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第1章 组织行为学概述 1

学习目标 1

1.1 组织行为学的概念和内容 2

1.2 组织行为学与相关学科 6

1.3 研究组织行为学的目的 12

1.4 组织行为学的研究方法 13

本章小结 17

核心概念 17

知识训练 17

观念应用 18

第2章 文化与管理 19

学习目标 19

2.1 文化概述 21

2.2 文化与管理 21

本章小结 31

核心概念 31

知识训练 31

观念应用 31

第3章 个体行为 33

学习目标 33

3.1 知觉 35

3.2 学习与能力 58

3.3 人格 63

本章小结 72

核心概念 72

知识训练 72

观念应用 73

第4章 态度与情绪 74

学习目标 74

4.1 态度概述 75

4.2 态度的形成和工作满意 79

4.3 情绪、情感与压力 84

本章小结 100

核心概念 100

知识训练 100

观念应用 100

第5章 激励理论 102

学习目标 102

5.1 内容型激励理论 103

5.2 行为改造型理论 113

5.3 过程型理论 123

本章小结 129

核心概念 130

知识训练 130

观念应用 130

第6章 群体行为 132

学习目标 132

6.1 群体行为概述 133

6.2 群体内的人际关系 136

6.3 群体行为与个人行为 149

本章小结 157

核心概念 158

知识训练 158

观念应用 158

第7章 团队 160

学习目标 160

7.1 团队概述 162

7.2 如何塑造高效团队 165

7.3 学习型组织管理模式 169

本章小结 171

核心概念 171

知识训练 171

观念应用 172

第8章 沟通 174

学习目标 174

8.1 沟通概述 177

8.2 沟通过程 179

8.3 有效沟通的障碍 184

本章小结 191

核心概念 191

知识训练 191

观念应用 191

第9章 组织行为 194

学习目标 194

9.1 组织概述 195

9.2 组织结构的设计 198

9.3 组织变革与组织体制 209

本章小结 212

核心概念 213

知识训练 213

观念应用 213

第10章 组织文化 215

学习目标 215

10.1 组织文化概述 217

10.2 组织文化的形成与传承 228

本章小结 231

核心概念 231

知识训练 231

观念应用 232

第11章 领导行为 234

学习目标 234

11.1 领导行为概述 236

11.2 领导有效性理论 237

本章小结 251

核心概念 251

知识训练 251

观念应用 251

第12章 领导权力 255

学习目标 255

12.1 权力 256

12.2 领导艺术 259

12.3 领导研究的最新观点 262

本章小结 264

核心概念 264

知识训练 264

观念应用 264

综合案例 266

综合案例分析提示 267

主要参考书目 268