工商行政管理岗位资格培训参考问答PDF电子书下载

第一章 基层工商行政管理部门职责任务和道德规范 1

1．党的第十六次全国代表大会的主题是什么？ 1

2．十三届四中全会以来，我们党积累了哪些治党治国新的宝贵经验，肯定这些经验的意义是什么？ 1

3．如何理解全面贯彻“三个代表”重要思想？ 3

4．全面建设小康社会的奋斗目标是什么？ 4

5．十六大确定的经济建设和经济体制改革的主要内容是什么？ 5

6．十六大提出的健全现代市场体系，加强和完善宏观调控的主要内容是什么？ 6

7．十六大确定的政治建设和政治体制改革的主要内容是什么？ 7

8．十六大提出的加强社会主义法制建设的主要内容是什么？ 8

9．十六大提出的深化行政管理体制改革的主要内容是什么？ 8

10．党的十六大对加强和改进党的建设提出了哪些要求？ 9

11．如何理解我国正处于并将长期处于社会主义初级阶段？ 10

12．如何理解我国社会主义初级阶段基本经济制度和分配制度？ 11

13．国务院领导对工商行政管理部门履行职责要求和人员素质的要求是什么？ 14

14．基层工商行政管理干部努力方向是什么？ 14

15．在工商行政管理工作中如何体现“三个代表”的重要思想？ 14

16．基层建设的指导原则是什么？ 15

17．基层建设的标准是什么？ 16

18．基层建设的主要任务是什么？ 16

19．如何理解基层工商所是市场监管执法的前沿阵地？ 17

20．如何理解基层工商所是为经营者、消费者服务的窗口？ 18

21．如何理解基层工商所是整个工商行政管理系统改革的突破口？ 19

22．县级工商局（分局）的职责是什么？ 20

23．工商所的职责和任务是什么？ 20

24．如何发挥工商所监管市场的职能？ 21

25．工商所如何建立经济户口？ 21

26．工商所管理经济户口的主要内容是什么？ 22

27．在什么情形下，工商所可以以自己的名义作出具体行政行为？ 22

28．工商所办案的原则是什么？ 23

29．工商所办案调查取证的方法有哪些？ 23

30．工商所行政执法公示的形式、方法是什么？ 24

31．工商行政管理人员行为规范是什么？ 24

32．工商行政管理人员优质服务的规范要求是什么？ 24

33．工商行政管理人员文明用语有哪些要求？ 25

34．工商行政管理人员应树立哪些文明形象？ 26

35．工商行政管理人员职业道德规范的内容是什么？ 26

36．工商行政管理人员廉洁行为准则的要求是什么？ 26

37．工商行政管理人员制服穿着及注意事项有哪些？ 28

38．如何加强基层工商所党组织建设？ 29

39．如何加强基层工商行政管理部门党风廉政建设？ 30

附一：各地做法和经验 32

1．陕西省在工商所推行的“以执法责任制为基础，三权分离、建档？卡、区域巡查三位一体的动态日常监管机制”的主要内容是什么？ 32

2．上海市工商行政管理局推出的“分组划块、综合监管、责任到人、长效管理”的监管方式的主要内容是什么？ 34

3．山东省济南市工商行政管理局实行“三式三制”监管模式的主要内容是什么？ 35

4．辽宁省沈阳市工商行政管理局建立的区域性综合监管工作机制的主要内容是什么？ 37

5．福建省泉州市工商行政管理局“属地管辖、定期回访、打保结合、综合监管”的主要内容是什么？ 38

6．北京市工商行政管理局抓监管方式改革、促进职能到位的主要做法是什么？ 39

附二：WTO与工商行政管理 42

1．如何认识我国加入世界贸易组织的重大意义？ 42

2．加入WTO后工商行政管理面临的形势是什么？ 42

3．目前工商行政管理机关与我国加入WTO的要求还有哪些差距？ 44

4．工商行政管理机关应如何适应市场经济体制和WTO规则的要求？ 45

5．在世贸规则下，工商行政管理机关如何推进依法行政？ 47

