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企业信用管理PDF电子书下载
- 电子书积分:12 积分如何计算积分?
- 作 者:叶陈毅主编
- 出 版 社:北京:高等教育出版社
- 出版年份:2008
- ISBN:7040228548
- 页数:324 页
第一章 导论 1
本章学习目标 1
第一节 信用管理:现代企业管理的关键 2
专栏健商:企业信用乃组织生存之本 5
第二节 企业信用管理的概念、类型与职能 5
实例1-1卫鞅立木取信子民政令畅通 10
第三节 研究企业信用管理的目的、意义与方法 15
实例1-2信用经营品德是金 22
第四节 企业信用管理的研究背景与主体框架 22
本章小结 25
关键词 25
复习思考题 25
案例分析题格兰仕:用信用支持战略 25
第二章 企业信用制度理论及沿革 28
本章学习目标 28
第一节 西方新制度经济学与信用制度 29
实例芬兰成功的秘诀:信用 34
第二节 微观信息经济学相关的基本理论 34
第三节 国外信用制度的历史演进 38
专栏2-1中国目前最稀缺的资源是信用 42
第四节 我国信用制度产生与发展 42
专栏2-2中国信用共建宣言 51
本章小结 52
关键词 52
复习思考题 53
案例分析题加拿大G公司系列诈骗案引起的反思 53
第三章 企业行为的信用分析与思考 55
本章学习目标 55
第一节 信用、契约经济和信用制度 56
第二节 企业信用行为及其因素分析 61
实例3-1诚信生财 66
第三节 企业失信行为分析与防范对策 69
实例3-2中国企业社会责任同盟成立 74
第四节 转型时期我国企业信用管理困境及其成因 74
实例3-3中国失信破产第一案:南京冠生园事件 82
第五节 中国企业信用状况问卷调查的思考 83
本章小结 87
关键词 88
复习思考题 88
案例分析题齐二药厂:“国药准字”也制假 88
第四章 风险、交易环境与信用销售 90
本章学习目标 90
第一节 风险的含义及其识别 91
专栏4-1《新巴塞尔协议》发布最新《信用风险管理原则》 95
第二节 信用交易的市场环境 95
实例4-1戴尔构筑企业“互信生命共同体”战略——每人皆为老板 101
第三节 企业信用要素 102
专栏4-2企业家品格是最大的信用 109
第四节 信用销售 112
实例4-2温州纪实:从失信到诚信 117
本章小结 118
关键词 119
复习思考题 119
案例分析题加强风险控制会影响销售吗? 120
第五章 企业信用客户管理 123
本章学习目标 123
第一节 客户管理的概念及分类 124
实例5-1江华汽车修配厂推行规范有序的客户管理 127
第二节 企业信用信息和客户评价 129
专栏世界各国的信用信息系统和信用局 140
第三节 企业客户信用额度的确定与授予 140
第四节 企业客户档案建立和管理 144
实例5-2上海启用个人信用档案 148
本章小结 149
关键词 149
复习思考题 149
案例分析题利用信用证诈骗货款案 150
第六章 企业赊销管理 152
本章学习目标 152
第一节 企业赊销管理概述 153
实例6-1中国企业信用问题突出平均账款拖欠天数超过90天 157
第二节 企业赊销成本分析与政策管理 158
专栏6-1中小企业需要赊销管理吗? 163
第三节 企业应收账款日常管理 164
实例6-2丧失诚信的代价——日本三菱汽车公司隐瞒产品质量问题反思 170
第四节 企业赊销业绩评价 171
专栏6-2提升企业“道德指数” 176
本章小结 177
关键词 177
复习思考题 178
案例分析题千亿美元海外欠款缘何难以追回 179
第七章 企业信用风险管理 182
本章学习目标 182
第一节 信用风险与企业信用管理 183
实例7-1德、诚、信:铸同仁堂金字招牌 190
第二节 企业信用风险分析的基本分析方法 191
专栏7-1日本企业面临诚信危机 196
第三节 企业信用风险的财务分析方法 196
实例7-2豆腐坊的故事:关于信息与信用的关系 202
第四节 企业信用风险的转移与控制 203
专栏7-2FOB条款下怎样减少风险 208
本章小结 208
关键词 208
复习思考题 209
案例分析题华泰建材公司信用风险管理案例 209
第八章 企业资信调查 211
本章学习目标 211
