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第一章 仓储概述 1

第一节 仓储 1

一、仓储的概念 1

二、仓储的功能 1

三、仓储的分类 3

第二节 仓储在物流管理中的地位 5

一、仓储在物流操作中的作用 5

二、影响仓储成本的因素以及仓储定价的原则 5

三、仓储在物流成本管理中的作用 6

第三节 本章小结 7

第四节 案例分析 7

第五节 思考与练习 8

第二章 仓库和仓库设备 9

第一节 仓库 9

一、仓库的概念 9

二、仓库的特征 9

三、仓库的分类 10

四、仓库结构与布局 11

第二节 仓库设备 19

一、仓库设备配置原则 19

二、仓储设备的选择 19

三、搬运设备的选择 21

四、仓储及搬运输送设备的应用 23

第三节 自动化立体仓库 26

一、自动化立体仓库的功能 26

二、自动化立体仓库的基本构成 27

三、自动化立体仓库的出入库原则 28

四、进出库作业过程 31

第四节 库存管理 33

一、库存管理的目的 33

二、库存管理方式 33

第五节 本章小结 34

第六节 案例分析 34

第七节 思考与练习 35

第三章 仓储经营管理 37

第一节 仓储经营组织 37

一、仓储经营的概念及意义 37

二、仓储经营的目的 38

三、仓储经营组织的特性 38

第二节 仓储经营方法 39

一、保管仓储经营 40

二、混藏仓储经营 40

三、消费仓储经营 41

四、仓库租赁经营 41

五、流通加工式经营 42

第三节 本章小结 42

第四节 案例分析 43

第五节 思考与练习 47

第四章 仓储商务管理 48

第一节 仓储商务管理概述 48

一、仓储商务管理的概念和作用 48

二、仓储商务管理的内容 49

三、仓储商务管理所遵循的原则 49

四、仓储商务的内容 50

第二节 仓储合同 50

一、仓储合同的定义与种类 50

二、仓储合同的特征与相关概念 51

三、仓储合同的订立 52

四、仓储合同的条款 53

五、仓储合同的生效和无效 55

六、仓储合同格式 56

七、仓储合同的变更解除 57

第三节 仓储合同当事人的权利和义务 58

一、存货人的权利与义务 58

二、保管人的权利与义务 59

三、仓储合同的违约责任和免责 60

第四节 仓储合同范例 61

第五节 仓单 64

一、仓单的概念和性质 64

二、仓单的形式和内容 64

三、仓单业务 65

第六节 本章小结 66

第七节 实训题目 68

第八节 思考与练习 68

第五章 仓库保管作业 69

第一节 入库业务 69

一、货物入库准备 69

二、确定货位的原则 69

三、物品入库的操作程序 71

第二节 理货与堆存 74

一、理货 74

二、堆存 76

第三节 保管及出库 82

一、主要保管技术 82

二、出库程序 88

第四节 装卸与搬运 93

一、装卸搬运的概念 93

二、装卸搬运的分类 93

三、搬运活性 94

四、搬运方法 94

五、装卸搬运组织 95

第五节 本章小结 98

第六节 案例分析 98

第七节 实训项目 100

第八节 思考与练习 101

第六章 流通加工业务 103

第一节 流通加工业务概述 103

一、流通加工的定义和目的 103

二、流通加工的类型 104

三、流通加工的合理化 105

第二节 商品包装 108

一、包装的概念 108

二、包装在物流中的地位 108

三、包装的特性与功能 108

四、包装的分类 109

五、包装材料 109

六、包装标记和标志 109

七、包装容器 110

八、包装的保护技术 112

九、选择包装器材应遵循的原则 115

十、包装合理化 116

第三节 托盘和集装箱运输 116

一、托盘 116

二、集装箱 117

第四节 本章小结 122

第五节 案例分析 122

第六节 思考与练习 124

第七章 库存控制 125

第一节 库存及库存合理化 125

一、库存的涵义和分类 125

二、库存的功能 126

三、库存合理化 126

第二节 传统库存控制方法 129

一、定量订货法 130

二、定期订货法 132

第三节 ABC分类法 134

一、ABC库存管理法的基本原理 134

二、ABC库存分类管理法 134

三、ABC分析的一般步骤 135

四、ABC库存分类管理法应用 138

五、应注意的问题 140

第四节 MRP技术 140

一、MRP的基本介绍 140

二、MRP系统的运行 142

三、MRP运行实例 144

第五节 本章小结 147

第六节 案例分析 147

第七节 思考与练习 148

第八章 仓库安全管理 150

第一节 仓库安全概述 150

一、仓库的不安全因素 150

二、仓库安全管理的主要内容 150

第二节 仓库消防 151

一、仓库火灾知识 151

二、防火与灭火方法 152

三、仓库消防管理 155

四、仓库防火 156

第三节 抗台风 排水防洪 157

一、防台风 抗台风 157

二、仓库排水防洪 160

第四节 治安保卫 162

一、治安保卫工作的内容 162

二、治安保卫工作组织 162

三、治安保卫管理 163

四、仓库人员管理和货物管理 163

第五节 仓库作业安全管理 165

一、仓库作业安全特性 165

