰品／装修 1085

家用家具／窗户装修 1087

家具／厨房用具类 1089

保险 1090

珠宝 1092

家庭清洁服务 1093

草场与花园用品及服务 1095

保养——清洁 1097

家庭检查及服务 1100

汽车旅馆／旅舍 1103

视觉中心 1105

集会用商品 1106

个性化产品与服务 1107

宠物中心 1107

摄影 1109

印刷及复印服务 1111

房地产 1114

消遣及娱乐 1119

再生利用服务 1121

零售 1122

安全保障系统 1125

运输、包装及邮政服务 1126

修鞋及鞋子保养 1127

标牌制品及服务 1128

运动设备及附件 1132

无线电通讯产品及服务 1134

工具／五金用品 1136

旅行服务 1137

售货 1142

视频及音频制品 1143

水处理与净化 1146

特许经营律师／顾问服务 1147

其它 1152

特许经营组织 1166

中国连锁经营协会特许经营企业备案管理办法（试行） 1189

国外在华特许／连锁企业简介 1193

特许经营媒体、展览会 1199

中外特许／连锁经营企业网址 1204

《特许经营大全》名词解释 1218

中国连锁经营发展大事记 1225

1999年世界零售企业100强排行 1229

特许经营书籍概览 1232