医院档案管理实务全书 上PDF电子书下载

第一编　医院档案管理基础 3

第一章　档案与档案工作 3

第一节 档案 3

一、档案的起源与沿革 3

二、档案的定义及其含义 4

三、档案的属性 5

四、档案的价值与作用 6

五、档案的种类与划分 8

第二节 档案工作 8

一、档案工作的内容与性质 8

二、档案工作的基本原则 10

三、档案工作的地位与效益 11

四、我国档案工作的历史回顾 13

第三节　档案机构 15

一、档案室 15

二、档案馆 16

三、档案行政管理机构 17

四、档案机构之间的相互关系 17

第四节 档案工作的现代化 18

一、档案工作现代化的基本内容 18

二、现代化对档案工作发展的重要意义 19

三、档案工作现代化的条件与现状 19

第二章　档案收集 21

第一节 档案收集工作的内容、意义和要求 21

一、档案收集工作的内容 21

二、档案收集工作的意义 21

三、档案收集工作的要求 22

第二节 机关档案室的档案收集工作 23

一、归档工作的意义 23

二、档案室在形成文件与归档组织活动中的作用 23

第三节 档案馆对档案的接收和征集 24

一、馆藏档案的主要来源 24

二、对现行机关、单位档案的接收 25

三、对撤销机关档案的接收 25

四、对历史档案的接收与征集 26

第三章　档案整理 28

第一节 档案整理工作的内容和原则 28

一、档案整理工作的基本内容 28

二、档案整理工作的原则 28

第二节 全宗的划分和排列 30

一、确认与区分全宗 30

二、组建全宗的补充形式 35

三、“划分”全宗群 36

四、全宗的编号与排列 37

第三节 全宗内档案的分类 38

一、全宗内档案分类的基本要求 38

二、组织全宗内档案分类的步骤与方法 39

三、个人全宗内档案的分类 44

第四节 类内案卷排列和案卷目录 45

一、案卷排列 46

二、案卷编号 46

三、编制案卷目录 46

第五节 档案整理工作的组织和协调 48

一、档案整理工作诸环节之间的关系 48

二、档案整理工作组织与协调的基本任务与方法 49

三、立档单位与全宗历史考证 50

四、档号 51

第四章　档案文献编纂 53

第一节 档案文献与编纂 53

一、档案文献的涵义 53

二、编纂的涵义 56

第二节　档案文献编纂释义 58

一、档案文献编纂的定义 58

二、档案文献编纂的基本机理 60

第五章　档案保管 62

第一节　档案保管概述 62

第二节 档案保管的物质条件 62

一、库房 62

二、装具 63

三、设备 63

四、卷皮、卷盒 63

五、消耗品 63

第三节 档案库房管理 64

一、进出库制度 64

二、库房温湿度控制 64

三、“八防”措施 65

四、库房与装具的有序化 65

五、档案在装具中的存放方式 66

六、档案存放秩序的维护与管理 66

七、定期检查、清点 67

八、全宗卷 67

第四节 档案使用过程中的维护和保护 68

一、档案使用过程中的维护与保护制度 68

二、档案使用过程中的维护与保护方法 69

第六章　档案文书处理 70

第一节 文书处理的基本知识 70

一、文书处理部门的基本职能、任务和具体工作内容 70

二、行文制度 70

三、文书处理程序 73

四、文书处理的基本原则 82

第二节 文书管理方法 83

一、文书管理的原则 83

二、文书管理的工作内容、要求 83

三、会议文书的管理 86

四、日常的文书管理 87

第三节 非纸质文书档案概述 88

一、文书档案载体的演变 88

二、新型的非纸质文书档案 89

第四节 新型载体文书档案的管理 90

一、照片档案的管理 90

二、磁性载体档案的管理 93

三、光学性载体（光盘）的管理 98

第五节 新型载体文书档案的保管与防护 100

一、严格把握存档质量 100

二、严格库房管理 101

三、严格选择包装材料 102

四、适当选择存放方式 102

第七章　档案现代化管理 103

第一节 计算机技术在档案工作中的应用 103

一、档案自动编目、检索、立卷、标引 103

二、借阅、统计、编研及保管环境的自动控制 104

第二节 文档一体化系统 105

一、文档一体化的含义 105

二、实现文档一体化的前提 106

三、文档一体化的意义 107

四、文档一体化计算机系统 108

第三节 电子文件 114

一、电子文件的特点 114

二、电子文件凭证作用的保证 117

三、电子文件收集与归档 119

四、电子文件的整理、归档、保存、利用 119

第四节 多媒体技术在档案工作中的应用 120

一、多媒体档案信息管理 120

二、多媒体档案馆（室）介绍和利用引导 121

三、网络技术在档案工作中的应用 121

第八章　档案法制建设 123

第一节 档案法律关系与档案法制建设 123

一、法的本质与档案法律关系 123

二、档案法制建设 125

第二节 《档案法》及其基本内容 125

一、《档案法》的颁布与修订 126

二、《档案法》的基本内容 126

第三节 档案立法 129

一、档案立法及其意义 129

二、档案立法的程序 130

三、档案立法的工作方式和要求 132

第四节　档案执法 133

一、档案执法的概念 133

二、档案执法的特征 134

三、档案执法的内容 134

四、档案执法的机构与人员 134

五、档案执法的法律依据与原则 136

六、档案执法的程序与手段 137

第五节 档案法制监督 140

一、档案法制监督的概念 140

二、档案法制监督体系 140

三、档案法制监督的主要内容和作用 141

四、档案法制监督的原则和依据 142

第二编 医院实验室与教研室档案管理第一章　教研室档案 147

第一节 档案内容 147

一、教学档案 147

二、科研档案 147

三、其他档案 148

第二节　档案管理 148

第三节 档案使用 149

第二章　临床实验室档案管理 150

第一节　概述 151

一、环境变化对临床实验室产生的影响 151

二、检验医学的变化 152

第二节 临床实验室的定义、作用和功能 153

一、临床实验室的定义 153

二、临床实验室提供的服务 153

三、临床实验室的作用和功能 154

第三节 管理及管理特性 155

一、管理的定义 155

二、成功的实验室管理必须具备的条件 156

三、实验室管理者 157

四、实验室管理人员工作方式 157

第四节 管理过程 158

一、计划 158

二、组织 159

三、领导 159

四、控制 159

第五节 临床实验室的政府管理 161

一、国际上临床实验室的管理模式 161

二、我国检验医学管理 161

第三章　临床实验室质量管理 164

第一节 质量与质量管理 164

第二节 临床实验室质量管理的历史 165

第三节 质量管理的层次 166

一、质量控制（Quality Control，简称QC） 166