第二章 执法办案常识 49

40．什么是案件管辖？ 49

41．什么是部门管辖？ 49

42．什么是地域管辖？工商行政管理机关如何确定案件的地域管辖？ 49

43．什么是级别管辖？工商行政管理机关如何确定案件的级别管辖？工商行政管理机关在哪些案件的管辖上有特殊规定？ 50

44．什么是指定管辖？工商行政管理机关如何指定管辖案件？ 51

45．工商行政管理机关如何确定行政处罚的主体？ 51

46．立案应符合哪些条件并履行哪些手续？ 52

47．工商行政管理机关查处违法案件来源有哪些形式？ 52

48．工商行政管理机关对违法行为的追诉期限是多长时间？ 52

49．如何制作询问笔录？ 53

50．如何制作现场检查笔录？ 53

51．什么是证据？证据有哪些种类？ 54

52．证据收集的基本要求是什么？ 54

53．什么叫证据的先行登记保存？ 55

54．对先行登记保存的证据如何处理？ 55

55．工商行政管理机关如何向未成年人或其他无民事行为能力人调查取证？ 55

56．什么是抽样取证？如何进行抽样取证？ 55

57．办案人员应如何提取和保存复制的证据？ 56

58．什么是鉴定结论？如何获得鉴定结论？ 57

59．扣押、封存等强制措施该如何实施？ 57

60．对所扣押、封存的物品，超过3个月无法找到当事人的，应如何处理？ 58

61．什么是听证？听证应遵循哪些原则？ 58

62．哪些由工商行政管理部门处理的案件在处罚前需要听证？如何进行听证？ 58

63．不公开听证的案件有哪些？ 59

64．什么是案件核审？如何开展案件核审？ 60

65．案件核审的主要内容有哪些？ 60

66．什么是行政责任年龄？ 61

67．什么是行政责任能力？ 61

68．什么是行政处罚？ 62

69．行政处罚的种类有哪些？ 62

70．什么是当场处罚？如何进行当场处罚？ 62

71．什么是行政处罚的简易程序？工商行政管理机关如何适用简易程序？ 63

72．当场收缴的罚款该如何处理？ 63

73．什么是行政处罚的一般程序？其主要内容是什么？ 64

74．何时填制下达《行政处罚告知书》和《听证告知书》？ 64

75．工商行政管理机关对当事人送达文书的方式有哪些？ 65

76．《行政处罚决定书》应包含哪些具体内容？ 65

77．《行政处罚法》规定的从轻、减轻、不予行政处罚的情节有哪些？ 66

78．一事不再罚原则的具体含义是什么？ 66

79．当事人逾期不履行行政处罚决定的，工商行政管理机关可以采取哪些措施？ 66

80．工商行政管理机关在什么条件下可以申请人民法院强制执行行政处罚决定？如何向人民法院申请强制执行？ 67

81．哪些情况下可由执法人员当场收缴罚款？ 67

82．如何计算当事人的违法所得？ 68

83．行政处罚中的涉案财物应如何处理？ 70

84．什么是行政复议？工商行政管理机关该如何告知当事人进行行政复议？ 71

85．复议机关撤销、变更具体行政行为或者确认具体行政行为违法的情形有哪些？ 71

86．如何制作行政复议答辩书？ 71

87．什么是行政赔偿？工商行政管理机关行政赔偿的范围有哪些内容？ 72

88．工商行政管理机关依据哪些法律可以作出责令赔偿的决定？ 73

89．工商行政管理机关行政赔偿后，对有关责任人员如何确定追偿金额？ 73

90．什么是工商行政管理机关执法监督？工商行政管理机关如何实施行政执法监督？ 73

91．违法行为构成犯罪的，如何移送司法机关处理？ 74

92．工商所能否以自己的名义直接到法院应诉？ 75

93．办案中常见的错误有哪些？ 75

94．如何装订案件卷宗材料？ 76

第三章 市场主体准人 77

95．什么是市场主体？ 77

96．市场主体如何分类？ 77

97．什么是公司？ 78

98．什么是合伙企业？ 79

