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第1章 理解组织 1

1.1 组织概述 2

1.2 组织的财政和治理 7

1.3 商业目标 9

第2章 私营组织的构成与管理 15

2.1 私营部门企业 16

2.2 公司的成立与融资 21

2.3 私营部门的管理 23

2.4 终止和关闭 27

2.5 利润动机的影响 29

第3章 私营组织的类型 35

3.1 市场领域的分类 36

3.2 市场领域 39

3.3 市场对采购的影响 48

第4章 公共部门组织的类型 55

4.1 公共部门组织类型概述 56

4.2 管理公共部门的采购 58

4.3 竞争性的公共部门目标 60

4.4 利益相关者的管理 63

第5章 志愿组织和非赢利部门 69

5.1 志愿部门和非赢利性部门的主要特征 70

5.2 对非赢利部门和志愿部门的管理 72

5.3 战略目标及其对采购的影响 75

5.4 公司社会责任的重要性 76

第6章 采购的融资方法 83

6.1 预算过程 84

6.2 投资支出 86

6.3 私营和公共融资活动 88

6.4 经济因素 91

第7章 采购组织 95

7.1 组织的采购职能部门模型 96

7.2 采购中的角色与责任 100

7.3 兼职采购责任 103

7.4 集权还是分权 105

7.5 采购部门的客户 106

7.6 外包采购部门的责任 108

第8章 供应市场与供应链 113

8.1 供应市场 114

8.2 供应链 117

8.3 层次化的供应链和网络 120

8.4 代理商的作用 122

第9章 采购生命周期 127

9.1 采购生命周期概述 128

9.2 跨职能采购团队 132

9.3 商业要求 134

9.4 仅考虑价格的采购 135

第10章 采购方法 141

10.1 现场采购 142

10.2 长期供应关系 143

10.3 框架协议与框架采购协议 145

10.4 项目的采购 147

10.5 低值订单 149

10.6 从采购到付费（P2P） 151

第11章 招投标程序 159

11.1 竞争 160

11.2 招投标 161

11.3 招投标过程 163

11.4 投标邀请（ITT） 166

11.5 电子招投标 168

第12章 采购的最佳实践 175

12.1 最佳实践 176

12.2 标杆管 178

12.3 技术和最佳采购实践 180

第13章 理解客户需求 187

13.1 客户群 188

13.2 客户反馈 189

13.3 采购与客户 192

第14章 为消费者采购 197

14.1 消费者与客户 198

14.2 再销售的产品 199

14.3 消费者保护 202

14.4 CSR和消费者信心 204

第15章 采购方式分类 211

15.1 直接和间接采购 213

15.2 原材料和农矿产品 216

15.3 采购的贡献 218

15.4 为库存采购 221

15.5 易腐坏产品 223

第16章 采购对象分类 229

16.1 产品和服务 230

16.2 服务的类型 232

16.3 指定和采购服务 234

16.4 托管服务 238

第17章 采购成本分类 245

17.1 资本支出和运营支出 246

17.2 资本支出的融资 249

17.3 全生命周期成本 252

第18章 国际视角 257

18.1 国际贸易 258

18.2 全球化 262

18.3 国际采购 264

18.4 国际标准 266

18.5 离岸运作 268

第19章 内部供应 277

19.1 内部和外部供应 279

19.2 价值链 281

19.3 共享服务单元 284

第20章 交易活动 291

20.1 公司的交易 293

20.2 竞争委员会 295

20.3 合并和收购 298

20.4 团体采购 301

复习题 307

复习题参考答案 311

《采购环境》考试大纲 319