营造企业文化PDF电子书下载

总序 1

前言 1

1.为什么要学习企业文化 1

1.1企业文化的作用 2

导向作用 2

凝聚作用 3

规范作用 5

1.2什么是企业文化 6

广义的企业文化 6

狭义的企业文化 7

1.3企业文化包括哪些内容 9

企业的经营哲学 9

企业的经营哲学 9

企业精神 10

企业的道德规范 12

企业制度 12

企业的产品 13

企业的生产环境 13

文化传统 14

1.4企业文化的结构 15

表层的企业文化 16

中间层的企业文化 16

深层的企业文化 17

1.5企业文化的基本特征 17

企业文化的时代性 18

企业文化的科学性 18

企业文化的系统性 18

企业文化的隐蔽性 19

企业文化的特殊性 19

企业文化的动态性 20

1.6学习宝鉴 21

进修指引 21

小组讨论 22

2.企业的价值观 23

2.1企业价值观是企业文化的核心 24

什么是企业价值观 24

价值观是企业文化的核心 25

如何培育企业价值观 26

2.2企业价值观的作用 26

定位作用 27

决定作用 27

支柱作用 28

激励作用 28

整合作用 28

2.3企业价值观的类型 29

以人为本的价值观 30

面向顾客的价值观 30

不断创新的价值观 31

2.4成功的企业价值观的共性 31

争取最好 31

尊重每个员工 32

支持创新 32

动员全体员工 32

相信利润的重要性 33

树立质量和服务意识 33

坚持不懈 33

2.5学习宝鉴 34

高阶内容 34

进修指引 35

小组讨论 35

3.企业的经营哲学 36

3.1经营哲学是什么 37

经营哲学的定义 37

经营理念是经营哲学的具体化 39

3.2不同类型经营哲学之比较 40

个人至上的美国企业的经营哲学 40

“忠诚+进取”的日本企业的经营哲学 42

伦理型的中国企业的经营哲学 43

3.3学习宝鉴 44

高阶内容 45

进修指引 47

小组讨论题 47

4.企业家精神 48

4.1企业家——企业文化创立的关键 49

企业家是企业文化建设的第一倡导者 49

企业家是企业文化的设计者、决策者 50

企业家是企业文化的身体力行者 50

4.2企业家精神的基本内容 52

创新精神 52

冒险精神 53

创业精神 55

宽容精神 56

4.3杰出企业家的基本素质 57

心理素质 58

技术素质 60

管理素质 60

4.4未来企业家面临的挑战 60

全球战略眼光 61

做技术的主人 61

有杰出的政治头脑 61

4.5学习宝鉴 62

进修指引 62

小组讨论题 63

5.企业制度文化 64

5.1现代企业制度的基本特征和内容 65

现代企业制度的特征 65

现代企业制度的内容 65

5.2企业制度文化的特性及要素 67

企业制度文化的特性 67

企业制度文化的要素 69

5.3企业制度文化与企业文化 71

企业制度文化与深层的企业文化 71

企业制度文化与表层的企业文化 72

5.4学习宝鉴 72

高阶内容 72

进修指引 74

小组讨论题 75

6.企业形象 76

6.1企业形象设计中的文化内涵 77

企业标志 77

口号 81

徽章 82

6.2企业广告中的文化因素 83

企业广告设计的基本原则 83

企业广告的类型 84

6.3企业营销中的文化 85

营销价值观 85

营销中必须注意的几个文化因素 87

6.4学习宝鉴 90

高阶内容 90

进修指引 91

小组讨论题 91

7.企业产品的文化 92

7.1产品——企业文化的化身 93

产品形象 94

产品反映企业文化 94

7.2产品设计中的文化意蕴 96

产品整体概念与产品设计 96

产品设计是大势所趋 97

产品文化设计的四大要素 97

7.3产品质量——企业文化档次的标杆 99

产品质量定义 99

质量文化是竞争之本 100

7.4学习宝鉴 103

高阶内容 103

进修指引 104

小组讨论题 104

8.企业文化战略 106

8.1企业文化战略在企业战略体系中处于核心地位 107

企业文化战略 107

企业文化战略的地位 107

8.2企业文化战略的类型 108

企业产品形象战略 108

企业家形象战略 109

企业职工形象战略 109

企业形象战略 110

职工榜样战略 110

文明生产战略 111

企业员工共同信念战略 111

企业凝聚力战略 111

8.3企业文化战略必须考虑的几个因素 112

社会生产力发展水平，企业技术状况 112

市场竞争的环境 113

企业总体经营目标战略状况 113

企业生产经营水平 114

企业家和员工队伍素质状况 114

8.4创立有企业特色的企业文化 115

企业文化形成的条件 115

创立企业文化的基本途径 115

值得注意的几个问题 116

8.5学习宝鉴 118

高阶内容 118

进修指引 119

小组讨论题 120

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