二、质量保证（Quality Assurance，简称QA） 167

三、质量体系（Quality System，简称QS） 167

四、质量管理（Quality Management，简称QM） 168

五、全面质量管理（Total Quality Management，简称TQM） 168

六、质量评估与改进（Quality Assessment and Improvement,QA＆I） 168

第四节 质量管理做出重要贡献的学者 169

一、Philip Crosby 169

二、W.Edward Deming 169

三、Joseph Juran 169

四、James O.Westgard 169

第四章　医学教研室 170

第一节 医学教研室的发展 170

第二节 医学教研室的功能 172

第三节 医学教研室的地位 173

第四节 医学教研室的建设 173

一、建设目标 173

二、建设措施 174

第五节 怎样当好教研室主任 174

一、基本条件 174

二、管理工作 175

三、业务工作 176

第五章　教研室建设标准 177

第一节 设置与任务 177

第二节　教学人员配置及要求 178

第三节　课程建设 181

第四节　教学设施 181

一、公用教学设施 181

二、教研室工作场所 183

三、教研室设备及设施 183

四、各教研室专用的教学基本设备 184

第五节　教学实施及管理 184

一、教学实施 184

二、教学管理 184

第六节 科学研究 186

第七节　设施建设的具体要求 187

第六章　专业基础教研室 204

第一节 人体解剖学教研室 204

第二节 细胞生物学教研室 208

第三节　组织胚胎学教研室 209

第四节 生物化学与分子生物学教研室 211

第五节 医学遗传学教研室 214

第六节　病原生物学教研室 215

第七节　微生物学教研室 218

第八节 免疫学教研室 220

第九节 生理学教研室 222

第十节 病理学教研室 226

第十一节 人体机能学教研室 230

第十二节 病理生理学教研室 230

第十三节 实验技术学教研室 232

第十四节　神经生物学教研室 235

第十五节 实验动物学教研室 236

第十六节 营养与食品卫生教研室 237

第十七节 劳动卫生学教研室 238

第十八节 环境卫生学教研室 239

第十九节 卫生毒理学教研室 239

第二十节　健康教育学教研室 240

第二十一节 医学教育教研室 241

第七章　实验室组织管理 243

第一节 组织的定义与特性 243

一、组织的定义 243

二、组织的特性 243

三、实验室的系统性 244

四、组织环境 244

第二节 临床实验室的分类及独立实验室 245

一、实验室的分类 245

二、独立实验室 245

第三节　组织的结构 246

一、直线型结构 247

二、职能型结构 248

第四节 组织设计与组织图 248

一、组织机构设计的关键因素 248

二、组织机构设计影响因素 250

第八章　标准化工作和质量管理 252

第一节 标准和标准化的概念 252

一、标准及标准特性 252

二、标准化及其基本特征 253

第二节 国内外检验标准化的发展历史 253

第三节 检验标准体系 255

第四节 标准的制定和宣传贯彻 255

第五节 标准化的效益 256

第九章　病理科档案管理 258

第一节 病理科在医院中的地位和作用 258

第二节 病理科工作范围 258

一、医疗方面 258

二、教学方面 258

三、科研方面 259

第三节 送检标本注意事项及估价 259

一、送检活体组织检查的规定 259

二、送检冰冻切片规定 259

三、送检脱落细胞学检查规定 259

四、送检尸体解剖的规定 260

五、有关送检实验动物的规定 260

第四节 病理检查报告的规范用语 261

第五节 病理科质量评估标准 261

一、诊断水平 261

二、技术水平 262

三、教学水平 263

四、科研水平 264

五、管理水平 264

第六节 标本取材的标准化 265

第七节 病理会诊中心的建立与病理诊断中心的设立 265

第八节 病理科在医疗纠纷中的作用 266

一、尸体解剖 266

二、尸检在医疗纠纷中可以起的作用以及与法医关系 266

三、承担尸检的病理科应具备的条件 267

第九节 当今病理界研究新动向及医院病理科努力方向 267

第三编　医院科研信息档案管理第一章　科技档案 271

一、科技档案编研工作 271

二、科技档案编研工作的内容 273

三、科技档案编研工作的必要性 275

四、科技档案编研工作的作用 278

五、科技档案编研工作的性质 282

六、科技档案编研工作的原则 284

第二章　医院档案信息管理 289

第一节 信息与医院信息 289

一、信息定义与管理信息特征 289

二、医院信息与作用 290

三、决策与信息 290

第二节 医院信息系统与信息利用 291

一、医院信息系统 291

二、医院信息系统的利用方法 293

三、医院信息利用与再利用 294

四、医院管理系统常用信息 295

第三章　计划医学科研管理 296

第一节 计划医学科研的概念 296

一、医学科研规划概念 296

二、医学科研计划概念 296

三、规划和计划的关系 297

第二节 医院医学科研规划的制订 298

一、制订医学科研规划的依据 298

二、制订医学科研规划的原则 299

第三节 医院医学科研计划的编制 300

一、科研计划的内容要求 300

二、科研计划的编制原则 302

第四节 医院医学科研课题的计划管理 303

一、科研课题的一般计划管理 303

二、重点科研课题的计划管理 304

三、协作科研课题的计划管理 305

第四章 医院与医学科研管理 306

第一节 医院医学研究的历史 306

一、医院科研的初级阶段古代医院时期 306

二、医院科研的发展阶段——近代医院时期 306

三、医院科研的繁荣阶段——现代医院时期 307

第二节 医院在医学科研中的作用 308

第三节 医院科研的发展趋势 309

第五章　医院医学研究的基本程序、方法和途径 310

第一节　科研课题的选定 310

一、选题的要求 310

二、选定课题的步骤 311

第二节　科研课题的设计 312

一、课题设计概述 312

二、课题具体书写和设计步骤 312

第三节 科研课题的实施 315

第四节 科研资料的记录、整理和归档 315

第五节 申请科研课题的途径 317

一、国家自然科学基金 317

二、科技部科研基金 320

三、国家教育部基金 321

第六节　科技成果鉴定 323

一、医学科技成果的概念 323

二、成果鉴定 323

三、申请鉴定的程序 324

四、组织鉴定形式 325

五、鉴定意见的主要内容 326

六、鉴定的行政和法律责任 326

第七节 科技成果的奖励 327

一、科技成果奖励概述 327

二、奖励类型 327

