比肩比尔·盖茨的世界级软件霸主 印度富商阿齐姆·普林吉的传奇故事PDF电子书下载
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- 作 者:郝风娟著
- 出 版 社:北京:现代教育出版社
- 出版年份:2008
- ISBN:7801967364
- 页数:184 页
第一章 成功之道一:世界是自己创造的第一节 青出于蓝,胜于蓝 2
第二节 培养不断追求卓越的心 5
第三节 母亲的身教与言教 9
第四节 临危受命 12
第五节 压力就是动力 15
第六节 一切从零开始 18
第七节 抓住机会才能快速成功 21
第八节 打造自己的品牌王国 26
第二章 成功之道二:做正确的事,才能做到最好第一节 商业道德是一种资产 32
第二节 做对的事,要不惜代价 37
第三节 拒绝贿赂 41
第四节 诚实、公正,才能赢得尊重 46
第五节 遵守承诺的力量 51
第六节 目光长远的慈善家 55
第七节 正确的文化,正确的方向 59
第八节 建立企业的品格 64
第三章 成功之道三:借力打天下第一节 尊重是最重要的事 68
第二节 独享财富的后果是一无所得 71
第三节 营造“无权术”文化 75
第四节 激励员工的技巧 79
第五节 员工的意见是最珍贵的 83
第六节 重视企业内部交流 86
第七节 个人能力有限,团队力量无穷 89
第四章 成功之道四:有特色才能更出色第一节 靠创新改变游戏规则 94
第二节 真理掌握在少数人手中 99
第三节 创新不是空喊口号 103
第四节 鼓励犯错 107
第五节 顾客的回馈:创新的基点 111
第六节 合适的才是最好的 115
第七节 将创新打造成一种文化 119
第五章 成功之道五:赢得市场的策略第一节 避其锋芒,另辟蹊径 124
第二节 展现最好的自己 128
第三节 了解顾客的需求 132
第四节 帮助顾客成功 136
第五节 为顾客出生入死 139
第六节 被顾客拒绝是件好事 143
第七节 以最好的质量赢得顾客 147
第八节 以最满意的服务留住顾客 151
第六章 成功之道六:平常心让他走得更远第一节 抠门的管理者 156
第二节 不知疲倦的机器人 160
第三节 没有特殊爱好的富豪 163
第四节 没有架子的董事长 166
第五节 该出头时才出头 169
第六节 典范的力量 173
第七节 谦虚好学的品格 177
第八节 是慈父更是严父 182
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