交通运输市场营销学PDF电子书下载

第一章 导论 1

第一节 交通运输业概论 1

第二节 交通运输企业 6

第三节 交通运输企业市场营销 11

第四节 交通运输企业市场营销学 20

第二章 运输市场体系 28

第一节 运输市场及其特征 28

第二节 运输市场结构 36

第三节 综合运输与联运市场 45

第三章 运输市场营销环境分析 54

第一节 运输市场营销环境概述 54

第二节 运输市场宏观环境分析 62

第四章 运输需求分析 78

第一节 运输需求的概念及特征 78

第二节 运输需求的影响因素 87

第三节 运输需求者行为分析 98

第五章 运输市场信息及调查 104

第一节 运输市场信息 104

第二节 交通运输企业市场营销信息系统 114

第三节 运输市场调查 123

第四节 运输市场调查技术 127

第六章 运输市场营销预测 136

第一节 交通运输市场营销预测概述 136

第二节 运输市场营销预测的方法 141

第七章 交通运输企业市场营销战略 162

第一节 交通运输企业市场营销战略概述 162

第二节 交通运输企业市场营销战略的制定 165

第三节 交通运输企业发展战略 173

第四节 交通运输企业竞争战略 178

第八章 交通运输企业目标市场决策 188

第一节 运输市场细分 188

第二节 交通运输企业目标市场选择 196

第三节 交通运输企业的市场定位策略 202

第九章 运输产品策略 210

第一节 运输产品 210

第二节 运输产品组合策略 219

第三节 运输产品差别化策略 225

第四节 运输新产品开发策略 229

第十章 交通运输企业的市场定价策略 237

第一节 运输产品价格原理 237

第二节 影响交通运输企业定价因素分析 242

第三节 交通运输企业定价的原则、目标和方法 250

第四节 交通运输企业定价策略 259

第十一章 交通运输企业分销渠道策略 264

第一节 运输产品分销渠道 264

第二节 运输市场中间商 271

第三节 交通运输企业分销渠道决策 276

第十二章 交通运输企业促销策略 288

第一节 运输产品的促销 288

第二节 人员推销策略 297

第三节 运输产品广告策略 305

第十三章 交通运输企业公共关系策略 313

第一节 公共关系的促销功能 313

第二节 交通运输企业公共关系目标及程序 319

第三节 交通运输企业公共关系活动方式 325

第四节 交通运输企业关系协调策略 331

第十四章 交通运输企业形象塑造策略 338

第一节 竞争时代的企业形象战略 338

第二节 交通运输企业形象策划的内容 345

第三节 交通运输企业形象塑造策略 359

第十五章 国际货运市场营销 365

第一节 国际货运市场的特点 365

第二节 国际货运市场环境分析 368

第三节 国际货运市场的运输方式 372

第四节 国际货运市场营销策略 377

附录一 建设统一的交通运输体系 382

附录二 交通发展的重要指针 392