这样培训员工才有效PDF电子书下载

如何开展培训需求调查的前期工作 3

如何制订培训需求调查计划 6

如何实施培训需求调查工作 8

如何获取培训需求信息 11

如何从不同角度分析培训需求 14

如何分析培训需求内容 17

如何编写培训策划书 21

如何编制员工培训计划 24

如何界定培训计划内容 28

如何设计培训项目 31

如何选择培训对象 34

如何设计培训课程 37

如何把培训纳入管理系统 40

如何布置培训场所 45

如何营造良好的培训环境 47

如何准备培训工具 49

如何准备培训教材 52

如何选择培训师 55

如何利用课堂讨论法进行员工培训 61

如何运用提问法进行员工培训 64

如何利用团队法培训员工 66

如何利用研讨法进行员工培训 68

如何实施讲授法培训员工 73

如何实施角色扮演法培训员工 77

如何利用案例培训法培训员工 81

如何利用电子培训法进行员工培训 85

如何确定新员工入职培训内容 93

如何进行岗前集中培训 98

如何编制员工手册 100

如何制订入职培训条例 104

如何加强入职培训管理 107

如何培训决策者 115

如何培训管理人员 118

如何培训骨干员工 122

如何培训专业技术人员 125

如何培训技术工人 129

如何培训营业员 132

如何对秘书进行基础培训 136

如何安排专题培训课程 141

如何培训文员的文件处理能力 144

如何培训员工处理投诉电话 146

如何对员工进行条理化培训 149

如何进行目标管理培训 151

如何培训员工的沟通能力 153

如何进行员工心理健康培训 156

如何建立完善的培训制度 161

如何进行培训预算控制 164

如何有效利用培训经费 167

如何控制培训项目 169

如何进行培训后跟踪 172

如何全面认识培训评估 177

如何进行培训评估规划 180

如何收集培训评估资料 183

如何制订培训评估标准 188

如何实施培训评估 191

如何撰写培训评估报告 194

如何评估培训师 199

如何评估培训项目 202

如何避免培训评估的局限 205