三、奖励申报程序 329

第六章　科研专利与专利法 330

第一节 专利与专利法的基本知识 330

一、专利的基本概念 330

二、专利法的历史 330

三、专利法的作用 330

第二节 专利权的主体与客体 331

一、专利权主体 331

二、专利权的客体 332

第三节 授予专利权的条件 333

第四节 专利的申请程序 334

一、专利代理的概念 334

二、专利的申请与审批 335

第五节 专利权的期限、终止和无效 337

一、专利权的期限 337

二、专利权的终止 338

三、专利权的无效 338

第六节 专利权的保护 338

第七节 专利申请的费用 339

第八节 专利文献及其应用 340

一、专利文献的作用 340

二、专利文献的分类 341

三、专利文献的检索 342

四、中国专利文献及检索 342

五、中国专利文献的编号系统 342

第七章 医学科研与科技转化档案管理 344

第一节 医学科技成果管理的概念 344

一、医学科技成果的一般分类 344

二、医学科技成果管理的功能 345

三、医学科技成果管理的内容 345

四、医学科技成果管理的意义 346

五、医学科技成果转化的概念 346

第二节 医院院长转化医学科研的观念 348

一、注重效益　以社会效益为主导 348

二、诚守合同 以国家法律为保证 348

三、公平合理　以互惠互利为基础 349

第三节 医院院长转化医学科研的要点 349

一、转化则兴　自封则废 350

二、选准对象　有的放矢 350

三、百年大计　人才第一 351

第八章　医院教学工作组织管理 353

第一节 医院教学工作的组织机构 353

一、医院 353

二、教育处（或科教科） 355

三、系（或教研室） 355

第二节 医院教育机构的工作职责和职权 356

一、教学院长 356

二、教育处 357

三、系、教研室 357

四、教师 358

第九章　科技档案编研组织与管理 359

一、科技档案编研工作组织与管理的必要性 359

二、科技档案编研工作的计划管理 360

三、科技档案编研人员的组织与培养 364

四、科技档案编研作业的管理 367

五、科技档案编研的经济管理 370

六、科技档案编研的成品管理 371

第四编　医院病案规范管理 377

第一章　病案管理 377

第一节 病案管理的有关定义 377

第二节 病案信息的作用 378

一、医疗作用 378

二、临床研究与临床流行病学研究作用 378

三、教学作用 378

四、医院管理作用 379

五、医疗付款凭证作用 379

六、医疗纠纷和医疗法律依据作用 379

七、历史作用 379

第三节 病案管理发展的历史回顾 380

一、中国病案与病案管理发展回顾 380

二、外国病案发展回顾 381

第四节　病案信息管理工作 381

一、收集 382

二、整理 382

三、加工 383

四、保管及利用 383

五、质量控制 383

第五节 病案管理教育 384

一、我国病案管理教育发展史 384

二、外国病案管理教育发展史 384

第六节 各类人员对病案的职责 385

第七节 病案管理的发展趋势 385

一、广泛、深入地涉及医院经营管理 386

二、涉及医疗纠纷和法律案件 386

三、病案管理向卫生信息管理方向发展 386

四、对传统纸张病案及索引的电子化加工 386

五、专业人才在今后十年内将有强烈需求 387

第八节 病案管理学术组织 387

一、中华医院管理学会病案管理专业委员会 387

二、国际病案组织联合会（IFHRO） 388

第二章　病案管理学科 389

第一节 我国的病案管理专业教育 389

一、建国初期的教育和老一辈的创业 389

二、新时期的教育和创新 389

第二节 建立病案学科的重要性 390

一、病案管理是医院中极重要的一项工作 390

二、要提高各方面对病案的重视 390

第三节 我国发展高层次病案教育的必要性 391

一、发展高层次病案管理教育是社会发展的需要 392

二、发展高层次病案管理教育是医院病案室发展的需要 392

三、发展高层次病案教育是我国病案教育与世界接轨的需要 393

第四节 病案管理专业教育的建立 393

一、病案管理专业教育原则 393

二、病案管理专业教育结构 393

三、建立仿真病案科室的设想 395

第三章　病例分型管理 396

第一节 病例分型目标管理 396

一、目标管理基本概念 396

二、病例分型管理目标与决策 399

三、病例分型质量目标管理 402

四、病例分型目标管理实施 403

第二节　病例分型质量控制 404

一、质量控制概念 404

二、病例分型前馈控制 405

三、病例分型反馈控制 407

四、病例分型现场控制 407

五、病例分型实时控制 409

第三节 病例分型质量引导 411

一、引导新理念 411

二、病例分型质量引导方法 411

三、病例分型的病情提示作用 412

四、病例分型质量费用超限原因提示 412

五、病例分型质量引导管理实例 412

第四节 病例分型质量评价 415

一、病例分型系统结构 415

二、病例分型质量评价条件与依据 415

三、病例分型质量评价原则 418

四、病例分型质量评价方法 418

五、病例分型质量评价标准 420

六、病例分型质量评价实例 423

第五节　病例分型质量改进 426

一、病例分型管理的特点 426

二、三级质量结构及其管理的发展 427

三、改进病例分型质量管理的关键要素 428

四、质量管理改进体系 430

五、病例分型质量改进体系的运作 431

六、质量管理改进方法 431

七、改进病案质量管理实例 433

第四章　病案的收集与整理 444

第一节 病案的形成 444

一、建立病案的起始时间及病案的形成 444

二、形成一份完整病案的标准 444

三、病案的存在状态 445

四、我国医院或诊所建立正规病案的条件 445

第二节 病案收集的内容、特性和要求 446

一、病案收集的内容 446

二、病案的特点 446

三、原始数据的作用 447

四、病案信息收集的要求 447

第三节 病案的门类和排序 448

一、病案的门类 448

二、病案内容的排列顺序 450

第四节 病案的收集与登记 452

一、病案资料的收集与登记 452

二、病案登记工作的概念及意义 452

三、登记的种类 453

第五节 病人姓名索引的建立 457

一、病人姓名索引内容 457

二、病人姓名索引卡的流程 458

三、病人姓名索引卡的编排方式 459

四、病人姓名索引卡排列的方法 459

第六节 病案整理的内容 467

一、出院病案的整理 467

二、门诊病案整理 468

三、病案的特殊标志 469

第七节 检查检验回报的管理 469

一、检查检验回报管理的意义 469

二、任务 470

三、管理方法 470

四、要求 471

第五章　病案的编号与储存 472

第一节 病案的编号 472

