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第一章 企业概论 1

学习目标 1

1.1企业概述 1

1.2企业活动及组织结构 5

1.3现代企业治理结构 12

本章小结 18

复习思考题 18

自测题 19

自测题答案 19

第二章 管理理论的演变和发展 20

学习目标 20

2.1古典管理理论阶段（20世纪初到30年代） 20

2.2行为科学理论及管理理论丛林阶段（20世纪30年代到60年代） 24

2.3以战略管理为主的研究企业组织与环境关系的时代（20世纪60年代中后期到80年代初） 30

2.4企业再造时代（20世纪80年代到90年代初期） 30

2.5全球化和知识经济时代的组织管理（20世纪90年代以后） 32

本章小结 36

复习思考题 37

自测题 37

自测题答案 37

第三章 现代企业理论 38

学习目标 38

3.1管理者主导的企业理论 38

3.2 X一效率的企业理论 40

3.3企业的契约理论 41

本章小结 45

复习思考题 45

自测题 45

自测题答案 46

第四章 战略管理概论 47

学习目标 47

4.1战略管理的形成和发展 47

4.2战略管理的性质与原则 54

本章小结 63

复习思考题 63

自测题 64

自测题答案 64

第五章 企业战略管理过程 65

学习目标 65

5.1企业使命 66

5.2环境分析 68

5.3战略选择与制定 72

5.4战略实施 75

5.5战略控制 77

本章小结 83

复习思考题 84

自测题 84

自测题答案 85

第六章 战略联盟 86

学习目标 86

6.1战略联盟的涵义 86

6.2企业战略的联盟特点 87

6.3企业战略联盟的主要模式 90

6.4战略联盟伙伴选择：3C原则 95

本章小结 100

复习思考题 100

自测题 101

自测题答案 101

第七章 企业人力资源管理 102

学习目标 102

7.1企业人力资源 102

7.2企业人力资源的配置 105

7.3企业人力资源开发 110

7.4企业委托代理制度和企业家 112

本章小结 120

复习思考题 120

自测题 120

自测题答案 121

第八章 企业理财 122

学习目标 122

8.1企业筹资 122

8.2企业投资管理 125

8.3企业成本管理 127

8.4企业利润管理 130

8.5企业财务分析 133

8.6企业价值评估 137

本章小结 141

复习思考题 142

自测题 142

自测题答案 142

第九章 企业创新与产品开发 143

学习目标 143

9.1知识经济与创新 143

9.2技术创新与开发 146

9.3管理创新 151

9.4新产品开发 155

本章小结 158

复习思考题 158

自测题 158

自测题答案 159

第十章 企业信息管理 160

学习目标 160

10.1企业信息及其特征 160

10.2企业信息的收集和处理 162

10.3现代企业的信息管理系统 165

本章小结 168

复习思考题 168

自测题 168

自测题答案 168

第十一章 市场营销环境分析 169

学习目标 169

11.1市场营销环境分析 169

11.2宏观市场环境 172

11.3微观市场环境 182

本章小结 188

复习思考题 188

自测题 188

自测题答案 189

第十二章 企业经营决策与经营计划 190

学习目标 190

12.1经营决策概述 190

12.2经营决策方法 192

12.3经营计划 199

本章小结 202

复习思考题 203

自测题 203

自测题答案 203

第十三章 顾客购买行为与目标市场营销 204

学习目标 204

13.1消费者购买行为分析 204

13.2生产者购买行为分析 208

13.3市场预测 211

13.4市场细分 214

13.5目标市场选择决策 215

13.6市场定位 219

本章小结 223

复习思考题 224

自测题 224

自测题答案 225

第十四章 市场营销组合策略 226

学习目标 226

14.1产品策略 226

14.2定价策略 233

14.3渠道策略 236

14.4促销策略 243

本章小结 251

复习思考题 252

自测题 253

自测题答案 253

第十五章 企业生产过程的计划与组织 254

学习目标 254

15.1企业生产与生产管理 254

15.2企业生产计划与生产作业计划 257

15.3企业生产过程的时间和空间组织 261

15.4现代生产组织形式 266

15.5网络计划技术 270

本章小结 275

复习思考题 275

自测题 276

自测题答案 276

第十六章 质量管理 277

学习目标 277

16.1质量与质量管理的发展 277

16.2全面质量管理 279

16.3质量管理的基本方法 284

16.4质量保证体系 288

本章小结 294

复习思考题 294

自测题 295

自测题答案 295

第十七章 企业物流与设备管理 296

学习目标 296

17.1企业物流管理 296

17.2现代生产物流控制方法—MRP 299

17.3库存控制 304

17.4设备管理 309

本章小结 316

复习思考题 317

自测题 317

自测题答案 318

第十八章 现代生产制造系统 319

学习目标 319

18.1准时生产制（JIT） 319

18.2精细生产方式（LP） 322

18.3敏捷制造方式 326

18.4计算机集成制造系统（CIMS） 328

本章小结 334

复习思考题 334

自测题 335

自测题答案 335

第十九章 企业诊断 336

学习目标 336

19.1企业诊断概述 336

19.2企业诊断的基本程序 342

19.3企业诊断的实施要领和注意事项 346

本章小结 351

复习思考题 352

自测题 352

自测题答案 352

第二十章 企业策划 353

学习目标 353

20.1企业品牌策划 353

20.2企业形象策划 365

本章小结 378

复习思考题 378

自测题 379

自测题答案 379

参考资料 380