顾客优势 中国商业思维变革PDF电子书下载
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- 作 者:陈东著
- 出 版 社:北京:对外经济贸易大学出版社
- 出版年份:2005
- ISBN:781078496X
- 页数:467 页
图书介绍:本书以中国人思维与认知的习惯方式为手段,根据横向对比与纵向研究,论证符合中国人思维和习惯的本土商业核心思想体系及实践决策工具。
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《顾客优势 中国商业思维变革》目录
近代思想变革的商业启示 3
中国市场的绝对权力 15
中国企业的力量 26
与众不同的中国人 40
商业思维变革,一个民族的抉择 57
商业,赚钱之买卖 71
赚钱,就是“卖” 89
顾客,因何而“买” 113
顾客优势,买卖之道 139
谁是你的顾客 169
中国人“营销”和西方大师“批判” 202
顾客优势,从何而来 238
顾客优势,策略的“辩证” 302
谁是你的对手 357
谁是你的伙伴 403
参考文献 466
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