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银行业 3

第一章 走进现代银行 3

第一节 关注您身边的理财家 3

第二节 琳琅满目的金融产品 5

一、储蓄类产品 5

二、银行卡类产品 7

三、结算类产品 9

四、信贷类产品 11

五、外汇类产品 13

六、特殊服务类产品 15

第二章 储蓄的技巧 17

第一节 储蓄种类知多少 17

一、人民币储蓄 17

二、本外币一本通 20

三、教育储蓄 21

第二节 分分计较巧算计 23

一、存款计算的有关规定 23

二、利息税的有关规定 23

三、存期的确定 24

四、利息税的计算方法 24

五、零存整取定期储蓄利息及利息税的计算方法 25

六、存本取息定期储蓄利息的计算方法 26

七、定、活两便储蓄利率的计算方法 26

第三节 如何实现最佳的储蓄组合 27

一、如何确定投资组合及理财方案 27

二、如何选取储蓄品种 28

三、如何有效增加储蓄收益 29

四、如何合理安排储蓄结构 29

五、如何办理个人定期储蓄抵押贷款 30

第四节 储蓄有风险吗 31

一、密码忘记了怎么办？ 31

二、存折遗失了怎么办？ 31

三、急需用钱，而存单未到期怎么办？ 31

四、如何办理继承和过户 32

第三章 银行卡与电话银行 33

第一节 一卡在手，走遍天下 33

一、银行卡的产生 33

二、银行卡的发展 34

三、银行卡改变了我们的生活 36

第二节 种类繁多的银行卡 38

一、信用卡 38

二、借记卡 39

三、联名／认同卡 39

四、芯片（IC）卡 39

第三节 如何成为潇洒的“持卡族” 40

一、如何申领银行卡 40

二、如何使用银行卡 42

第四节 信用卡的风险 46

一、信用卡风险种类 46

二、如何处理信用卡风险 47

第五节 银行客户一线牵：电话银行 48

第六节 走动的银行：手机银行 49

一、手机银行的功能 50

二、手机银行服务流程 50

三、手机银行办理手续 51

第四章 银行结算ABC 52

第一节 怎样使用个人支票 52

一、个人支票的种类、特点与功能 52

二、如何申办个人支票 53

三、个人支票的使用要领 54

四、个人支票银行电话银行保付 54

五、使用个人支票时的其他注意事项 55

第二节 旅行支票 55

一、功能齐全的旅行支票 56

二、旅行支票，好处多多 56

三、怎样购买旅行支票 56

四、如何使用旅行支票 57

五、旅行支票的挂失与补偿 57

六、使用旅行支票时的其他注意事项 58

第三节 个人汇款 59

一、三类汇款及其特点 59

二、如何办理个人汇款 60

第四节 储蓄异地托收 61

一、办理储蓄异地托的手续 61

二、办理储蓄异地托收的注意事项 62

第五节 个人外汇票据托收 62

一、个人外汇票据托收的特点和种类 62

二、办理外汇票据托收的手续 63

三、办理外汇票据托收的注意事项 63

第六节 个人境外遗产托收 64

一、个人境外遗产托收的功能和特点 64

二、办理境外遗产托收的手续 64

三、办理境外遗产托收的注意事项 65

第五章 让今天的生活更美好：走近消费信贷 66

第一节 享受好您的今天 66

一、现代消费理念 66

二、消费信贷的含义 68

第二节 用消费信贷消费什么 69

一、住房消费信贷 70

二、汽车消费信贷 70

三、教育消费 71

第三节 消费信贷的形式和桥梁 72

一、消费信贷的几种形式 72

二、消费信贷的桥梁 72

第四节 圆您安居之梦：住房消费信贷 74

一、几个小问题 75

二、公积金贷款常见问题解答 77

三、住房商业性贷款 79

四、个人住房组合贷款 81

五、贷款购房怎样还贷划算 83

第五节 为您生活之便：汽车消费贷款 86

一、汽车消费贷款的对象、条件及利率 86

二、汽车消费贷款的程序及还款 88

第六节 解您燃眉之急：教育助学贷款 89

一、贷款对象 89

二、贷款期限 90

三、贷款币种、限额及担保 90

四、贷款申请 90

第七节 其他新形式的消费信贷 91

一、家居装修贷款 91

二、旅游度假贷款 93

三、大额耐用消费品贷款 95

第六章 外汇理财的技巧 98

第一节 庞大的外汇家族 98

一、外汇就是外币吗？ 98

二、外汇的分类 99

第二节 读懂外汇的报价 100

一、汇率种类知多少 100

二、汇率是如何标价的 101

三、怎样识别外汇交易报价 102

第三节 个人外汇投资的窍门之一：外币储蓄的技巧 106

一、外汇存款的种类和币种 106

二、怎样办理外汇存款的开户手续 107

三、外币存款怎样计息 108

四、选存币种的技巧 108

五、外币存款的期限：长些好还是短些好 111

六、外币存款能否带出或汇出境外 113

七、国家对境内居民个人开立和使用外汇账户的有关规定 114

八、怎样开存款证明 115

第四节 个人外汇投资的窍门之二：个人外汇买卖的技巧 115

一、一条崭新的外汇理财渠道 115

二、如何办理个人外汇买卖 116

三、个人外汇买卖应注意的问题 121

四、买卖外汇的金科玉律 122

第五节 怎样办理个人外汇收支 124

一、居民个人外汇收入和支出的主要内容及管理原则 124

二、个人用汇怎么办 126

第六节 外币知识简介 129

一、美元现钞 129

二、英镑现钞 130

三、欧元现钞 131

四、德国马克现钞 131

五、法国法朗现钞 132

六、瑞士法朗现钞 132

七、日元纸币 132

