职业秘书人际关系与沟通教程PDF电子书下载
- 电子书积分:11 积分如何计算积分?
- 作 者:邓石华,宋湘绮主编
- 出 版 社:北京:清华大学出版社
- 出版年份:2008
- ISBN:9787302166764
- 页数:299 页
第一章 人际沟通概论第一节 人际沟通的含义 3
第二节 人际沟通原则 18
第三节 人际沟通的学科定位 26
第二章 人际沟通的基本方式第一节 人际沟通的基本方式 41
第二节 面对面沟通——言语沟通 46
第三节 面对面沟通——非言语沟通 54
第四节 远距离沟通 70
第三章 沟通的障碍与沟通技巧第一节 沟通的主要障碍 85
第二节 沟通的基本技巧 97
第四章 初入职场的沟通要领第一节 如何获得面试的机会 122
第二节 如何在面试中脱颖而出 138
第三节 如何快速融入办公室 159
第五章 秘书职场沟通(一)第一节 秘书与直接上司的沟通 174
第二节 秘书与领导层的沟通 185
第三节 秘书与同事的沟通 190
第六章 秘书职场沟通(二)第一节 秘书与内部职能部门的沟通 206
第二节 秘书与大众媒介的沟通 214
第三节 秘书与政府部门的沟通 225
第七章 秘书职场外的人际沟通第一节 了解自己的社会角色 235
第二节 处理好左邻右舍的关系 243
第三节 如何与亲人沟通 248
第四节 如何与朋友沟通 254
第五节 如何与陌生人沟通 261
第八章 跨文化人际沟通第一节 跨文化人际沟通中的常见冲突 271
第二节 跨文化人际沟通中的冲突分析 278
第三节 跨文化人际沟通能力的塑造 288
参考文献 298
- 《SQL与关系数据库理论》(美)戴特(C.J.Date) 2019
- 《公共关系》胡杏菁,罗永全,连伟文主编 2018
- 《人际关系应用心理学》贾海泉 2018
- 《高校教师胜任力与工作绩效关系研究》曹志峰著 2019
- 《受试者性格与其英语互动交际能力的关系》楼荷英著 2018
- 《现代汉语空间位置关系虚拟运动研究》姚京晶著 2018
- 《公共关系蓝皮书 中国公共关系发展报告 2019》柳斌杰编;桂芳,薛铭洁,陈晴钰责编 2019
- 《行测数量关系》李永新主编 2019
- 《你的亲子关系价值千万》年糕妈妈李丹阳著 2019
- 《中国城镇化发展与碳排放的作用关系及碳减排策略研究》施建刚,李佳佳著 2019
- 《大学计算机实验指导及习题解答》曹成志,宋长龙 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《大学生心理健康与人生发展》王琳责任编辑;(中国)肖宇 2019
- 《大学英语四级考试全真试题 标准模拟 四级》汪开虎主编 2012
- 《大学英语教学的跨文化交际视角研究与创新发展》许丽云,刘枫,尚利明著 2020
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《大学英语综合教程 1》王佃春,骆敏主编 2015
- 《大学物理简明教程 下 第2版》施卫主编 2020
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019