高级管理学 第2版PDF电子书下载

学习管理学的目的 3

什么是管理 4

管理者干什么 6

管理的效果 9

小结 11

思考题 11

进一步阅读 11

管理的环境问题 12

环境的概念 13

环境的影响 14

组织的直接环境因素 18

环境对管理实践的影响 19

小结 20

思考题 20

进一步阅读 21

管理的社会责任 22

什么是社会责任 22

关于社会责任的观点 23

社会责任的体现 25

管理者受到的社会责任压力 27

管理者怎么做 29

社会责任与经济绩效 30

小结 32

思考题 33

进一步阅读 33

目标管理 34

管理的目标 34

目标管理的内容及任务 38

目标管理为组织带来的益处 41

小结 42

思考题 42

进一步阅读 42

管理创新 43

管理创新的概念 43

管理创新过程 46

创新能力与创新文化 49

小结 53

思考题 54

进一步阅读 54

附录 管理理论的发展 55

附1工业革命与工厂制度 56

附2古典管理理论 57

附3人际关系理论 62

附4现代管理理论 65

小结 70

进一步阅读 70

计划工作与计划工作程序 73

计划工作的作用 73

计划工作的原理 75

计划工作程序 76

小结 78

思考题 79

进一步阅读 79

企业主要职能领域的计划工作 80

财务职能的计划工作 81

销售职能的计划工作 84

生产职能的计划工作 87

人事职能的计划工作 89

计划工作一体化 92

小结 103

思考题 103

进一步阅读 103

组织与组织设计 107

组织概述 108

组织理论与组织形式 109

组织设计 119

案例：“安装公司”的组织结构变革 122

小结 125

思考题 126

进一步阅读 126

人力资源计划过程 127

人力资源及人力资源管理 127

人力资源战略和发展规划 131

人力资源管理的内容与过程 134

案例：上海贝尔的人力资源管理 140

小结 143

思考题 143

进一步阅读 144

能本管理 145

能本管理的内涵和目标 145

“以能为本”的管理 147

案例：Beckman Coulter的“PSP个人成功计划” 151

小结 154

思考题 155

进一步阅读 155

小结 93

思考题 94

进一步阅读 94

企业计划职能中的战略问题 95

战略与愿景规划 96

愿景规划的逻辑结构 100

案例：振华港机的全球化战略 102

领导者与管理者 159

领导的概念 159

领导人才特质 162

领导理论的新进展 168

领导者与管理者 169

案例：井深大的创业与SONY 171

小结 173

思考题 173

进一步阅读 173

有效激励 175

激励的概念和原理 175

传统的人性假设和激励模式 177

需要理论和企业激励导向 179

企业的现代激励模式 182

案例：上海贝岭公司的员工持股计划 185

小结 187

思考题 187

进一步阅读 188

改进沟通 189

沟通概述 189

沟通中的障碍 192

沟通的改进 193

案例华虹—NEC公司的日汇报制 195

小结 197

思考题 198

进一步阅读 198

管理控制 201

管理控制及其必要性 201

管理控制思想的演变 202

控制过程 205

控制类型 208

案例：安然公司的破产与内部控制 210

小结 212

思考题 212

进一步阅读 212

有效的控制 213

管理者可以控制的因素 213

控制方法 215

有效的控制系统的特性 221

案例：沃尔玛公司的管理控制 222

小结 224

思考题 224

进一步阅读 225

创业管理 229

创业与创业管理的定义 229

创业管理的内容 230

小结 232

思考题 232

进一步阅读 233

风险管理 234

风险管理的基本思想 234

风险管理过程 234

测量风险的方法 236

风险转移方法 237

风险管理的制度建设 238

小结 239

思考题 239

进一步阅读 239

知识管理 240

知识管理产生的理论和实践背景 240

知识管理的界定 242

知识管理的内容 242

知识管理在现代企业管理中的地位 245

小结 247

思考题 247

进一步阅读 247

软管理 248

软管理与硬管理 248

未来经营环境与软管理 249

软管理的具体体现 251

小结 253

思考题 253

进一步阅读 254

参考文献 255