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导言 企业管理的基础概念 1

第一篇 经营战略管理导论 9

第一章 经营战略管理概述 9

第一节 经营战略管理的过程 11

第二节 企业任务、政策、目标和战略的整合 21

第三节 战略管理的责任者 22

第四节 战略经营单位（SBUs） 23

第五节 战略管理与企业绩效 24

第二章 建立企业的目标 26

第一节 企业内部审计 26

第二节 企业当前环境状况分析 29

第三节 企业未来环境状况预测 34

第四节 企业内部审计及环境分析的程序 40

第五节 企业内部的价值体系、文化和权力关系 40

第六节 企业目标的组合 41

第七节 长期目标与短期目标的相互关系：瀑布技术 43

第三章 识别战略方案 45

第一节 战略方案 45

第二节 稳定增长战略 46

第三节 增长战略 47

第四节 企业合并 55

第五节 合资经营 58

第六节 收割战略 60

第七节 收缩战略 62

第八节 战略组合 64

第四章 战略选择 66

第一节 认识战略变革的需要 66

第二节 评价战略方案 67

第三节 战略选择 77

第四节 企业的战略选择实践 82

第五节 选择最富有吸引力的战略方案 85

附一：综合案例 米勒啤酒酿造公司 87

附二：综合案例“盖特先生之家”馅饼店 103

附三：综合案例 美国的意大利馅饼行业情况简介 114

第二篇 一般性分析技术 127

第五章 竞争战略概述 127

第六章 行业的结构分析 132

第一节 决定竞争强度的结构性因素 133

第二节 结构分析与竞争战略 150

第三节 结构分析与行业的定义 152

第七章 一般性竞争战略 153

第一节 三个一般性战略 153

第二节 进退维谷 157

第三节 一般性战略的风险 160

第八章 竞争者分析的结构 163

第一节 竞争者分析的组成部分 164

第二节 竞争者反应的轮廓——四个组成部分的结合 174

第三节 竞争者分析和行业预测 179

第四节 竞争者信息系统的必要性 179

第九章 市场信号 182

第一节 市场信号的种类 182

第二节 利用历史资料帮助辨别信号 189

第三节 关注市场信号十分必要 189

第十章 竞争行动 191

第一节 行业不稳定性——发生竞争的可能性 192

第二节 竞争行动 193

第三节 承诺 199

第四节 焦点 203

第五节 信息和商业秘密的重要性 204

第十一章 针对买方和供应商的战略 205

第一节 选择买方 205

第二节 购买战略 215

第十二章 行业内的结构分析 218

第一节 竞争战略的各个方面 218

第二节 战略集团 220

第三节 战略集团与一个企业的获利能力 229

第四节 用于制定战略的一些推论 233

第五节 以战略集团分布图作为分析工具 236

第十三章 行业演变 239

第一节 行业演变的基本概念 239

第二节 演变过程 243

第三节 行业演变的关键性关系 255

第四节 企业对行业结构的影响 257

第三篇 不同行业环境中的竞争战略 262

第十四章 分散性行业中的竞争战略 262

第一节 导致行业分散性的因素 266

第二节 战胜行业分散性 269

第三节 “粘着”行业 272

第四节 对付行业分散化的策略 273

第五节 潜在的战略陷阱 276

第六节 战略形成 278

第十五章 新兴行业中的竞争战略 279

第一节 环境结构 280

第二节 约束行业发展的问题 283

第三节 早期和晚期市场 286

第四节 战略选择 288

第五节 预测技术 290

第六节 进入新兴行业的依据 292

第十六章 由增长向成熟的转变 293

第一节 转变期的行业变化 293

第二节 转变期的某些战略暗示 295

第三节 转变期中的战略陷阱 299

第四节 成熟的组织含义 301

第五节 行业转变期和厂长 303

第十七章 衰退行业的竞争战略 305

第一节 衰退时期竞争的结构决定因素 306

第二节 衰退期的战略选择方案 313

第三节 选择衰退期的战略 316