八、澳大利亚元现钞 133

九、加拿大元钞票 133

十、新加坡元钞票 134

十一、港币现钞 134

第七章 网上银行 135

第一节 一场静悄悄的金融革命 135

一、因特网和渠道革命 135

二、网上银行和银行革命 136

第二节 揭开网上银行的神秘面纱 136

一、网上银行，魅力何在 136

二、网上银行的系统结构 139

第三节 人人都可坐享其成 142

一、信息服务 143

二、账务查询 144

三、网上转账 144

四、代理缴费业务 145

五、证券保证金转账和其他证券交易业务 145

六、网上支付 146

七、网上外汇买卖 146

八、移动电话银行 147

九、网上客户服务 147

第四节 网上银行的发展趋势 147

一、对公的账户结算、支付服务 148

二、网上个人电子汇款 148

三、网上信用证和票据传递服务 148

四、消费信贷的网上申请和还贷服务 148

五、房地产抵押贷款的网上办理 149

六、家居银行或沙发银行服务 149

第八章 银行保管箱 150

第一节 最可靠的藏宝之地 150

第二节 保管箱的种类及其技术特点 151

一、按照保管箱的身份验证和开箱方式划分 151

二、按照保管箱的规格尺寸划分 153

第三节 如何租用保管箱 154

一、如何办理保管箱租用手续 154

二、租用保管箱时应注意的几个问题 155

证券业 161

第一章 证券市场发展的历史 161

第一节 世界证券市场：说说历史 161

一、证券市场的起源 161

二、证券市场的发展进程 162

第二节 中国证券市场：后起之秀 163

一、历史的变迁 163

二、制度的建设 164

三、市场的演变 166

四、丰富的交易品种 170

五、相关的运行规则 177

第二章 投资股市须知 184

第一节 怎样买卖股票 184

一、开户 184

二、委托 185

三、竞价成交 186

四、清算交割 188

五、佣金与印花税 189

六、红利分配 190

七、申购新股 191

八、配股 193

第二节 获取有用的信息 194

一、信息的种类 194

二、获取信息的主要渠道 197

第三节 不去营业部也能炒股：网上交易简介 200

一、网上证券交易简介 200

二、网上证券交易的优势 201

三、全球网上交易发展的动向 202

四、目前我国的网上交易发展情况 203

第三章 学一点分析方法 204

第一节 证券投资分析简介 204

一、宏观经济分析 204

二、行业分析 205

三、上市公司分析 205

四、技术分析 206

第二节 宏观经济分析 207

一、影响证券市场运行的主要宏观经济指标 207

二、宏观经济政策对证券市场的影响 209

三、经济运行周期对市场的影响 213

第三节 行业与上市公司分析 215

一、行业分析 215

二、上市公司财务分析 218

三、上市公司的综合分析 226

第四节 技术分析 228

一、技术分析概述 228

二、K线理论 231

三、切线理论 234

四、形态理论 238

五、波浪理论 247

六、主要技术分析指标 250

第五节 证券投资组合管理 255

一、证券投资组合管理概述 255

二、传统的证券投资组合管理 258

三、现代证券投资组合理论简介 263

第四章 如何选股 268

第一节 选股的基本策略 268

一、价值发现 268

二、选择高成长股 268

三、技术分析选股 269

四、立足于大盘指数的投资组合（指数基金） 269

第二节 基本分析选股 270

一、公司所处行业和发展周期 270

二、公司竞争地位和经营管理情况分析 271

三、公司财务分析 272

四、公司未来发展前景和利润预测 272

五、发现公司已存在或潜在的重大问题 272

六、结合市盈率指标选股 274

第三节 技术分析选股 277

一、寻找真正底部，捕捉潜在黑马运用MACD指标选股 277

二、寻找由底部起动的强势股 279

三、利用技术分析的四要素—量、价、时、空，选择超强势股 281

四、技术分析选股的局限性 283

第四节 结合市场走势选股 283

一、牛市中的选股 284

二、熊市中的选股 284

三、盘整市道中选股 286

四、反弹市道中选股 286

第五节 结合市场热点选股 287

第六节 其他选股技巧 289

一、根据个人特点选择熟悉的个股 289

二、选择有独特题材和概念的个股 289

三、选择因某种特殊风险股价暂时大幅下跌的个股 290

第七节 B股投资指南 291

一、什么是B股 291

二、B股的交易方式 292

三、B股的交易费用 294

四、境内居民投资B股规定 295

五、B股升幅预测 298

第五章 投资中的操作技巧 299

第一节 牛市、熊市不同对待 299

一、多头市场中的操作技巧 300

二、空头市场的操作技巧 304

三、平衡市的操作策略 307

第二节 长线、短线组合搭配 308

一、短线操作技巧 309

二、中线操作技巧 312

三、长线投资的技巧 313

第三节 钱多、钱少采用不同方法 321

一、资金的管理 321

二、普遍性的教训应予记取 323

引言 什么是保险 327

第一章 财产保险 329

第一节 机动车辆保险 329

第二节 家庭财产保险与房屋保险 345

第三节 责任保险 352

第四节 企业财产保险 354

第二章 人身保险 358

第一节 寿险 359

第二节 年金保险 370

第三节 健康险 375

第四节 意外保险 377

第五节 其他问题 379