卡耐基人际交往 第6卷PDF电子书下载

主动和陌生人说话 1

赞扬的魅力 6

以聆听的态度关注对方 11

了解对方的观点 14

和他人站在同一立场上 21

迎合他人的要求 25

让他觉得想法是自己的 38

巧妙地运用暗示 45

建议，而非命令他人 49

挑起他高贵的动机 53

批评之前，先改变自己的错误 61

不要伤害别人的自尊 64

不要轻易责怪别人 67

给他一个美名 70

正视别人的批评 74

我也许不对 83

避免正面冲突 86

争论中没有赢家 93

与人谈判的艺术 96

避免争论是争论获胜的惟一秘诀 98

学会迂回之道 103

合作与竞争 107

谈话前要做好充分准备 114

说话时，以肯定开头 116

尊重他人，也是自我成就感的满足 124

记住他的名字 127

友善地对待他人 133

真诚的关切 135

微笑改变一切不愉快 138

多留意女人最重视的事情 146

唠叨是破坏爱情的诅咒 149

要不吝于帮助别人，助人就能助己 154

不要奢求感激 158

全然了解就是全然宽恕 162

关爱你的仇人 171

平和的心态 175

保持适当的距离 179