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第一篇 概论 1

第1章 国际市场营销导论 3

第一节 国际市场营销的基本概念 5

一、国际市场营销的定义 5

二、国际市场营销的任务 6

三、国际市场营销的阶段 9

四、国际市场营销与国际贸易的比较 11

第二节 市场营销学基础 12

一、市场营销学的核心概念 12

二、市场营销观念的演变 15

三、市场营销的分析框架 18

四、市场营销管理的过程与方法 20

第三节 国际市场营销学的内容与发展 26

一、国际市场营销学的研究对象与方法 26

二、国际市场营销学的产生与发展 27

三、中国企业面临的机遇与挑战 29

第2章 国际市场营销的理论基础 32

第一节 国际贸易理论 34

一、比较优势理论 34

二、H-O理论 36

第二节 国际直接投资理论 39

一、垄断优势理论 39

二、内部化理论 41

三、折中理论 45

四、国际产品生命周期理论 48

第三节 国际市场营销理论 52

一、国际管理定位理论 52

二、“自我参照准则”障碍 57

第二篇 国际市场营销环境 63

第3章 国际市场营销的全球环境 65

第一节 经济全球化与WTO 67

一、经济全球化及其影响 67

二、WTO组织及其历史 72

三、WTO制度 75

第二节 国际公约 77

一、知识产权保护 77

二、可持续发展与环境保护 83

第三节 国际认证 89

一、企业社会责任与SA8000 89

二、ISO 9000质量管理体系标准 92

三、ISO 14000环境管理体系标准 96

四、OHSAS 18000职业健康安全管理体系标准 98

第4章 国际市场营销的区域环境 103

第一节 区域经济集团化的发展及其影响 105

一、区域经济集团化的发展及特点 105

二、区域经济集团的形式与影响 107

三、中国参与区域经济合作的现状 111

第二节 主要的区域经济集团及其规则 113

一、欧洲联盟 113

二、北美自由贸易区 117

三、东南亚国家联盟 119

四、亚太经济合作组织 122

第三节 新兴市场 125

一、主要的新兴市场及其特点 125

二、新兴市场营销的特殊性与原则 133

第5章 国际市场营销的国家环境 139

第一节 SWOT分析方法 141

一、国家环境与营销决策 141

二、SWOT分析方法 142

第二节 企业的母国环境 146

一、微观环境 146

二、宏观环境 149

第三节 企业的东道国环境 152

一、东道国环境的特殊性 152

二、东道国环境的分析框架 155

三、东道国环境的评价方法 165

第6章 东道国的文化环境 172

第一节 文化环境的基础：历史与地理 174

一、历史及其对当代的影响 174

二、地理环境 177

三、人口及其变化趋势 179

第二节 文化环境的构成要素 180

一、文化的定义 180

二、文化的要素 181

三、事实性知识与解释性知识 189

第三节 文化变革与市场开发 192

一、文化借鉴 193

二、文化变革的阻力 195

三、市场开发策略 196

第四节 管理风格与企业伦理 198

一、文化的适应程度 198

二、文化与管理风格 201

三、企业伦理 208

第7章 东道国的政治法律环境 213

第一节 国家主权与经营的政治风险 215

一、国家主权与稳定 215

二、经营的政治风险 216

三、政治风险的评估与防范 220

第二节 法律体系与各国商法 228

一、法律体系 228

二、各国商法 231

三、网络法规问题 238

第三节 国际司法争端及其解决 241

一、国际法律争端的司法管辖权 241

二、国际争端的解决方式 241

第三篇 国际市场营销策略组合 247

第8章 国际市场营销调研 249

第一节 市场营销调研的方法 252

一、市场营销调研的程序 252

二、定性方法 255

三、定量方法 259

第二节 国际市场营销调研的目标与范围 264

一、国际市场营销调研的目标 265

二、国际市场营销调研的范围 269

第三节 国际市场营销调研的特殊问题 273

一、原始资料 273

二、二手资料 276

三、多文化与互联网 279

第9章 国际市场营销战略规划与组织 284

第一节 国际市场营销战略规划 287

一、市场营销战略规划过程 287

二、全球营销战略选择：标准化还是适应性 291

三、国际市场营销战略规划过程 295

第二节 国际市场的进入模式 299

一、国际市场进入模式的类型 299

二、各种进入模式的特点 305

第三节 国际市场营销战略的组织 308

一、组织形式 308

二、组织管理 1

第10章 国际市场营销的产品策略 321

第一节 市场营销的产品策略 323

一、产品策略的决策内容 323

二、产品生命周期理论 330

第二节 整体产品的概念与适应 333

一、整体产品的概念与筛选 333

二、国际市场的品牌管理 337

三、产品创新及其扩散 340

第三节 产品质量与产品策略 342

一、产品质量及其维护 342

二、强制性适应与文化性适应 347

三、产品的标准化策略与差异化策略 349

第11章 国际市场营销的定价策略 354

第一节 市场营销的定价策略 356

一、定价目标与方法 356

二、定价的主要程序 364

三、定价的影响因素 368

第二节 国际市场的价格升级问题 375

一、价格升级 375

二、降低价格升级的方法 379

第三节 定价视角的反向贸易 381

一、反向贸易的目的 381

二、反向贸易的类型 383

三、主动反向贸易策略 384

第四节 转移定价策略 386

一、转移定价及其理论阐释 386

二、转移定价方法 387

三、转移定价策略的优势 391

第12章 国际市场营销的分销策略 395

第一节 市场营销的分销策略 397

一、分销渠道的职能 397

二、分销渠道关系的类型 399

三、分销渠道的影响因素和评价标准 402

第二节 国际分销渠道 407

一、国际分销渠道的结构 407

二、国际分销模式 411

三、国际分销渠道的选择 414

第三节 国内外中间商的选择 418

一、国内中间商的选择 418

二、国外中间商的选择 423

第四节 国际分销渠道的管理 427

一、中间商的寻找 427

二、中间商的选择 429

三、中间商的激励 430

第13章 国际市场营销的促销策略 432

第一节 市场营销的促销策略 434

一、促销组合 434

二、促销组合的工具 437

第二节 国际市场营销的沟通 439

一、国际市场营销沟通模型 439

二、国际市场管销沟通的问题 441

第三节 国际销售人员与管理 442

一、销售人员的任务与推销步骤 442

二、国际销售人员的招聘与培训 444

三、国际销售人员的激励与薪酬制度 447

四、国际销售人员的评估与控制 450

第四节 国际广告 451

一、广告目标和策略 451

二、国际广告的制约因素和媒体选择 453

三、广告的规划与实施 456

第五节 国际销售促进与国际公共关系 459

一、国际销售促进 459

二、国际公共关系 461