第四节 衰退期的陷阱 318

第五节 为衰退而做准备 318

第十八章 环球行业中的竞争 320

第一节 环球竞争的根源和障碍 321

第二节 环球行业的演变 327

第三节 环球行业中的竞争 330

第四节 环球行业中的战略方案 332

第五节 影响全球竞争的趋势 333

第四篇 战略决策 338

第十九章 垂直一体化的战略分析 338

第一节 垂直一体化的战略利益和成本 339

第二节 前向、后向一体化的特殊战略问题 347

第三节 长期契约与一体化经济 350

第四节 垂直一体化决策中的错觉 352

第二十章 生产能力扩展 354

第一节 生产能力扩展决策的因素 354

第二节 过度建设生产能力的原因 356

第三节 先发制人的战略 362

第二十一章 进入新行业 365

第一节 通过内部发展进入 365

第二节 通过购并的进入 372

第三节 序列化的进入 376

第五篇 竞争优势的原则 382

第二十二章 核心概念：竞争战略 382

第一节 行业结构分析 383

第二节 一般性竞争战略 389

第三节 竞争优势概述 402

第二十三章 价值链和竞争优势 403

第一节 价值链 405

第二节 竞争范围和价值链 416

第三节 价值链和组织结构 420

第二十四章 成本优势 422

第一节 价值链与成本分析 423

第二节 成本行为 427

第三节 成本优势 445

第四节 战略性成本分析的步骤 460

第二十五章 差异化 461

第一节 差异化的来源 461

第二节 差异化的成本 467

第三节 买方价值和差异化 469

第四节 差异化战略 484

第五节 差异化的步骤 491

第二十六章 技术与竞争优势 494

第一节 技术与竞争 495

第二节 技术战略 502

第三节 技术演变 514

第四节 技术战略的制定 516

第二十七章 对竞争者的选择 519

第一节 来自竞争者的战略利益 520

第二节 好的竞争者的特征 527

第三节 选择竞争者时常犯的错误 537

第六篇 行业内的竞争与竞争优势 542

第二十八章 行业结构细分化与竞争优势 542

第一节 行业市场细分化的基础 543

第二节 行业市场细分化矩阵 554

第三节 行业市场细分化与竞争战略 558

第四节 行业市场细分化以及行业的定义 571

第二十九章 替代 572

第一节 替代的识别 572

第二节 替代的经济含义 575

第三节 替代威胁中的变化 584

第四节 替代的途径 588

第五节 替代与竞争战略 593

第七篇 企业战略与竞争优势 602

第三十章 经营单位间的相互联系 602

第一节 横向战略的日益重要性 604

第二节 经营单位间的相互关系 606

第三节 有形相互关系 608

第四节 无形相互关系 623

第五节 竞争者的相互关系 625

第三十一章 横向战略 632

第一节 对明确的横向战略的需要 633

第二节 相互关系与多角化战略 640

第三节 横向战略中的陷井 643

第三十二章 获得相互关系 645

第一节 获得相互关系的障碍 646

第二节 获得相互关系的组织机制 651

第三节 管理横向组织 662

第三十三章 互补产品与竞争优势 667

第一节 全系列经营互补产品 668

第二节 一揽子销售 673

第三节 交叉补贴 682

第四节 互补产品与竞争战略 685

第八篇 进攻性和防御性竞争战略 690

第三十四章 行业方案与不确定条件下的竞争战略 690

第一节 制定行业方案 692

第二节 行业方案和竞争战略 708

第三十五章 防御战略 716

第一节 进入或改变地位的过程 716

第二节 防御战术 719

第三节 评价防御战术 728

第四节 防御战略 731

第三十六章 向行业领先者进攻 738

第一节 进攻领先者的条件 739

第二节 进攻领先者的途径 741

第三节 阻止领先者报复 751

第四节 领先者脆弱性的信号 753

第五节 进攻领先者与行业结构 755

附录 几种经营战略分析技术 759

附录一 竞争者分析中的投资组合技术 759

附录二 如何进行行业分析 764