99．什么是个人独资企业？ 79

100．什么是市场主体准入？ 79

101．什么叫“经济户口”？ 80

102．什么是企业登记互联审批制？ 80

103．为什么要推行企业信用公示制？ 81

104．什么是首办责任制？ 81

105．工商所在日常工作中，如何履行登记主管机关对企业和个体工商户监督管理的职能？ 82

106．工商所在市场准入方面实施企业属地监管的主要内容及职权范围是什么？ 83

107．企业名称由哪几部分组成？ 84

108．企业法人登记与营业登记有什么区别？ 84

109．企业法人登记注册有哪些主要事项？ 85

110．公司登记注册有哪些主要事项？ 85

111．合伙企业登记注册有哪些主要事项？ 85

112．个人独资企业登记注册有哪些主要事项？ 86

113．办理企业法人开业登记应提交哪些文件？ 86

114．如何办理营业登记？ 87

115．企业申请变更、注销登记分别应提交哪些文件、证件？ 87

116．登记主管机关进行企业法人登记有哪些程序？ 89

117．申请公司名称预先核准应提交哪些文件？ 89

118．企业名称核准的原则是什么？ 89

119．有限责任公司设立登记应提交哪些文件？ 91

120．股份有限公司设立登记应提交哪些文件？ 91

121．分公司设立登记应提交哪些文件？ 92

122．《公司法》对公司注册资本有哪些规定？ 93

123．哪些人不得担任法定代表人？ 93

124．哪些人不能担任公司的董事、监事、经理？ 94

125．《公司法》对国有独资公司有哪些规定？ 95

126．申请外商投资企业设立登记应提交哪些文件？ 95

127．外国（地区）企业申请在中国境内从事经营活动，应提交哪些文件？ 96

128．申请设立外国企业常驻代表机构应提交哪些文件？ 97

129．合伙企业设立登记应提交哪些文件？ 98

130．合伙企业办理变更登记应办理哪些手续？ 99

131．合伙企业的分支机构应如何办理登记？ 100

132．合伙企业如何办理注销登记？ 101

133．个人独资企业应如何办理设立登记？ 101

134．个人独资企业申请变更登记、注销登记分别应办理哪些手续？ 102

135．个人独资企业分支机构应如何办理登记？ 103

136．哪些人可以从事个体工商户经营？ 105

137．个体工商户登记注册的主要事项有哪些？ 105

138．如何办理个体工商户登记？ 106

139．个体工商户在什么情况下办理变更、歇业登记？ 106

140．登记主管机关对企业进行监督管理的主要内容有哪些？ 107

141．登记主管机关对违反名称登记管理规定的企业应如何处罚？ 107

142．企业申报年检应提交哪些文件？ 108

143．登记主管机关年检审查的主要内容有哪些？ 109

144．登记主管机关对年检企业如何划分A、B类？ 110

145．企业年检免予审核有哪些工作程序和要求？ 110

146．登记主管机关对哪些企业不予通过年检？ 111

147．登记主管机关对新设立企业首次检查的主要内容有哪些？ 111

148．限期改正通知书主要包括哪些内容？ 112

149．公司违反有关登记管理法规应受到何种处罚？ 112

150．非公司企业法人违反有关登记管理法规应受到何种处罚？ 114

151．企业变更、注销登记或被吊销执照后，拒不缴回营业执照应如何处理？ 116

152．企业丢失、损毁营业执照，申请补发的程序是什么？ 117

153．外商投资企业如何进行年检？ 117

154．外商投资企业违反登记管理法规应如何进行处罚？ 117

155．登记主管机关对在中国境内从事经营活动的外国（地区）企业监督的主要内容有哪些？ 118

156．外国企业常驻代表机构违反有关法规应受到何种处罚？ 118

