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第一章 导论 1

第一节 管理的起源及其作用 1

第二节　管理的定义与职能 11

第三节　管理的基本原理 19

第四节　管理的基本方法 28

第五节　管理的科学性与艺术性 33

第六节　管理的现代化 36

第七节　现代管理学的学科体系 42

本章小结 51

习题 52

第二章　管理理论的发展历史 54

第一节　管理理论产生的历史背景 55

第二节　早期的经验管理 64

第三节　泰罗及其科学管理 77

第四节　行政管理与组织理论 96

第五节　霍桑试验与社会人理论 109

本章小结 119

习题 121

第三章　现代管理理论的丛林 122

第一节　人际关系与行为科学 122

第二节　行为科学在西方管理中的应用 129

第三节　从科学管理到管理科学 136

第四节　西方现代管理的理论丛林 141

第五节　社会主义的管理理论与管理实践 149

第六节　走向统一的管理理论与比较研究 158

本章小结 161

习题 162

第四章　环境分析 163

第一节　管理系统是一个开放的系统 163

第二节　政治法律环境 165

第三节　经济环境 167

第四节　技术环境 172

第五节　社会文化环境 174

第六节　组织主管人员的社会责任 178

本章小结 181

习题 181

第五章　决策 182

第一节　决策的程度 182

第二节　决策中的辅助方法 187

第三节　决策中的行为因素 194

本章小结 198

习题 198

第六章　计划 199

第一节　计划的概念及其重要性 199

第二节　计划的模式及通则 202

第三节　计划的种类与内容 205

第四节　评价计划的标准 208

本章小结 220

习题 220

第七章　组织 221

第一节　组织结构和组织理论 221

第二节　权力和权力结构 238

第三节　组织变革 245

本章小结 255

习题 256

第八章　领导 257

第一节　领导模式 257

第二节　沟通与交往 269

第三节　中国式的领导 277

本章小结 281

习题 282

第九章　激励 283

第一节　什么是激励 283

第二节　动机理论 286

第三节　马斯洛——层求层次理论 290

第四节　赫兹伯格——双因素激励理论 300

第五节　其它激励理论 305

第六节　有效激励的管理策略 308

第七节　如何进行激励 310

本章小结 312

习题 313

第十章　控制 314

第一节　控制职能 314

第二节　控制的基本程序和基本要求 319

第三节　控制的基本方式 327

第四节　控制的基本类型 330

第五节　控制的基本技术 334

第六节　管理信息系统 341

本章小结 351

习题 352

主要参考文献 353

后记 356