柔性管理 第2版PDF电子书下载

第一章　历史的回溯——管理的社会沿革 1

第一节　管理的历史发展 1

一、史前管理 1

二、前资本主义管理 4

三、近代管理 7

四、现代管理 8

五、未来管理 10

第二节　历史上的柔性管理思想 11

一、中国古代的柔性管理思想 12

二、20世纪国外的柔性管理思想 21

第二章　涌动的潮流——现代世界对柔性管理的探索 31

第一节　欧美对柔性管理的探索活动 31

一、欧美对毛泽东思想的研究和吸收 31

二、美国在管理中的“柔性”思想 33

第二节 亚洲对柔性管理的探索活动 37

一、日本对毛泽东思想的研究 37

二、日本柔性管理思想的体现 38

三、亚洲“四小龙”的柔性管理思想 42

第三节　现代中国柔性管理实践 46

一、治军中的柔性管理实践 46

二、治国中的柔性管理实践 48

三、毛泽东的柔性管理思想 50

四、中、日、美三国管理特色比较 53

第三章　理性的认识——柔性管理的基本范畴 55

第一节　现代管理对象的特征 55

一、生活水平普遍提高 56

二、文化素质明显改善 58

三、民主意识空前增强 59

四、竞争精神逐渐形成 60

五、公平心理不断升华 61

六、完美追求日趋强烈 62

第二节　柔性管理的基本问题 63

一、柔性管理的概念 63

二、柔性管理的本质 64

三、柔性管理的职能 64

四、柔性管理的特征 66

第三节　柔性管理的基本原则 69

一、内在重于外在 70

二、直接重于间接 71

三、心理重于物理 72

四、个体重于群体 73

五、肯定重于否定 73

六、身教重于言教 74

七、务实重于务虚 75

八、执教重于执纪 76

第四章　心理的失衡——柔性管理的思维背景 77

第一节　现实中的心理失衡现象 77

一、烦躁——意乱茫然的失常 77

二、愤怒——不满情绪的直接发泄 78

三、嫉妒——缺乏度量的恨 79

四、沉默——无声的反抗 79

五、气馁——无可奈何的放弃 80

六、自卑——失去自信的畏缩 80

七、儿戏——“看破红尘”的玩世不恭 81

八、疾病——心理失衡的窗口 82

第二节　心理失衡的原因分析 83

一、社会分配的不公 83

二、社会生活中的腐败 86

三、生活中的挫折 87

四、无知与偏见 88

五、胸怀与度量 89

第三节　心理健康的调适 90

一、心理健康的标准 91

二、心理健康的调适 92

第五章　思维的艺术——柔性管理中的模糊思维 99

第一节　模糊思维的客观性和科学性 99

一、二值逻辑对人们是非观念的影响 100

二、模糊思维的客观性 101

三、模糊思维的科学性 102

四、模糊思维的特征 104

第二节　模糊思维与儒家人生哲学 106

一、模糊思维与“适度”思想 106

二、模糊思维与“中和”思想 108

三、模糊思维与“至诚”思想 110

第三节　模糊思维在柔性管理中的应用 111

一、主体对客体模糊性的认识 111

二、语言表达的非二值化 112

三、处理问题的非极端化 114

四、模糊≠放弃原则 118

第六章　超前的教育——柔性管理中的教育功能 119

第一节　中国的基本国情 119

一、中国人口的发展状况 119

二、中国人口的文化状况 120

三、中国的资源状况 123

四、中国目前的消费状况 124

五、中国精神 125

六、中国的社会制度 126

第二节　教育在柔性管理中的功能 127

一、人口综合素质的基本指标 127

二、文化知识与思想道德的关系 129

三、柔性管理对教育的要求 130

第三节　柔性管理中的教育内容 131

一、人生观教育 132

二、价值观教育 136

三、伦理观教育 139

四、日常教育 143

第七章　不息的激情——柔性管理中的环境创造 149

第一节　激情的外在表现 149

一、激情的内涵 149

二、生活中的激情 150

第二节　激情的作用 156

一、激情提高人生境界 156

二、激情催人奋进 158

三、激情使人走向成熟 159

四、激情有利于柔性管理 160

第三节　创造激情 161

一、追求理想 161

二、热爱生活 164

三、创造环境 165

四、博学审问 167

第八章　互动的心灵——柔性管理中的心理管理 169

第一节　心理资源的应用 169

一、精神的神奇作用 170

二、精神力量的应用 172

第二节　心理资源的开发 176

一、发挥理解的魅力 176

二、强化心理承受力 180

三、创造机会均等的环境 183

四、引导兴趣，付诸实践 184

第三节　心理沟通的艺术 185

一、导致心理沟通失败的原因 186

二、心理沟通的艺术 189

第九章　有序的行动——柔性管理中的行为管理 196

第一节　行为的基本特征及规律 196

一、行为的三要素 196

二、行为的基本特征 197

三、行为的基本规律 199

第二节　影响行为的因素 202

一、心理环境 202

二、自然环境 204

三、社会环境 205

四、情景因素 207

第三节　行为管理的实施 208

一、协调人际关系 209

二、注意养成教育 211

三、正确引导交友 212

四、运用群体压力 214

五、实施纪律规范 216

第十章　无声的命令——柔性管理中的形象管理 218

第一节　管理者的影响力 218

一、管理者影响力的来源 218

二、权力影响力 219

三、非权力影响力 220

四、两类影响力的关系 222

第二节　影响管理者形象的因素 223

一、决策失当 223

二、人格低下 224

三、不学无术 224

四、志大量小 225

五、贪得无厌 226

六、媚上鄙下 226

七、缺乏稳重 227

八、清谈虚伪 227

九、语言贫乏 228

十、不拘小节 229

第三节　管理者应具备的素质 229

一、己立立人，己达达人 232

二、见微知著，明察秋毫 233

三、博采众长，从善如流 234

四、宽恕礼让，虚怀若谷 235

第四节　管理者应具备的形象 236

一、心灵纯洁，人格高尚 237

二、勤奋好学，才华横溢 238

三、思维敏捷，决策果断 239

四、放权授权，真诚合作 239

五、善于理解，长于关心 240

六、体魄健康，风度高雅 242

第十一章　超越的艺术——柔性管理中的无为而治 244

第一节　无为而治与现代化管理 244

一、无为而治的外延与内涵 244

二、权威的需要与“权威病”的避免 246

三、现代化管理中的无为而治思想 247

第二节　无为而治思想的应用与发展 251

一、规划今天，预见明天 251

二、组织人力，启用人才 255

三、形正影直，垂衣而治 257

四、监督检查，及时评价 259

第十二章　未来的展望——柔性管理的科技化 262

第一节　柔性管理中信息捕捉的困难性 262

一、柔性管理中的信息捕捉 263

二、信息获取的困难性和手段的落后性 264

第二节　柔性管理科技化的曙光 266

一、微电子技术 266

二、生物技术 268

三、现代通信技术 269

四、非线性科学 270

五、笔相学 271

第三节　柔性管理科技化的思路 273

一、柔性管理科技化的内涵与外延 274

二、柔性管理科技化的思路 274

三、柔性管理的科技化引发的问题 277

结束语 279