二、仓库作业安全管理的内容 165

三、安全操作规范 166

第六节 本章小结 168

第七节 案例分析 169

第八节 思考与练习 169

第九章 物流配送 170

第一节 概述 170

一、配送的含义与特征 170

二、配送的功能和作用 170

三、配送合理化 172

四、配送的类型 175

五、配送的基本环节 177

第二节 配送业务程序 179

一、配送组织工作程序 179

二、配送线路的选择 180

第三节 配送的基本方式及应变计划 181

一、配送的基本方式 181

二、物流配送的应变计划 182

第四节 本章小结 184

第五节 案例分析 184

第六节 案例思考题 188

第七节 思考与练习 189

第十章 配送中心概述 190

第一节 配送中心的概念 190

一、配送中心的形成及发展 190

二、配送中心的概念 191

三、配送中心定位 192

四、配送中心的类型 194

第二节 我国商业物流配送中心发展的现状、问题及对策 196

一、我国商业物流配送中心的发展现状 196

二、现阶段我国商业物流配送中心发展的主要问题 196

三、我国商业物流配送中心发展的基本对策 198

第三节 配送中心的地位和功能 200

一、配送中心的地位和作用 200

二、配送中心的功能 201

第四节 配送中心设立的准备 203

一、物流需求分析 203

二、配送中心设立的决策准备 204

第五节 配送中心设立的内容 205

一、配送中心的设立时机 205

二、配送中心的类型选择 205

三、配送中心的所有者决策 207

四、配送中心规模和数量的确定 208

五、配送中心的投资决策 210

第六节 本章小结 211

第七节 案例分析 211

第八节 思考与练习 214

第十一章 配送中心的作业管理 215

第一节 进货作业管理 215

一、集货作业 215

二、商品堆垛的要求 215

三、收货操作程序和要求 216

第二节 搬运作业管理 217

一、装卸搬运的基本知识 218

二、搬运合理化八原则 219

第三节 储存作业管理 220

一、储存保管的目标 220

二、储位管理 220

三、保管作业 222

四、库存作业管理 222

第四节 盘点作业管理 222

一、盘点作业的目的 223

二、盘点作业的步骤 223

三、盘点结果的评估检讨 224

第五节 订单作业处理 225

一、接受订单的方式 225

二、订单内容的确定 226

第六节 拣货作业 227

一、拣选作业方式 228

二、拣选作业的两种方法 228

三、拣选作业与设施 229

四、拣货作业系统 230

五、拣货作业运用的策略 230

第七节 输配送作业管理 231

一、什么是输配送 231

二、输配送管理的重要性 231

三、车辆输配送服务要点 232

四、输配送运行效率 233

第八节 退调作业管理 237

第九节 本章小结 238

第十节 实训题目 239

第十一节 思考与练习 239

第十二章 配送中心的信息管理 241

第一节 配送中心信息系统的作用和结构 241

一、配送中心信息系统的作用 241

二、配送中心信息系统的结构 242

第二节 销售出库管理系统 242

一、销售出库管理系统与其他三大系统间的关联 242

二、销售出库管理系统的结构 243

第三节 采购入库管理系统 244

一、采购管理模块 244

二、入库作业处理模块 245

第四节 财务管理系统 246

一、账务处理 246

二、人事工资管理 246

第五节 经营绩效管理系统 246

一、配送资源计划 247

二、经营管理模块 247

三、绩效管理系统 248

第六节 本章小结 248

第七节 案例分析 249

第八节 思考与练习 251

第十三章 配送成本管理 252

第一节 物流成本概述 252

一、物流成本的概念 252

二、物流成本的分类 252

三、物流成本的特点 253

四、影响企业物流成本的因素 254

五、降低物流成本的途径 255

第二节 物流成本的核算 257

一、物流成本核算的意义 257

二、物流成本计算的对象 257

三、物流成本核算的基本方法 259

四、物流成本核算存在的难点问题 262

第三节 配送成本概论 263

一、配送成本的含义 263

二、配送成本的特征及类别 264

三、计算配送成本的意义 265

四、配送成本计算步骤 266

五、配送成本的控制 271

第四节 配送服务与配送成本 273

一、配送服务与成本之间的二律背反 273

二、配送成本与配送服务的分析 274

三、配送服务与合理化决策 274

第五节 本章小结 278

第六节 案例分析 279

第七节 思考与练习 281

第十四章 电子商务物流配送 282

第一节 电子商务与现代物流的关系 282

一、电子商务对物流的影响 282

二、物流对电子商务的影响 283

三、电子商务下物流业的发展 285

第二节 电子商务下的物流配送 288

一、电子商务环境下的物流配送 288

二、电子商务物流配送模式 290

第三节 电子商务配送系统 292

一、电子商务配送系统定义 292

二、电子商务配送系统的目标 292

三、电子商务配送系统的构成 293

第四节 本章小结 294

第五节 案例分析 294

第六节 思考与练习 296

参考文献 297