157．私营企业、个体工商户营业执照遗失，应办理哪些手续？ 119

158．如何办理私营企业年检和个体工商户验照？ 119

159．对私营企业的违法经营行为，登记主管机关应如何进行处罚？ 120

160．对个体工商户的违法经营行为，登记主管机关应如何进行处罚？ 121

161．公司虚报注册资本涉嫌犯罪案件的追诉标准是什么？ 121

162．公司虚假出资、抽逃出资涉嫌犯罪案件的追诉标准是什么？ 122

163．中介组织人员提供虚假证明文件或出具证明文件重大失实涉嫌犯罪案件的追诉标准是什么？ 123

164．公司提供虚假财务报告、妨碍清算及隐匿、销毁会计资料涉嫌犯罪案件的追诉标准是什么？ 123

165．非法经营同类经营涉嫌犯罪案件的追诉标准是什么？ 124

第四章 公平交易执法 125

166．什么是不正当竞争行为？如何理解？ 125

167．如何理解不正当竞争行为的主体范围？ 125

168．《反不正当竞争法》具体规定了哪些种类的不正当竞争行为？ 126

169．什么是欺骗性不正当竞争行为？有哪些表现形式？ 127

170．什么是仿冒知名商品特有的名称、包装、装潢的不正当竞争行为？ 128

171．什么是知名商品？在认定时应注意哪些问题？ 129

172．如何认定仿冒知名商品特有的名称、包装、装潢的不正当竞争行为？ 129

173．什么是擅自使用他人的企业名称或者姓名的不正当竞争行为？主要有哪些表现形式？ 130

174．什么是虚假的商品标示的不正当竞争行为？主要有哪些表现形式？ 131

175．什么是引人误解的虚假宣传的不正当竞争行为？主要有哪些表现形式？ 131

176．哪些行为属于欺骗性有奖销售？ 132

177．在抽奖式的有奖销售中，除最高奖的金额超过5000元外，还有哪些不以现金作为奖励的行为构成不正当竞争行为？ 133

178．什么是有奖销售？什么是附赠式有奖销售和抽奖式有奖销售？ 134

179．经营者举办有奖销售时应履行哪些义务？ 134

180．什么是商业贿赂行为？有哪些表现形式？ 135

181．什么是回扣？有什么法律特征？ 136

182．什么是折扣？有什么法律特征？ 136

183．回扣和折扣有什么区别？ 137

184．什么是佣金？有什么法律特征？ 137

185．什么是商业秘密？侵犯商业秘密行为具体包括哪些行为？ 138

186．对侵犯他人商业秘密行为进行处罚的法律依据是什么？ 139

187．什么是串通招标投标？其表现形式有哪些？ 139

188．什么是商业诽谤行为？其主要法律特征有哪些？ 140

189．什么是公用企业？《反不正当竞争法》规定公用企业不得实施哪些限制竞争行为？ 141

190．什么是《反不正当竞争法》第23条所指的被公用企业指定的经营者借此销售质次价高商品或者滥收费用？ 142

191．什么叫低价销售排挤竞争对手的不正当竞争行为？有哪些例外？ 143

192．什么是搭售商品或者附加其他不合理条件的不正当竞争行为？主要有哪些表现形式？ 143

193．什么叫“依法具有独占地位的经营者”？主要表现形式有哪些？ 144

194．公用企业限制竞争行为的构成要件是什么？ 145

195．《反不正当竞争法》对政府及其所属部门滥用行政权力限制竞争行为有何禁止性规定？ 145

196．依法具有行政管理权的事业单位是否可以成为滥用行政权力限制竞争行为的违法主体？ 145

197．《反不正当竞争法》对不正当竞争行为的监督检查部门是如何规定的？ 146

198．工商行政管理机关在查处不正当竞争行为时，可以依法行使哪些职权？ 146

199．什么是走私贩私行为？ 147

200．走私行为构成的主要要件是什么？ 147

201．贩私行为构成的主要要件是什么？ 148

202．工商行政管理机关对走私贩私行为如何处理？ 148

