公关礼仪PDF电子书下载

前言 1

第一章 公关与礼仪 2

第一节从“礼仪之邦”看礼仪 2

第二节 公关礼仪 10

第二章 个人形象礼 19

第一节 公关礼仪与个人形象 20

第二节 仪容化妆 23

第三节 服装饰品 32

第四节 举止行为 50

第五节 语言表达 64

第三章 日常公关礼仪 85

第一节 会面礼仪 86

第二节 迎送接待礼仪 97

第三节 拜访、参观礼仪 108

第四节 公文函电礼仪 115

第五节 馈赠礼仪 124

第四章 公关活动礼仪 131

第一节 宴会礼仪 132

第二节 舞会礼仪 148

第三节 观看演出礼仪 152

第四节 联欢礼仪 157

第五节 会见与会谈礼仪 159

第六节 仪式礼仪 165

第五章 跨文化公关礼仪 175

第一节 跨文化公关与公关礼仪 176

第二节日、美、英、法、俄礼仪风俗 181

第三节 宗教与礼仪风俗 195

第四节 我国部分少数民族礼仪风俗 202

后记 206