2006年北京市精品教材 管理学PDF电子书下载

第一篇 管理绪论 3

第一章 管理与管理学 3

1.1 管理的概念与特点 4

1.2 管理的性质与作用 7

1.3 管理的主体与职能 11

1.4 管理学原理及方法 17

1.5 管理学性质及对象 26

1.6 管理学科体系结构 28

案例及习题 33

第二章 管理思想的演进 36

2.1 中国管理思想 38

2.2 西方管理萌芽 44

2.3 古典管理理论 49

2.4 行为科学理论 57

2.5 现代管理理论 65

案例及习题 72

第二篇 管理职能 77

第三章 计划 77

3.1 计划概述 78

3.2 计划工作 84

3.3 目标管理 88

3.4 计划制定 97

案例及习题 100

第四章 组织 105

4.1 组织理论 106

4.2 组织设计 108

4.3 人员配备 121

4.4 组织结构 133

4.5 组织变革 142

4.6 组织文化 145

案例及习题 149

第五章 领导 150

5.1 领导概述 151

5.2 特质理论 155

5.3 行为理论 157

5.4 权变理论 162

案例及习题 170

第六章 控制 173

6.1 控制概念 174

6.2 控制目的 177

6.3 控制过程 179

6.4 控制类型 182

6.5 控制原理 190

6.6 控制方法 194

案例及习题 204

第七章 决策 208

7.1 决策概述 209

7.2 决策理论 213

7.3 决策过程 215

7.4 决策方法 221

案例及习题 230

第三篇 管理艺术 237

第八章 沟通 237

8.1 沟通概述 238

8.2 沟通障碍 244

8.3 沟通原则 247

8.4 沟通技巧 249

案例及习题 259

第九章 激励 261

9.1 激励概述 262

9.2 激励理论 264

9.3 人性理论 276

9.4 激励方法 278

案例及习题 283

第十章 团队 285

10.1 团队概述 286

10.2 团队工作 292

10.3 团队建设 299

案例及习题 301

第四篇 管理应用 307

第十一章 人力资源管理 307

11.1 人力资源战略地位 308

11.2 人力资源管理体系 311

11.3 人力资源管理循环 312

11.4 人力资源管理系统流程 314

第十二章 营销管理 333

12.1 营销管理概述 334

12.2 营销管理过程 340

12.3 营销管理理念 348

12.4 顾客关系管理 350

第十三章 物流管理 357

13.1 物流概论 358

13.2 企业物流 370

13.3 第三方物流 377

第十四章 生产管理 381

14.1 生产管理概述 382

14.2 生产设计与组织 385

14.3 生产计划与控制 390

14.4 现代生产管理方式 395

第十五章 财务管理 400

15.1 财务管理概述 401

15.2 投资决策 402

15.3 筹资决策 407

15.4 资产管理 412

15.5 利润管理 416

15.6 财务分析 418

第十六章 信息管理 423

16.1 信息与企业管理 424

16.2 管理信息系统概述 426

16.3 管理信息系统开发 433

第十七章 质量管理 439

17.1 质量管理理念 440

17.2 质量管理范式 452

17.3 质量管理工具与方法 459

第五篇 管理发展 469

第十八章 创新管理 469

18.1 企业创新概述 470

18.2 企业创新动力 474

18.3 企业创新环境 475

18.4 企业创新战略 477

第十九章 知识管理 487

19.1 知识经济时代的企业管理 488

19.2 知识管理的内涵 493

19.3 知识管理的实践 496

19.4 惠普公司知识管理案例 500

第二十章 战略管理 502

20.1 企业战略与战略管理 503

20.2 企业使命与战略目标 511

20.3 企业战略选择与制定 517

20.4 企业战略实施与控制 529

主要参考书目 534