203．什么是非法拼（组）装车辆？ 149

204．对非法拼（组）装车辆如何处理？ 149

205．工商行政管理机关对扰乱市场经济秩序的投机倒把行为如何处理？ 150

206．什么是传销和变相传销行为？ 151

207．如何认定和查处传销和变相传销行为？ 151

第五章 市场交易行为监管 153

208．市场巡查的主要内容是什么？ 153

209．市场巡查的主要形式是什么？ 153

210．对集贸市场经营者有哪些规范性要求？ 154

211．对集贸市场交易行为有哪些规范性要求？ 154

212．如何租赁柜台？ 155

213．对租赁柜台经营活动中的违法行为如何处罚？ 156

214．对商品展销会如何监管？ 157

215．经纪人的概念是什么？ 158

216．申请从事经纪业务的人员应具备哪些条件？ 158

217．工商行政管理机关对经纪人监管的主要职能是什么？ 159

218．经纪人在经纪活动中，应遵守哪些规则？ 159

219．经纪人不得从事哪些行为？ 160

220．经纪人从事违法经纪活动应如何处理？ 160

221．工商行政管理机关在拍卖市场管理中有哪些主要职责？ 161

222．拍卖企业在拍卖活动中不得从事哪些行为？ 161

223．拍卖市场中竞买人之间的串通行为应如何认定及处罚？ 162

224．拍卖市场中竞买人与拍卖企业之间的串通行为如何认定及处罚？ 162

225．对拍卖企业及其工作人员以竞买人的身份参与自己组织的拍卖活动的，或者委托他人代为竞买的行为应如何处罚？ 163

226．申请办理企业动产抵押物登记应提交哪些材料？ 163

227．工商行政管理机关在办理企业动产抵押物登记过程中，审查的主要内容是什么？ 164

228．工商行政管理机关对于提交虚假材料，骗取抵押登记的违法行为，应如何处罚？ 164

229．《粮食收购条例》适用于哪些粮食收购活动？ 165

230．目前已有哪些地区实施粮食购销市场化改革？哪些地区继续实行“三项政策，一项改革”？ 165

231．对跨地区的粮食运输如何进行管理？ 166

232．工商行政管理机关监管粮食市场的主要职责是什么？ 168

233．企业和个体工商户如何取得入市收购粮食资格？ 169

234．工商行政管理部门在陈化粮监管中有哪些职责？ 169

235．工商行政管理机关对销售进口酒类和食糖如何监管？ 171

236．国家对棉花收购、加工、经营管理有什么规定？ 172

237．国家对化肥经营管理有什么规定？ 173

238．国家对成品油市场管理有什么规定？ 173

239．工商行政管理机关在蚕茧市场管理中的主要职责是什么？ 175

240．国家对从事鲜茧收购主体的规定是什么？ 175

241．工商行政管理机关在旅游市场管理中的职责是什么？ 176

242．工商行政管理机关在文化体育市场管理中的主要职责是什么？ 177

243．工商行政管理机关在旧货市场监管中的主要职责是什么？ 178

244．工商行政管理机关在文物市场监管中的主要职责是什么？ 178

245．什么是电子商务？工商行政管理机关监管电子商务的职责是什么？ 179

246．目前电子商务违法经营行为主要有哪些表现形式？ 180

247．什么是利用合同进行的违法行为？ 180

248．利用合同进行的违法行为的构成要件是什么？ 180

249．合同欺诈行为的含义与构成要件是什么？ 181

250．合同欺诈行为的表现形式有哪些？ 181

251．什么是伪造合同？ 182

252．什么是盗用、冒用他人名义签订合同？ 182

253．什么是虚构主体资格？ 182

254．什么是虚构货源或合同标的？ 183

255．什么是故意交付部分货物（货款）骗取对方全部货款（货物），或者骗取货款（货物），拒不交付货物（货款）？ 183

