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第一章 绪论 1

第一节 国际物流管理 1

第二节 国际供应链管理 6

第三节 国际延伸性企业 10

案例 国际供应链——DELL（戴尔）公司 14

思考题 15

参考文献 15

第二章 国际性产品设计 16

第一节 国际物流导向型产品设计概述 17

第二节 面向国际物流的标准化与模块化产品设计 20

第三节 产品包装设计对国际物流的影响 23

案例 产品设计支持国际物流作业——IKEA 27

思考题 28

参考文献 28

第三章 国际企业原材料管理 29

第一节 国际企业原材料管理概述 29

第二节 国际供应链原材料采购管理 31

第三节 全球供应商关系管理 37

案例 灯饰制造商Valkyrie Lighting 42

思考题 43

参考文献 43

第四章 国际企业生产管理 44

第一节 国际企业生产管理概述 44

第二节 产品生命周期与生产制造流程 45

第三节 MRP与JIT 49

第四节 全球生产区位选择 56

案例 Eli Lilly——以全球物流与供应链管理支持产品生命周期 59

思考题 62

参考文献 62

第五章 全球配送管理 63

第一节 物流实体流程配送管理 63

第二节 逆向物流管理 68

第三节 国际物流中的顾客关系管理 72

第四节 全球配送网络 75

案例 全球发货中心建置个案：NIKE公司 77

思考题 78

参考文献 78

第六章 国际企业库存管理 80

第一节 企业库存概述 80

第二节 库存管理 82

第三节 国际客户需求快速响应系统 86

第四节 国际制造供应商管理库存系统 89

第五节 制造供应商管理库存的应用案例 93

思考题 101

参考文献 102

第七章 国际运输管理 103

第一节 国际运输概述 103

第二节 国际运输形式与复合运输 105

第三节 运输业管制 113

第四节 国际民航组织与航权协议 118

第五节 国际运输定价与功能评估 124

案例 FedEx 126

思考题 127

参考文献 127

第八章 海关作业管理 128

第一节 海关与关税 128

第二节 进出口货物通关作业 134

第三节 其他进出口货物的通关 144

案例 运输工具通关 152

思考题 152

参考文献 153

第九章 国际货物运输保险与理赔 154

第一节 国际货物运输保险 154

第二节 国际贸易与货物运输风险 156

第三节 承保的危险事故 159

第四节 国际货物运输保险要保手续 165

第五节 国际货物运输保险的损害预防与索赔 167

案例 货物运输保险 171

思考题 172

参考文献 172

第十章 国际物流整合规划 173

第一节 国际物流结构规划 173

第二节 国际物流中的延迟战略 174

第三节 延迟战略的组合形态 178

第四节 国际物流中的牛鞭效应 181

案例 HP产品延迟战略——DeskJet Printer（喷墨打印机） 186

思考题 186

参考文献 187

第十一章 国际物流组织管理 188

第一节 企业物流组织的变革 188

第二节 国际企业的物流组织发展 195

第三节 国际企业的物流战略联盟 197

案例一 通用汽车（General Motor）的物流战略联盟 200

案例二 惠而普（Whirlpool）的物流战略联盟 200

思考题 201

参考文献 201

第十二章 国际专业物流公司 202

第一节 国际第三方专业物流公司 202

第二节 第四方物流与整合型专业物流公司 213

第三节 国际专业物流企业的类型 215

第四节 国际专业物流公司的评估与选择 217

第五节 专业物流公司的国际战略 219

案例 国际整合型物流公司——UPS（United Parcel Service） 221

思考题 224

参考文献 224

第十三章 自由贸易港区 226

第一节 自由贸易港区概述 226

第二节 自由贸易港区的通关流程 229

第三节 各国自由贸易区相关法规 233

案例 中国香港、韩国、新加坡的自由贸易区 235

思考题 238

参考文献 238

第十四章 国际物流信息管理 239

第一节 企业物流信息系统 239

第二节 国际物流信息系统 241

第三节 国际物流中信息的流动与传输 244

第四节 国际物流信息系统的设计与规划 255

案例 富士通的EDI 258

思考题 260

参考文献 260