一、编号的方法 472

二、号码的类型 473

三、号码的分派 474

四、号码的控制 475

五、病案号的色标编码 476

第二节 病案的归档系统 478

一、按姓名归档 478

二、按户口集中存放归档 478

三、按号码归档 478

四、病案的归档管理 484

五、特殊病案的归档 485

六、归档系统的转换 486

七、归档工作要求 487

第三节　库房存储 487

一、计算病案库房所需空间 487

二、第二病案库 488

三、病案归档设备 488

第六章　病案科的组织与管理 490

第一节 科室的设置和隶属关系 490

第二节 病案委员会 490

一、病案委员会的组织 491

二、病案委员会的职责 491

第三节 病案科（室）的职责与功能 491

第四节　病案科人员编制 492

一、病案管理人员的配备 492

二、对病案管理人员的要求 492

第五节　病案科的设备 493

一、房屋空间与设施 493

二、病案科的设备 494

第六节 病案科室管理实施方法 494

一、病案科室的计划 494

二、病案科室负责人的计划目标 495

三、工作设计 496

四、病案科组织结构 498

五、病案组织的改革与发展 500

六、开发人力资源 501

七、加强指导 501

八、控制好各个环节 501

九、及时解决问题 501

第七章　病案分型医疗技术管理 503

第一节 重危病例率的应用 503

一、重危病例率概念与计算方法 503

二、重危病例率在管理中的意义 504

三、测定重危病例率可信值范围 505

四、重危病例率超限值调查分析 507

第二节 病例分型与医疗管理 508

一、病情分类与医疗处置方式 508

二、病情变化相关因素分析 508

三、病情评估在质量管理中的意义 510

四、病例分型与疾病转归 511

第三节 病例分型与专科技术建设 512

一、病例分型与专科病种质量管理 512

二、专科技术发展基本要素管理 513

三、病例分型与技术特色管理 516

第四节 病例分型与医疗行为规范 517

一、行为学原理 517

二、医患行为方式 520

三、医生群体特性和管理 523

四、医疗行为对病例质量的影响 525

五、医疗行为管理与医疗技术管理 526

第五节　病例分型与激励强化管理 529

一、激励原理和作用 529

二、质量管理激励强化作用 531

三、激励强化与行为规范 532

第六节 病例分型与医患关系协调 535

一、医患关系趋向 535

二、影响医患沟通的因素 537

三、引导病人合理选择 538

四、以病人为中心的竞争策略 539

五、病例分型与就医引导 542

第八章　病案保护 543

第一节　病案保护的意义和任务 543

一、病案保护的意义 543

二、病案保护的任务 543

第二节　病案保护的基本要求 544

一、预防为主、防治结合 544

二、加强重点、兼顾一般 544

三、立足长远、保证当前 544

四、艰苦奋斗、勤俭办事 544

第三节 病案库房的防护措施 545

一、防火 545

二、防水、防潮 545

三、防尘 547

四、防虫 547

五、防光 552

六、防有害气体 553

七、防不适宜的温、湿度 553

八、防有害微生物 554

第四节 病案保管的物质条件 558

一、病案库房 558

二、病案装具 559

三、包装材料 559

第五编 医院病案管理实务第一章　病案与医院管理 563

第一节 相关术语 563

一、病案管理 563

二、经营 563

三、信息 563

第二节 病案的作用和价值 564

一、病案的作用 564

二、病案的价值 567

第三节 病案信息管理在医院中的作用及其社会功能 569

一、病案信息管理在医院中的作用 569

二、病案信息管理在社会中的功能 571

第四节 病案管理工作的性质、范围与医疗科室的关系 573

一、病案管理工作的性质 573

二、病案管理工作的范围 574

三、病案管理工作与职能处室医疗科室的关系 574

第二章　病案用户工作的组织与管理 575

第一节 病案用户工作概述 575

一、病案用户工作的含义 575

二、病案用户工作的内容 575

三、病案用户工作的特点 576

第二节 病案用户研究工作 577

一、什么是病案用户研究工作 577

二、病案用户研究的主要内容 577

三、病案科室工作指南的编写 578

第三节 病案用户的组织工作 579

一、病案用户的分类依据 579

二、病案用户的类型划分 580

三、病案用户借阅规律研究 581

四、病案用户发展工作 585

第四节 病案用户的管理工作 587

一、病案用户登记管理 587

二、病案用户培训工作 588

三、病案用户制度管理 589

第三章　医院挂号管理 590

第一节 挂号工作的性质、任务和人员构成 590

一、挂号处的归属 590

二、挂号的工作性质 590

三、挂号工作的任务 590

四、挂号人员构成 591

第二节 挂号前的准备工作 591

一、门诊病案、姓名索引、门诊医疗手册等设计与印制 591

二、各科专家号、专病号和普通号的设计、印制和准备 592

三、如何建立门急诊病案和姓名索引 593

四、各种收据的印制、领取与现金交纳 593

五、挂号前的其他准备工作 594

第三节 挂号及挂错号的处理 594

一、挂号员上岗要求 594

二、如何分诊挂号 595

三、挂错号的原因及处理原则 595

第四节 预约挂号工作 595

一、预约券方法 596

二、电脑、电话预约方法 596

三、预约挂号原则 596

四、开展预约挂号条件与操作方法 596

五、预约挂号的优点 597

六、预约挂号的缺点 597

第五节 挂号处与病案供应的业务工作关系 598

第六节　挂号统计工作 598

第七节 挂号处疏导与宣传工作 598

一、分散挂号疏导排队 598

二、健全门急诊的方位指示系统 599

三、橱窗宣传信息 599

四、电话咨询和电子显示信息 599

第四章　病案统计管理 600

第一节 资料类型及平均数与变异指标 600

一、资料类型 600

二、平均数 600

三、变异指标 601

第二节　相对数 602

一、相对数的概念和常用相对数 602

二、应用相对数时应注意 603

三、标准化法 604

第三节 动态数列 605

一、动态数列的概念与种类 605

二、动态数列常用的分析指标 605

三、平均发展速度是各个环比发展速度的几何平均数 606

第四节 统计指数与因素分析 607

一、统计指数的概念和作用 607

二、指数体系与因素分析 607

第五节　统计表 609

一、统计表的结构和制表规则 609

二、制表时的注意事项 611

三、统计表的检查与修改 611

第六节　样本含量估计 612

一、估计总体均数 612

二、估计总体率 612

第七节 医院统计的作用和任务 613

第八节 医院基本情况与经费及收支情况统计 614

