打破罗伯特规则:达成共识、获得结果的有效会议方法PDF电子书下载
- 电子书积分:11 积分如何计算积分?
- 作 者:(美)劳伦斯·E·萨斯坎德等著
- 出 版 社:北京:社会科学文献出版社
- 出版年份:2008
- ISBN:7802309859
- 页数:261 页
图书介绍:假设你被召来主持会议,帮助一个群体做决定,或许你会面临一些麻烦;让我们进一步设想你对将要进行的会议有一些考虑,你考虑如何规避程序上的失误,还得确保每个人的意见都被听到,或许你根本不想主持这个会——他实际上已经变成毫无效率的闲聊,甚至互相攻击。人们依赖选举或其他正式方式做决定,比如议会程序(经常被称为罗伯特规则),结果产生更多的问题。
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《打破罗伯特规则:达成共识、获得结果的有效会议方法》目录
前言 1
为什么需要打破“罗伯特规则”? 3
什么是共识? 21
让适当的人选参与讨论 49
分配任务和确定领导职责 74
协调的重要性 99
确定已经达成一致 138
打造“近乎自我强迫”协议 160
克服障碍,达成共识 185
会议召集 203
角色分配和任务担当 208
协调团体问题的解决 212
达成一致 218
促使各方兑现承诺 222
说服他人使用CBA-方法清单 227
关于基本规则的建议 237
成为一个优秀的调解者 240
小镇会议采用普通罗伯特规则后 242
办公室内的建立共识 245
建立共识程序必备五步骤 257
参考读物 260
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