第一节 企业资信调查概述 212
专栏8-1欧美国家的著名信用机构 216
第二节 企业资信调查的特性和作用 220
第三节 企业资信调查方式 222
专栏8-2全球财富百强企业社会责任98%不及格 225
第四节 企业资信调查内容和结论 225
实例《财富》中文版“最受赞赏的中国公司”海尔集团排行榜首 239
本章小结 240
关键词 240
复习思考题 241
案例分析题警惕招商引资中的骗局 241
第九章 企业信用评估 243
本章学习目标 243
第一节 企业信用评估概论 244
专栏9-1浙江6城市入金融生态排名为何浙商最讲信用 247
第二节 企业信用评估的基本程序与内容 248
第三节 企业信用评估的基本方法 251
专栏9-2CPA讲诚信的成本收益分析 261
第四节 企业信用评估的技巧与标准 262
专栏9-3上市公司信用状况堪忧160家企业AAA级仅三家 265
本章小结 265
关键词 266
复习思考题 266
案例分析题不能仅以企业规模来评估信用 266
第十章 企业信用管理制度 268
本章学习目标 268
第一节 企业信用管理制度模式的选择 269
专栏10-1解决诚信问题的根本出路在于制度创新 274
第二节 我国区域性企业信用管理制度 275
实例10-1信用:重铸16城市群核心竞争力 277
第三节 我国企业信用管理体系的核心制度 278
实例10-2平安三度蝉联“最佳企业公民” 284
第四节 企业信用管理的制度环境和配套制度 284
专栏10-2信用环境建设是经济发展的生命线——周小川在首届中国金融论坛上的讲话 290
本章小结 297
关键词 297
复习思考题 297
案例分析题赤诚燃续百年炉火“全聚德”烤鸭名扬天下 298
美国世通公司财务失信欺诈案 299
第十一章 企业信用文化 301
本章学习目标 301
第一节 信用文化对企业发展的积极作用 302
专栏11-1先义而后利——注册会计师与注册评估师的义利观与信用文化 304
第二节 经济伦理的产生与发展概况 304
专栏11-2善良的人更长寿 306
第三节 世界成功企业的公司伦理价值观 306
实例世界知名企业对于员工诚信品质的要求 308
第四节 铸造诚信至上的企业信用文化 309
专栏11-3用沟通共建和谐:中国移动通信争做优秀企业公民 317
本章小结 318
关键词 319
复习思考题 319
案例分析题安利公司:以诚信创造卓越 319
主要参考文献 323
- 《管理信息系统习题集》郭晓军 2016
- 《MBA大师.2020年MBAMPAMPAcc管理类联考专用辅导教材 数学考点精讲》(中国)董璞 2019
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕著 2020
- 《卓有成效的管理者 中英文双语版》(美)彼得·德鲁克许是祥译;那国毅审校 2019
- 《危险化学品经营单位主要负责人和安全生产管理人员安全培训教材》李隆庭,徐一星主编 2012
- 《管理运筹学》韩伯棠主编 2019
- 《ESG指标管理与信息披露指南》管竹笋,林波,代奕波主编 2019
- 《战略情报 情报人员、管理者和用户手册》(澳)唐·麦克道尔(Don McDowell)著 2019
- 《穿越数据的迷宫 数据管理执行指南》Laura Sebastian-Coleman 2020
- 《风险管理与保险》(中国)粟芳 2019
- 《全国高等中医药行业“十三五”创新教材 中医药学概论》翟华强 2019
- 《培智学校义务教育实验教科书教师教学用书 生活适应 二年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,特殊教育课程教材研究中心编著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《习近平总书记教育重要论述讲义》本书编写组 2020
- 《办好人民满意的教育 全国教育满意度调查报告》(中国)中国教育科学研究院 2019
- 《高等数学试题与详解》西安电子科技大学高等数学教学团队 2019
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《教育学考研应试宝典》徐影主编 2019
- 《语文教育教学实践探索》陈德收 2018
- 《家庭音乐素养教育》刘畅 2018