一、医院基本情况统计的内容及资料收集 614

二、反映医院基本情况的指标计算与分析 618

三、医院经费及收支情况报表的指标解释和资料收集 621

四、住院医疗费用统计 622

五、反映医院经济效益和经济活动指标的计算与分析 624

第九节 门、急诊工作统计 629

一、门诊工作统计的基本数据和原始记录 629

二、门诊统计资料的整理 634

三、门诊、急诊病人疾病分类及病人来源统计 634

四、门诊统计指标的计算与分析 635

第十节　住院工作统计 638

一、住院统计基本数据及指标解释 638

二、住院统计的原始资料收集与审核 640

三、住院统计资料的整理与汇总 642

四、住院统计的指标计算与分析 643

第十一节 住院病人疾病分类和手术分类 650

一、住院病人疾病分类 650

二、住院病人手术分类 656

三、病种质量控制统计 660

第十二节 医技科室工作统计 663

一、医技科室的统计内容和资料收集 663

二、医技科室工作的统计指标计算与分析 665

第十三节 统计台账与统计资料汇编 667

一、统计台账 667

二、统计资料汇编 668

第五章　病案质量监控 671

第一节 病案质量概念 671

一、病案质量控制的重要性与必要性 672

二、病案质量标准化 672

第二节 病案管理质量控制 673

一、影响病案管理质量的因素 673

二、病案管理质量的控制标准 673

第三节 病案内容质量控制 675

一、病案内容质量控制的基本点 675

二、影响病案内容质量的因素 679

三、病案内容监控的组织与管理 679

四、病案内容质量常见缺陷 681

五、病案内容质控方法 681

第四节 病案管理与医疗保险 682

一、医疗保险的概念 682

二、我国基本医疗保险的发展 683

第六章　医院评审中病案管理 685

第一节 国外医院评审情况 685

一、国际上医院评审的进展 685

二、国际上医院评审的特点 685

三、国外医院评审中病案管理方法 686

第二节 医院评审现状 688

一、综合量化评价法 688

二、医院标准化管理的主要内容与特点 689

三、科室分等评审 690

第三节 医院评审中病案管理发展的趋势 691

一、病案管理在医院管理中的战略地位 691

二、病案管理的新理念 695

三、病案管理需要建立的标准和规范 695

四、病案管理需要高等教育 697

五、病案管理与临床医疗工作 697

六、病案管理与医学统计 699

七、病案管理与法律、法规 699

八、病案管理的评估模式及评价标准 700

第七章　军队健康档案 701

第一节 军队健康档案概述 701

一、军队健康档案的概念 701

二、军队健康档案产生的客观因素 701

三、军队健康档案管理的特点 702

第二节 军队健康档案的建立 703

一、健康档案的集中统一管理 703

二、健康档案的鉴别 705

三、健康档案的整理 706

四、健康档案的归档 706

五、健康档案的分类 707

六、健康档案的保管 709

第三节 健康档案的提供利用 711

一、开展多种形式的利用服务 711

二、编研工作 711

三、编目与检索 711

四、业务指导 712

五、行政监督 712

六、开发利用 713

七、IC卡设计（又称随身携带型） 714

八、提供利用的客观要求 714

第八章　病案立法管理 731

第一节 法律、法规的基本知识 731

一、定义 731

二、法律、法规的制定 732

三、立法的基本原则 732

四、立法的技术要求 732

五、立法的程序 732

六、法律关系 733

七、法律责任判定 733

八、有关卫生法 733

九、有关医务人员和患者权益的条款 733

第二节　病案在法律中的作用 734

一、保护病案的法律目的 734

二、病案具有法律法规的性质、对象和任务 735

三、病案在刑事诉讼中的应用 737

四、病案与医疗事故和医疗纠纷 737

五、病案的作用在法律意义中的体现 738

第三节 病案资料的保密与患者的隐私 739

一、病案的保密 739

二、病案的隐私 740

三、保密与隐私的关系 742

四、国外病案信息可透露的范围及手续 743

第四节 医务工作者的法律责任 743

一、医务工作者必须保全病案信息 743

二、病案管理人员的法律责任和依法承担的义务 744

三、病案开展高科技技术需要法律支持 745

四、尽快建立病案信息管理法 746

第五节 卫生法规与病案管理相关的法律规定 748

一、卫生法律、法规的种类 748

二、卫生法规的表现形式 749

三、相关法律、法规 749

第六节 部分国内外与医药卫生相关的立法 750

一、国内立法 750

二、国外医药卫生立法 751

第六编　医院病历档案书写管理第一章　概论 755

第二章　病历书写 756

第一节 门（急）诊病历书写格式及内容 756

一、门诊病历本（俗称小病历） 756

二、门诊病历 756

三、急诊病历 756

第二节 完整住院病历格式及内容 758

一、一般项目 758

二、问诊 759

三、体格检查 760

第三节 住院病历格式及内容 763

第四节 再次住院病历格式及内容 763

第五节 转院病历摘要 764

第六节 表格式住院病历 764

第三章　病历记录 779

第一节　病程记录 779

一、书写规定 779

二、时间规定 779

三、内容规定 779

第二节　会诊记录 780

第三节　转科记录 780

第四节 交接班记录 781

一、交班记录 781

二、接班记录 781

第五节 手术同意书 781

第六节 重要手术审批表 781

第七节 术前小结 782

第八节　手术记录 782

第九节　术后记录 783

第十节 临床病例讨论记录 783

第十一节 出院记录 783

第十二节 死亡记录 784

第十三节 医嘱单 785

一、医嘱的内容 785

二、医嘱的种类 785

三、医嘱的处理方法 786

四、医嘱注意事项 786

第十四节 透析记录 787

一、血液透析（人工肾） 787

二、腹膜透析 788

第十五节　麻醉同意书 788

第十六节　麻醉记录 788

一、正面 789

二、背面 789

第十七节 输血治疗同意书 789

第十八节 病案首页 789

第四章　各专科病历书写 794

第一节 呼吸内科病历 794

第二节 消化内科病历 794

第三节　心血管内科病历 795

第四节 泌尿内科病历 796

第五节 血液内科病历 797

第六节 代谢与内分泌科病历 797

第七节 传染病科病历 798

第八节 急性中毒病历 799

第九节 基本外科病历 799

第十节 腹部外科病历 800

第十一节 烧伤外科病历 801

第十二节 胸外科病历 802

第十三节 泌尿外科病历 803

第十四节 骨科病历 804

第十五节 神经内科病历 806

第十六节 神经外科病历 807

