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导言——人生的价值在于创业 1

第一章 创业精神 4

第一节 解放思想 立志创业 4

第二节 脚踏实地 艰苦创业 8

第三节 以德经营 依法创业 11

第二章 创业心理 15

第一节 创业需要、动机和意志 15

第二节 创业的个性品质 21

第三节 创业的心理障碍及其克服 25

第三章 创业能力 28

第一节 创业基本能力 28

第二节 社会职业能力 33

第三节 信息能力 38

第四节 组织管理能力 42

第四章 创造与创新 46

第一节 开发创造能力 培养创新人才 46

第二节 创新思维 49

第三节 创新方法 52

I阅读文选 56

上篇小结 58

第五章 自我创业 60

第一节 小企业 60

第二节 自我创业的素质准备 64

第六章 创业起步 69

第一节 选择适合自己的企业 69

第二节 创业的起步 73

第七章 企业计划 77

第一节 计划的制定 77

第二节 计划的实施 84

第八章 企业员工 87

第一节 员工的聘用 87

第二节 员工的培训 94

第九章 顾客服务 97

第一节 顾客是上帝 97

第二节 顾客需求和企业导向 104

第十章 理财基本技能 110

第一节 学会建账 110

第二节 了解税收 114

第三节 管好财务 118

第十一章 企业评估与再创业 122

第一节 企业评估 122

第二节 小企业的再创业 129

结课论文 135