电子商务 第2版PDF电子书下载

1 导论 1

1．1 电子商务的产生和发展 1

1．2 电子商务的概念 5

1．3 电子商务的分类和组成 8

1．4 我国电子商务的发展趋势 13

本章小结 18

复习与思考 19

案例分析：阿里巴巴的网上市场 19

本章参考文献 21

2 电子商务与企业信息化 22

2．1 传统企业面临电子商务挑战 22

2．2 信息化是企业电子商务的基础 27

2．3 管理信息系统在企业管理中的应用 35

2．4 电子商务环境下的管理信息系统 40

2．5 企业内部网的建设 43

本章小结 47

复习与思考 47

案例分析：中国石化电子商务与物资采购 48

本章参考文献 50

3 电子商务的概念模型 51

3．1 概述 51

3．2 电子商务的一般框架 52

3．3 电子商务的主要参与者 57

3．4 电子商务的类别 59

3．5 电子商务解决方案 65

本章小结 69

复习与思考 69

案例分析：海尔集团B2C电子商务 70

本章参考文献 73

4 电子商务实现技术 75

4．1 Internet技术 75

4．2 网站开发技术 81

4．3 数据库技术 88

4．4 EDI技术 94

4．5 电子支付技术 99

本章小结 103

复习与思考 104

案例分析：域名申请 104

本章参考文献 107

5 电子商务安全 109

5．1 电子商务安全基本概念 109

5．2 防火墙技术 113

5．3 数据加密技术 119

5．4 认证技术 123

5．5 电子商务安全交易的有关标准 127

本章小结 132

复习与思考 132

案例分析：肯德基中国连锁经营店防火墙应用 133

本章参考文献 136

6 企业电子商务应用 137

6．1 企业电子商务的应用模式 137

6．2 企业电子商务系统 143

6．3 企业电子商务网站建设 151

本章小结 157

复习与思考 158

案例分析：“戴尔”的物流电子商务化 158

本章参考文献 162

7 网络营销 163

7．1 概述 163

7．2 网络营销策略 171

7．3 网络广告 175

7．4 网络营销的层次 183

本章小结 187

复习与思考 188

案例分析：阿里巴巴存在的问题 188

本章参考文献 191

8 电子商务物流管理 192

8．1 物流概述 192

8．2 电子商务物流管理 198

8．3 企业物流运作 202

本章小结 209

复习与思考 209

案例分析：用信息化奠基现代物流 210

本章参考文献 213

9 电子商务与法律 214

9．1 概述 214

9．2 电子合同法律制度 217

9．3 电子签名与电子认证 220

9．4 电子证据 224

9．5 电子商务中的知识产权法律问题 226

本章小结 234

复习与思考 235

案例分析：亿贝易趣网商标侵权案 235

本章参考文献 237

后记 238