第十七节 精神科病历 808

第十八节 妇科病历 808

第十九节 产科病历 809

第二十节 儿科病历 810

第二十一节 新生儿科病历 811

第二十二节 眼科病历 812

第二十三节 耳鼻喉科病历 813

第二十四节 口腔科病历 814

第二十五节 皮肤科病历 815

第二十六节 中医科病历 816

第二十七节 康复医学科病历 817

第五章　处方档案管理 819

第一节 处方书写的重要性 819

第二节 处方的类型 819

一、医师处方 819

二、协定处方 819

三、制剂处方 819

第三节 处方的格式与项目 820

第四节 处方的书写 820

一、中文处方 821

二、拉丁文处方 821

三、中拉合写处方 822

四、中药处方 823

第五节 处方的评价 823

第六节 处方的管理 824

一、处方权限 824

二、处方书写要求 824

三、处方的保存规定 825

第六章　护理档案管理 833

第一节 体温单 833

第二节 医嘱单 834

第三节 临床护理记录单 835

第四节 责任制护理病历 835

第五节 护理计划单 836

第六节 护理记录单 836

第七章　医院预防保健文书 838

第一节 职工医疗保健病历 838

一、建立保健病历的目的及意义 838

二、保健病历的书写格式 838

三、保健病历书写和管理的注意事项 838

第二节 职工医疗保健处方 838

一、保健处方的书写格式 838

二、保健处方书写注意事项 839

第三节 定期健康检查 839

一、检查的目的及意义 839

二、检查的内容及健康检查表式样 839

三、检查的注意事项 839

四、定期健康检查资料的作用及重要性 839

第七编 医院财务会计档案管理第一章　会计档案 843

第一节　会计档案概述 843

一、会计档案的定义 843

二、会计档案的特点 843

三、会计档案的作用 844

四、会计档案工作 844

第二节　会计档案的收集与保管 846

一、会计档案收集工作的要求 846

二、会计文件材料的归档 847

三、会计档案的装具与排放 848

第三节 会计档案的整理 850

一、会计档案整理的内容与原则 850

二、会计档案的分类 850

三、会计档案案卷质量与调整 851

四、会计档案的编目 852

第四节　会计档案的鉴定与销毁 853

一、会计档案保管期限的确定 853

二、会计档案鉴定工作的组织领导与方法 857

三、会计档案的销毁 858

第五节 会计档案的提供利用 859

一、开发会计档案信息资源的途径 859

二、会计档案的检索工具 859

三、会计档案编研工作 860

四、提供利用会计档案需注意的问题 860

第二章　医院固定资产档案管理 862

第一节 固定资产概述 862

一、固定资产概念 862

二、固定资产分类 862

三、固定资产的计价 863

第二节 固定资产管理的要求和任务 865

一、固定资产管理的要求 865

二、固定资产管理的基本任务 867

第三节 固定资产修购基金管理 867

一、修购基金概念 867

二、影响计提修购基金额的因素 868

三、修购基金的计算 869

四、计提修购基金的其他规定 871

第四节 固定资产管理 871

一、固定资产投资管理 871

二、固定资产投资的管理程序 872

三、固定资产的投资决策 872

四、固定资产投资决策的风险考虑 874

五、固定资产购建管理 875

六、固定资产使用管理 876

七、固定资产清理报废和转让管理 876

八、固定资产清查盘点 876

第五节 固定资产的控制和分析 877

一、固定资产控制 877

二、固定资产分析 877

第三章　医院预算管理 880

第一节 医院预算概述 880

一、医院预算的概念 880

二、预算的内容 880

三、医院预算管理的意义 881

四、医院预算管理的作用 882

第二节 医院预算的编制原则和准备工作 882

一、医院预算编制原则 882

二、医院预算编制的准备工作 883

第三节 医院预算编制的方法 884

一、基期法 884

二、零期法 885

三、编制医院预算的计算方法 886

第四节 医院预算的编制 886

一、基本数字的计算 886

二、医院收入预算的编制 888

三、医院支出预算的编制 889

四、财政专项资金收支预算的编制 892

五、医院基金收支预算的编制 892

第五节 医院预算编制的审批程序和调整 892

一、医院预算的编报审批程序 892

二、医院预算的调整 893

第六节 医院预算执行的检查和分析 894

一、合理分解年度预算 894

二、预算执行的检查和监督 894

三、预算执行情况分析 895

第四章　医院成本计划管理 896

第一节 医院成本计划概述 896

一、编制医院成本计划的作用 896

二、医院成本计划的内容 897

第二节　医院成本计划的编制要求和程序 898

一、医院成本计划编制的要求 898

二、编制医院成本计划的程序 900

第三节 医院成本计划的编制 900

一、编制科室成本计划 901

二、汇编全院成本计划 902

三、医院成本计划的编制方法 902

四、成本计划指标的测算方法 905

第四节 费用预算的编制方法 907

一、费用预算及其作用 907

二、费用预算的编制方法 908

第五章 医院投资管理 911

第一节 对外投资概述 911

一、对外投资的概念 911

二、对外投资的分类 911

三、对外投资的计价 912

第二节 对外投资管理的原则和要求 912

一、对外投资的原则 912

二、对外投资的要求 913

第三节　短期投资管理 914

一、短期投资的目的和种类 914

二、短期投资价值的确定 914

三、短期投资收益的确认 915

第四节 长期投资管理 915

一、医院长期投资的种类和意义 915

二、长期投资的计价 916

第五节 对外投资的管理和控制 918

一、对外投资的管理 918

二、对外投资的内部控制 918

第六章 医院负债管理 920

第一节 负债概述 920

一、负债的概念 920

二、负债的一般特点 920

三、负债的分类 921

四、负债的计量和确认 922

第二节 负债的管理要求 922

一、对不同性质的负债分别管理 923

二、严格控制负债规模 923

三、按照规定及时清理结算 923

第三节 负债的具体管理 923

一、流动负债的管理 923

二、长期负债管理 925

第四节 负债控制与分析 926

一、负债的控制 926

二、负债分析 927

第七章 医院净资产管理 928

第一节 净资产概述 928

一、净资产的概念 928

二、净资产的特点 928

三、医院净资产的来源 928

四、医院净资产的分类 929

五、净资产的计价 929

六、医院净资产保全 930

第二节 事业基金管理 930

一、事业基金的概念 930

二、事业基金的来源 930