256．如何认定定作方无正当理由终止履行合同，不退还所收定金、质量保证金、履约保证金、预付款、材料款等费用，或者拒不支付加工费？ 184

257．工商行政管理机关如何对利用合同进行的违法行为实施处罚？ 184

258．国家对格式合同（条款）有哪些规定？ 186

259．合同欺诈与合同诈骗罪有哪些区别？ 187

第六章 商标广告管理 188

260．什么是商标？其基本构成要素有哪些？ 188

261．商标通常可以划分为哪几种类型？ 188

262．什么是商品商标？什么是服务商标？ 188

263．什么是集体商标？什么是证明商标？ 189

264．什么是驰名商标？认定驰名商标应考虑哪些因素？ 189

265．什么是商标禁用标志？ 190

266．什么是地理标志？ 190

267．什么是相同商标？什么是近似商标？ 190

268．什么是初审公告？什么是注册公告？ 191

269．什么是商标异议？什么是商标争议？ 191

270．什么是撤销注册商标？ 192

271．商标评审委员会的基本职责是什么？ 193

272．什么是注册商标的变更？什么是注册商标的续展？ 193

273．什么是注册商标的许可？什么是注册商标的转让？ 194

274．我国商标法关于注册商标使用管理的主要内容是什么？ 194

275．我国《商标法》关于未注册商标使用管理的主要内容是什么？ 196

276．什么是商标印制？什么是商标印制单位？ 196

277．申请《印制商标单位证书》应具备什么条件？ 196

278．商标专用权是如何产生的？范围有多大？ 197

279．我国《商标法》规定的侵犯注册商标专用权的行为有哪些？ 197

280．对于违反《商标法》第52条规定引起的纠纷有哪几种处理方式？ 198

281．工商行政管理部门在查处侵犯注册商标专用权行为时可以行使哪些职权？ 198

282．什么是冒充注册商标？其表现形式有哪些？ 199

283．什么是广告？我国广告法调整的对象是什么？ 199

284．广告监督管理的内容包括哪些？ 199

285．什么是我国《广告法》所称的广告主、广告经营者、广告发布者？ 200

286．什么是广告媒介？ 201

287．广告活动中不正当竞争行为的表现形式有哪些？ 201

288．化妆品广告禁止出现哪些内容？ 202

289．医疗广告中只允许出现哪些内容？ 203

290．医疗广告中禁止出现哪些内容？ 203

291．医疗器械广告中禁止哪些内容？ 203

292．哪些药品不得发布广告？ 204

293．药品广告中禁止出现哪些内容？ 205

294．兽药广告中禁止哪些内容？ 206

295．农药广告中禁止出现哪些内容？ 207

296．哪些情形属临时性广告经营活动，并需要办理《临时性广告经营许可证》？ 208

297．在哪些场所和媒体禁止发布烟草广告？烟草广告中禁止出现的内容有哪些？ 208

298．烟草经营者利用企业名称做广告，有什么要求？ 209

299．酒类广告中禁止出现哪些内容？ 209

300．房地产广告中禁止出现哪些内容？ 210

301．食品广告中禁止出现哪些内容？ 210

302．个体工商户、城乡居民个人张贴各类招贴广告，应遵守哪些规定？ 211

303．广告中禁止使用哪些语言文字？ 211

304．什么是广告审查？对年审不合格的审查员如何处理？ 211

305．利用广告对商品或服务做虚假宣传应受到什么行政处罚？ 212

306．发布虚假广告，欺骗和误导消费者应如何承担民事责任？ 213

307．什么是广告经营资格检查？ 213

308．广告经营资格检查的基本程序是什么？ 214

309．何种情况下，暂缓通过广告经营资格检查？ 214

310．对在广告经营资格检查中隐瞒真实情况的广告经营者或广告发布者如何处理？ 215

