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第1章 初识计算机 1

开篇案例 自己动手组装计算机（1）——安装硬件 1

1.1 计算机的特点与发展 5

1.1.1 计算机的特点 6

1.1.2 计算机的发展 7

1.1.3 计算机文化 9

1.2 信息技术基础 9

1.2.1 信息与数据 9

1.2.2 信息技术的发展 10

1.2.3 现代信息技术的内容 11

1.2.4 信息技术应用及信息安全 12

1.3 计算机基本结构与工作原理 14

1.3.1 信息在计算机内部的表示 14

1.3.2 计算机的基本组成与结构 20

1.3.3 指令系统 27

1.3.4 计算机执行指令的基本过程 28

1.4 计算机软件系统 28

1.4.1 系统软件 28

1.4.2 应用软件 29

结束案例 自己动手组装计算机（2）——安装操作系统 33

习题1 38

第2章 中文操作系统Windows XP 41

开篇案例 认识操作系统 41

2.1 Windows XP桌面 41

2.1.1 桌面图标 42

2.1.2 桌面图标的操作 43

2.2 Windows XP基本操作 47

2.2.1 使用“开始”菜单 47

2.2.2 启动、注销、关闭Windows XP 48

2.2.3 使用窗口 49

2.2.4 使用对话框 53

2.2.5 使用任务栏 55

2.2.6 使用帮助 57

2.3 系统资源的管理 58

2.3.1 文件和文件夹 58

2.3.2 资源管理工具 61

2.4 应用程序的管理 65

2.4.1 启动应用程序 65

2.4.2 退出应用程序 65

2.4.3 添加、删除应用程序 66

2.5 系统设置 67

2.5.1 显示属性的设置 67

2.5.2 鼠标和键盘的设置 69

2.5.3 输入法的设置 71

2.5.4 多用户使用环境的设置 72

2.5.5 系统属性的设置 73

2.6 银行常用操作系统 75

2.6.1 Unix简介 76

2.6.2 Linux简介 77

结束案例 Windows Vista 81

习题2 82

第3章 办公自动化软件 86

开篇案例 刚走上工作岗位的小娜 86

3.1 文字处理软件Word 2003 86

3.1.1 文档管理 86

3.1.2 基本操作 88

3.1.3 格式设置 91

3.1.4 插入对象 95

3.1.5 表格制作 101

3.1.6 高级应用 105

3.2 电子表格软件Excel 2003 106

3.2.1 基本操作 106

3.2.2 公式、函数的应用 110

3.2.3 工作表格式化 115

3.2.4 使用图表 120

3.2.5 排序、筛选、分类汇总与透视表 123

3.2.6 高级应用 131

3.3 电子演示文稿软件PowerPoint 2003 133

3.3.1 PowerPoint 2003的视图模式 133

3.3.2 基本操作 135

3.3.3 模板、母版和配色方案 139

3.3.4 对象的动作设置 142

3.3.5 幻灯片放映设置 143

3.3.6 幻灯片的打印和打包 149

3.3.7 高级应用 150

3.4 中国人民银行办公自动化系统 154

3.4.1 中国人民银行总行办公自动化系统 154

3.4.2 中国人民银行分支行办公自动化系统 156

结束案例 送给小娜的话“吾生有涯，而学无涯” 157

习题3 158

第4章 多媒体技术应用 161

开篇案例 随处可见的多媒体技术 161

4.1 多媒体技术的基本概念 162

4.1.1 名词定义 162

4.1.2 多媒体基本元素 162

4.1.3 多媒体技术的特征 163

4.1.4 多媒体技术的应用 163

4.2 多媒体计算机系统 164

4.2.1 多媒体计算机系统的基本组成 164

4.2.2 多媒体计算机的主要硬件设备 164

4.2.3 多媒体计算机的软件系统 169

4.3 音频信号的处理 172

4.3.1 Wave音频文件 172

4.3.2 MIDI合成音乐 173

4.3.3 音频处理 174

4.3.4 音频数据压缩 175

4.3.5 声音文件的格式 176

4.3.6 语音合成与识别 177

4.4 图像信息的处理 178

4.4.1 数字图形、图像文件的格式 178

4.4.2 数字图像数据压缩 180

4.4.3 数字图像的获取 180

4.4.4 数字图像处理软件——Photoshop CS 182

4.5 动画处理技术 196

4.5.1 动画产生的原理 196

4.5.2 计算机动画的分类 197

4.5.3 动画的存储格式 198

4.5.4 初识Flash动画制作工具 198

4.5.5 用Flash制作简单的动画 200

4.6 视频信息的处理 207

4.6.1 数字视频文件格式 207

4.6.2 视频信息压缩的基本原理 209

4.6.3 视频信息的获取及视频处理软件 210

结束案例 多媒体技术帮助护士更好地护理病人 217

习题4 218

第5章 数据通信技术与计算机网络基础 221

开篇案例 走进校园网 221

5.1 数据通信技术简介 222

5.1.1 数据通信的基本概念 222

5.1.2 常用通信系统简介 226

5.1.3 通信技术的发展 228

5.2 计算机网络的基本概念 233

5.2.1 计算机网络的发展与定义 233

5.2.2 计算机网络的分类 235

5.2.3 计算机网络的拓扑结构 235

5.2.4 计算机网络协议 237

5.2.5 计算机网络安全简介 238

5.3 局域网 242

5.3.1 局域网的特点及分类 242

5.3.2 以太网 244

5.3.3 网络互连 247

5.4 局域网组网技术 250

5.4.1 用集线器组建局域网 250

5.4.2 对等网组网 252

5.4.3 小型无线局域网的组建 255

5.5 互联网技术及应用 258

5.5.1 互联网概述 258

5.5.2 互联网的服务功能 259

5.5.3 TCP/IP协议 262

5.5.4 互联网接入 266

5.6 计算机网络在银行业务中的应用 268

5.6.1 银行计算机网络的体系结构 268

5.6.2 中国国家金融通信网 271

5.6.3 中国国际经济贸易互联网 276

结束案例 经受了“9·11”恐怖事件严峻考验的NASDAQ 276

习题5 278

第6章 网页设计 281

开篇案例 带你进入购物网站 281

6.1 网站与网页概述 281

6.1.1 网页制作语言 282

6.1.2 网页的基本构成元素 288

6.1.3 网页制作工具 289

6.2 网页制作步骤 291

6.2.1 个人站点制作实例 291

6.2.2 网页制作与布局原则 292

6.2.3 网站的总体规划和设计 293

6.2.4 网站的建立和网页的创建 294

6.3 网页中的文本与超链接 294

6.3.1 文本 294

6.3.2 文本格式设置 295

6.3.3 创建超链接 297

6.4 网页中的图像与多媒体 301

6.4.1 在网页中插入图像 301

6.4.2 为图像增加替代文本 302

6.4.3 图像处理 302

6.4.4 在网页中加入动画等媒体 305

6.5 表单的制作 305

6.5.1 表单对象 305

6.5.2 创建表单 309

6.5.3 表单欣赏 310

6.6 网页版面设计 311

6.6.1 表格 311

6.6.2 框架 317

6.6.3 层 321

6.7 网页的特效制作 325

6.7.1 脚本程序简介 326

6.7.2 行为面板 326

6.7.3 CSS简介 328

6.8 网站发布与管理 329

6.8.1 构建站点 332

6.8.2 优化与测试 332

6.8.3 发布站点 334

6.8.4 管理站点 336

结束案例 教你设计一家商业公司宣传网站 337

习题6 340

参考文献 346