三、事业基金的管理 931

第三节 固定基金管理 931

一、固定基金的概念 931

二、固定基金的来源 932

三、固定基金的管理 932

第四节 专用基金管理 933

一、专用基金的概念和特点 933

二、设置专用基金的意义 933

三、专用基金管理的原则 933

四、专用基金的管理 934

第五节 财政专项补助结余和待分配结余管理 935

一、财政专项补助结余 935

二、待分配结余 935

第六节 净资产控制和分析 936

一、净资产控制 936

二、净资产分析 936

第八章　医院成本核算与管理 937

第一节 医院成本的涵义和作用 937

一、医院成本的涵义 937

二、医院成本的作用 938

第二节 医院成本的内容和种类 939

一、医院成本的内容 939

二、医院成本的构成 940

三、医院成本的种类 942

第三节 医院成本核算概述 944

一、医院成本核算的目的、意义和作用 944

二、医院成本会计 945

第四节 医院成本核算与管理的基本要求 946

一、正确处理好成本与工作效率和医疗质量之间的关系 947

二、正确处理医院成本核算与管理的关系 947

三、正确划分各种费用支出的界限，保证成本计算的正确性 948

四、正确确定财产物资的计价和价值结转的方法 949

五、完善成本管理的各项基础工作 949

六、完善成本责任制 951

七、选择合适的成本核算方法 951

第五节 加强医院成本核算与管理是提高医院两个效益的关键 951

一、医院加强成本核算与管理的意义 952

二、医院成本核算与管理和两个效益的关系 952

三、成本与经济效益的关系 953

四、加强成本核算与管理，提高两个效益 953

五、加强成本核算与管理要处理好几个方面的关系 954

第九章　财务报告档案 955

第一节　财务报告概述 955

一、医院财务报表 955

二、财务情况说明书 956

第二节 财务报告编制的要求和作用 956

一、财务报告编制的要求 956

二、财务报告的作用 957

第三节 医院财务报表内容和结构 958

一、资产负债表 958

二、收入支出总表 958

三、医疗、药品收支明细表 959

四、基金变动情况表 959

五、基本数字表 959

第四节 医院财务报告编制准备 959

一、医院年终清理结算的主要事项 959

二、医院年终如何结账 960

第五节 医院财务报表的编制 960

一、医院财务报表的编制 960

二、财务情况说明书的编制 963

第六节 医院内部财务报告 963

第七节 医院财务报告的审核与控制 964

一、财务报告的审核 964

二、财务报告的控制 965

第八编 医院人事档案管理 969

第一章　人事档案 969

第一节 人事档案和人事档案工作 969

一、人事档案 969

二、人事档案工作 971

第二节 人事档案的收集和鉴别 973

一、人事档案的收集 973

二、人事档案的鉴别 975

第三节　人事档案的分类 978

一、人事档案正本材料的分类 978

二、副本的分类 982

三、类内档案材料的排列 982

第四节 人事档案的保管范围、转递和查阅 982

一、人事档案的保管范围 982

二、人事档案的转递 984

三、人事档案的查阅 987

第二章 医院人力资源档案管理 989

第一节 人力资源管理理论的形成过程 989

一、西方人力资源管理的历史渊源 989

二、中国古代文化中的人力资源思想 991

三、马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的人事人才思想 992

四、第三代党和国家领导集体高度重视人力资源的发展 993

五、我国人力资源开发与管理理论的形成 994

第二节 医院人力资源管理的沿革 995

一、传统的医院人事管理 995

二、医院人事管理的改革过程 996

三、现阶段医院人力资源管理的实践 997

第三章　干部制度与领导体制 998

第一节 干部制度改革 998

一、充分认识深化干部制度改革的重要性 998

二、干部制度改革的目标、指导方针和原则 999

三、干部制度改革的主要内容及基本要求 1000

第二节 医院领导体制改革 1002

一、医院领导体制的历史沿革 1002

二、医院领导体制的现状 1003

三、医院领导体制改革 1004

第四章　医院领导档案管理 1006

第一节　领导概述 1006

一、领导的概念 1006

二、领导的类型 1006

第二节 医院领导班子的职能 1007

一、制定规划 1007

二、科学决策 1008

三、制定规章 1008

四、选贤任能 1008

五、指挥协调 1008

六、经营管理 1008

七、监督控制 1008

八、思想与文化建设 1009

九、检查总结 1009

第三节 医院领导者的素质 1009

一、领导者素质的概念 1009

二、医院领导者的基本素质 1009

三、医院领导者应具有现代意识 1011

四、领导者要有良好的形象 1012

五、领导者的人格魅力 1013

第四节 医院领导班子的合理结构 1014

一、年龄结构 1014

二、知识结构 1015

三、智能结构 1015

四、气质结构 1015

第五节 医院领导方法与艺术 1016

一、领导方法 1016

二、领导艺术 1019

第六节 领导效能及考评 1020

一、领导效能概述 1021

二、领导效能的考评 1023

三、提高领导效能的原则和方法 1026

第五章　医院行政部门工作设计 1028

第一节 医院行政部门工作职能 1028

第二节 医院职能部门领导岗位说明书 1031

第六章　医院人力资源培训档案 1040

第一节 人力资源培训概述 1040

一、关于培训的基本概念 1040

二、现代培训观念与培训发展 1040

三、医院人力资源培训的必要性和意义 1041

第二节 培训的对象、特点和原则 1043

一、培训对象 1043

二、医院培训的特点 1043

三、培训的原则 1043

第三节　培训的类型、途径和方法 1044

一、培训类型 1044

二、培训途径 1045

三、培训方法 1045

第四节 培训的组织实施 1047

一、需求分析 1047

二、制定培训计划 1047

三、实施培训 1048

第五节 培训的评估 1049

一、评估的目的 1049

二、评估者 1050

三、评估类型、要点及方法 1050

第七章　医院人才档案管理 1052

第一节　人才流动概述 1052

一、人才及人才流动的概念 1052

二、医院人才流动的历史回顾 1052

三、医院人才流动的意义 1054

四、正确引导医院人才的合理流动 1055

五、医院人才流动的原因 1055

六、医院人才流动的形式 1056

七、医院人才的智力流动 1057

第二节 医院人才流动面临的问题及管理 1059

一、医院人才流动面临的问题 1059

二、医院人才流动的管理 1060