311．对未参加广告经营资格检查的广告经营者或广告发布者如何处理？ 215

312．什么是网络广告？目前主要有哪些网络广告违法经营行为？ 215

第七章 消费者权益保护 217

313．消费者有哪些法律特征？ 217

314．什么是经营者？ 217

315．经营者与消费者交易的基本原则是什么？ 217

316．消费者有哪些权利？ 218

317．经营者应当履行哪些义务？ 218

318．消费者在购买、使用商品时权益受到侵害后向谁要求赔偿？ 219

319．消费者合法权益受到使用他人营业执照的违法经营者损害时怎么办？ 219

320．消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务受到损害后怎么办？ 220

321．以邮购方式提供商品的经营者应承担什么民事责任？ 220

322．以预收款方式提供商品或者服务的经营者应承担什么民事责任？ 220

323．消费者因受虚假广告宣传致使其合法权益受到损害时应向谁要求赔偿？ 221

324．经营者对消费者财产造成损害后的赔偿方式有哪些？ 221

325．经营者造成消费者人身损害的应承担什么民事责任？ 221

326．经营者侵犯消费者的人格尊严或者人身自由的应承担什么民事责任？ 222

327．经营者有欺诈行为应如何承担民事赔偿责任？ 222

328．消费者购买的商品在“三包”期内修理两次仍不能正常使用的怎么办？ 222

329．国家质检总局、国家工商总局、信息产业部第4号令中关于固定电话、移动电话的折旧率是如何计算的？ 222

330．消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过哪些途径解决？ 223

331．消费者向工商行政管理机关申诉应符合哪些条件？ 223

332．工商行政管理机关受理消费者申诉的一般程序是什么？ 224

333．工商所受理消费者申诉的简易程序是什么？ 225

334．工商行政管理机关对哪些消费者申诉情况不予受理或者终止受理？ 225

335．工商所在处理消费者申诉时有哪些职权？ 226

336．工商所可以直接认定的欺诈消费者行为有哪些？ 226

337．需要经营者举证的欺诈消费者行为有哪些？ 227

338．工商行政管理机关是否有权对欺诈行为作出责令赔偿的决定？ 228

339．消费者请求对经营者处罚是否适用国家工商行政管理局51号令5日内答复的规定？ 228

340．工商行政管理机关对哪些侵害消费者权益的行为应给予行政处罚？ 228

341．工商行政管理机关在查处违反《产品质量法》的行为时可以行使哪些职权？ 229

342．销售者有哪些产品质量责任和义务？ 230

343．根据《产品质量法》，销售者对售出的产品在哪些情况下应承担民事责任？ 230

344．消费者因产品存在缺陷提出诉讼的时效是如何规定的？ 231

345．对拒绝接受依法进行的产品质量监督检查的应如何给予行政处罚？ 231

346．对销售失效、变质产品的经营者应给予什么处罚？ 232

347．《投机倒把行政处罚暂行条例》第3条第1款第6项的“冒牌商品”、“假商品”、“劣质商品”分别是什么含义？违反者应如何处罚？ 232

348．《刑法》第140条规定的“在产品中掺杂、掺假”、“以假充真”、“以次充好”、“不合格产品”如何解释？ 232

349．《中华人民共和国种子法》对工商行政管理部门的处罚权限是如何规定的？ 233

350．国家工商行政管理总局与国家质量监督检验检疫总局在质量监督方面的职责分工是怎样的？ 234

351．什么是商品质量监督抽查？ 234

352．商品质量监督抽查的范围是什么？ 234

353．消费者协会是什么性质的组织？其职能有哪些？ 235

354．什么是“12315”？其工作职责有哪些？ 235