市场营销学 第2版PDF电子书下载

第一章 市场营销学概述 1

第一节 市场营销的基本概念 1

第二节 市场营销过程 7

第三节 市场营销学的研究对象和主要内容 10

第二章 市场营销学原理 15

第一节 市场环境 15

第二节 市场营销观念 29

第三节 消费需要与购买行为 34

思考题 43

案例分析一 44

案例分析二 45

第三章 市场调查与预测 48

第一节 市场调查 48

第二节 市场预测 59

思考题 76

案例分析 76

第四章 市场营销信息系统 80

第一节 市场营销信息系统概述 80

第二节 市场营销信息系统的结构 83

第三节 建立企业市场信息系统的步骤 85

思考题 90

案例分析 90

第五章 市场营销决策、计划与组织 93

第一节 市场营销决策 93

第二节 市场营销计划 104

第三节 市场营销组织 109

思考题 116

案例分析 116

第六章 市场营销战略 119

第一节 市场营销战略概述 119

第二节 市场选择战略 123

第三节 市场竞争战略 131

第四节 市场发展战略 145

思考题 154

案例分析 154

第七章 产品策略 156

第一节 产品的概念及构成 156

第二节 产品战略分析 160

第三节 形式产品分析 167

第四节 延伸产品分析 172

第五节 产品组合策略 175

思考题 180

案例分析 181

第八章 价格策略 187

第一节 影响价格的主要因素 187

第二节 基本价格的制定 189

第三节 定价的主要方法 192

第四节 产品定价策略 197

第五节 产品价格调整的策略 202

思考题 204

案例分析 204

第九章 分销渠道策略 206

第一节 分销渠道及其类型 206

第二节 分销渠道的选择和管理 210

第三节 批发商与零售商 216

第四节 商品配送 223

思考题 228

案例分析 228

第十章 促销策略 230

第一节 促销概述 230

第二节 人员推销 235

第三节 广告 240

第四节 营业推广和公共关系促销 251

思考题 254

案例分析 254

第十一章国际市场营销 256

第一节 国际市场营销概述 256

第二节 国际市场营销环境分析 25

第三节 国际市场的选择和进入 265

第四节 国际市场营销策略 271

思考题 278

案例分析 279

第十二章 市场营销理论的创新 282

第一节 绿色营销 282

第二节 网络营销 296

第三节 整合营销 301

第四节 关系营销 306

第五节 服务营销 312

第六节 体验营销 322

第七节 合作营销 326

思考题 331

案例分析一 331

案例分析二 332

参考文献 335