第三节　稳定医院人才队伍的策略 1062

一、医院人才在流动中保持稳定 1062

二、稳定医院人才队伍的策略 1063

第八章　员工管理制度 1067

第一节 员工守则 1067

第二节 员工礼仪规范 1067

第三节 考勤请假管理制度 1068

第四节 员工招聘程序与规范 1070

第五节 专业技术人员聘任办法 1073

第六节 员工工作牌使用与管理办法 1074

第九章　人事代理档案 1075

第一节 人事代理概述 1075

一、人事代理的基本概念 1075

二、我国人事代理制度的产生与发展 1075

三、人事代理的意义 1076

四、人事代理的特点 1077

五、人事代理较传统人事管理的优势 1077

六、做好人事代理工作的要点 1078

第二节　人事代理的内容、方式及程序 1078

一、人事代理的内容 1078

二、人事代理的方式 1079

三、人事代理的程序 1080

第三节　人事代理的发展趋势 1080

一、代理内容及形式将统一规范 1080

二、代理项目的技术含量将不断提高 1081

三、代理工作人员身份的改变 1081

四、以优质服务占有市场 1081

第四节 人事代理与医院人力资源管理改革 1081

一、医院人事代理的意义 1081

二、医院人事代理的方式 1082

三、医院开展人事代理的重点 1082

四、医院在人事代理中存在的问题 1083

五、全面提高人事代理质量，为被代理人员提供更优质服务 1084

第九编　医院装备档案管理 1087

第一章　医院装备 1087

第一节　概述 1087

第二节 医学装备管理的特点 1090

一、安全性、有效性 1091

二、整体性、综合性 1091

三、经济性 1091

四、标准化、质量监测和控制 1091

五、社会化 1092

六、超前性 1093

第三节 医学装备管理理论概述 1094

第四节 医学装备管理模式的变迁 1096

第五节 医学装备管理在现代医院管理中的地位和作用 1099

第二章　声像装备档案 1101

第一节 声像档案概述 1101

一、声像档案的定义 1101

二、声像档案的特点 1102

三、声像档案的作用 1103

四、声像档案工作 1103

第二节 照片档案 1105

一、照片档案的构成与种类 1105

二、照片档案的管理 1106

三、照片档案的提供利用 1109

第三节 录音、录像档案 1111

一、唱片档案 1111

二、磁带录音、录像档案 1112

第三章　档案馆资料管理 1114

第一节 档案馆（室）资料工作概述 1114

一、资料与资料工作 1114

二、资料的作用 1114

三、档案馆（室）藏资料的特点 1115

四、档案馆（室）资料管理工作的类型 1117

第二节　档案馆（室）资料的收集 1117

一、资料收集的范围 1117

二、收集资料的途径与方法 1118

三、收集资料应注意的问题 1119

第三节 档案馆（室）资料的管理 1120

一、资料的登记 1121

二、资料的分类 1121

三、资料的编目 1125

四、资料的保管与排架 1125

第四节 档案馆（室）资料信息的开发与利用 1125

一、强化资料的宣传工作 1125

二、资料的提供利用 1126

三、资料信息的开发 1127

第五节 档案馆（室）实物材料的管理 1128

一、档案馆（室）保存实物材料的原因 1128

二、实物材料的分类与编号 1129

第四章　医学装备质量档案管理 1131

第一节 质量管理的目的和意义 1131

一、装备质量管理的目的 1131

二、医学装备质量管理的意义 1131

三、医学装备质量管理的必要性 1131

第二节 质量管理的方法与手段 1132

一、实施技术评估，合理配置医学装备 1132

二、招标采购 1132

三、商检 1133

四、计量保证 1133

五、建立有效的测量控制体系 1133

第三节 质量管理的主要法律依据 1133

一、国务院关于在我国统一实行法定计量单位的命令 1133

二、中华人民共和国计量法 1133

三、中华人民共和国标准化法 1134

四、中华人民共和国进出口商品检验法 1134

五、中华人民共和国产品质量法 1134

六、大型医用设备配置与应用管理暂行办法 1134

七、医疗卫生机构仪器设备管理办法 1134

八、关于加强大型医用设备管理工作的通知 1134

九、中华人民共和国招标投标法 1134

十、医疗器械监督管理条例 1135

十一、国家和部门有关技术法规 1135

十二、国际标准 1135

第四节 医学计量是医学装备质量管理的技术基础 1135

一、医学计量是科学诊断的保证 1136

二、医学计量是药物治疗的科学依据 1136

三、医学计量是理化治疗的有效保证 1136

四、医学计量是生化检验分析的基础 1136

五、医学计量是抢救重危病人的重要参数 1136

第五节 计量概述 1137

一、计量与计量学基本概念 1137

二、计量发展简史 1137

三、现代计量学研究的内容 1138

四、计量的基本特点 1139

五、计量的法制管理 1140

第六节 医院计量机构的作用和任务 1142

一、计量机构的作用 1142

二、计量机构的任务 1143

三、计量机构的设置模式 1143

四、计量管理制度 1144

五、计量器具的维护保养 1146

六、计量工作奖惩制度 1146

七、计量室业务管理 1147

第七节 医院测量控制体系 1149

一、建立测量控制体系的目的和作用 1150

二、质量管理术语 1150

三、管理职责 1151

四、测量控制体系的实施 1152

五、测量控制体系的分析与改进 1153

六、测量的实施 1154

第五章　医学装备技术档案管理 1157

第一节　技术管理的意义和任务 1157

一、技术管理的意义 1157

二、技术管理的任务 1158

第二节　验收 1162

一、验收的前期准备 1163

二、常规验收 1163

三、技术验收 1165

第三节　安装与调试 1165

一、最大限度满足装备对工作环境的技术要求 1166

二、安装 1166

三、调试与校验 1167

第四节 医学装备的档案管理 1167

一、档案管理的基本要求 1167

二、医学装备档案的形成 1168

三、医学装备档案管理的实施 1169

第五节 商检与索赔 1169

一、商品检验的重要性与目的 1170

二、商品检验条款 1170

三、商品检验的作法和要求 1172

四、在索赔期内完成一切验收工作 1175

五、供方和受方之间的索赔 1176

六、运输索赔 1178

七、保险索赔 1178

第六节　装备维修工程 1179

一、概述 1179

二、维修工程学的形成与发展 1180

三、维修工程的主要内容 1181

第七节 维修的分类及其内容 1184

一、装备的维护保养 1184

二、装备的检查修理 1185

第八节 维修资源的确定与优化 1187

一、维修资源的主