展览现场管理PDF电子书下载

第一章 解构展览现场 1

第一节　展览现场的对象与主体 1

第二节　展览现场的服务与总和 4

第二章　布展接待管理 15

第一节　人员的组合 15

第二节　计划与对接 18

第三节　报到与接待 22

第三章　搭建管理 27

第一节　搭建管理及其面临的挑战 27

第二节　搭建的组织和程序 28

第三节　搭建技术规程 31

第四节　展览VIS与展场广告 33

第四章 开幕设计与组织 42

第一节　开幕活动 42

第二节　开幕仪式的设计 43

第三节　开幕仪式的组织 45

第四节　传媒合作与跟进 49

第五章 展场服务与控制 61

第一节　展览的结构与节奏 61

第二节　参展商服务管理 63

第三节　观众服务管理 66

第六章　会议服务管理 77

第一节　论坛的启示 77

第二节　展览中的会议 84

第三节　会议现场服务管理 86

第七章 活动服务管理 100

第一节　造势活动 100

第二节　专题活动 102

第三节　联谊活动 104

第八章 展览现场信息开发与管理 114

第一节　展览信息的特征 114

第二节　展览信息的开发 115

第三节　观众信息的开发与管理 117

第四节　参展商信息的开发与管理 121

第九章 场馆设施与服务管理 126

第一节　主体建筑与设施 126

第二节　配套建筑和设施 128

第三节　展览服务管理 130

第四节　展览商务管理 133

第五节　现场服务管理的创新 135

第十章 展览器材及其管理 145

第一节　展览器材 145

第二节　框架器材 147

第三节　板面器材 155

第四节　配套器材及管理 159

第十一章 闭幕撤展与展览评估 164

第一节　闭幕与撤展 164

第二节　展览评估制度 165

第三节　展览评估的实施 170

第十二章　展览现场危机管理 185

第一节　危机的类型 185

第二节　危机的监控 190

第三节　危机的处置 192