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绪论 1

学校篇 5

第一节 中北大学学校简介 11

第二节 中北大学校名、校徽、校训、域名、校歌 13

第三节 中北大学学校常识 15

第四节 中北大学行政组织机构的设置及办公电话 19

第五节 中北大学的院系设置、办公电话及简介 22

学生篇 33

第一节 做文明中北人 37

第二节 学生管理 37

第三节 招生就业 49

第四节 学生社团 56

第五节 勤工助学 60

服务篇 65

第一节 服务集团概况 69

第二节 餐饮服务 78

第三节 公寓服务 90

第四节 磁卡服务 99

第五节 教材服务 101

第六节 场馆服务 103

第七节 会议服务 105

第八节 物业服务 106

第九节 报账服务 107

第十节 采供服务 107

第十一节 报刊收发服务 109

礼仪篇 111

第一节 礼仪文化 115

第二节 工作礼仪 116

第三节 服饰礼仪 122

第四节 文明用语 123

第五节 餐饮服务礼仪 123

生活篇 127

第一节 食 131

第二节 住 143

第三节 行 144

第四节 游 172

第五节 购 191

安全篇 201

第一节 谨防偷、摸、扒、窃 203

第二节 慎防抢劫、诈骗 208

第三节 严防意外事故 215

第四节 注意生活安全 222

第五节 学会防身自卫 228

第六节 报警电话 234

健康篇 235

第一节 身体健康 239

第二节 心理健康 244

节能篇 253

第一节 中北大学在十五期间的节能成果 255

第二节 节电 255

第三节 节水 258

第四节 节能 260

第五节 节约意识 261