ISO 9001 ISO 14001新编质量、环境管理体系内审员培训教程PDF电子书下载

ISO9000族标准的由来和发展 1

ISO14000系列标准的产生和作用 7

ISO19011标准的颁布 10

第1章 复习题 11

质量管理体系理论 12

八项质量管理原则 17

质量管理体系基础 20

质量管理体系术语 24

第2章 复习题 30

标准结构 31

应用范围 32

质量管理体系总要求 34

管理职责 41

资源管理 46

产品实现 50

测量、分析和改进 72

第3章 复习题 87

环境问题的提出 89

环境污染的来源 90

环境管理体系的基本思想 91

建立环境管理体系的步骤 93

电力企业环境影响 94

电力企业的环境管理体系 97

第4章 复习题 98

标准的结构 99

环境术语 99

环境管理体系要求 103

第5章 复习题 116

审核术语 117

管理体系审核概述 118

审核方案 122

内部审核的实施 128

内部审核的策略和技巧 142

内部审核员 144

内部审核程序文件示例 146

第6章 复习题 150

质量管理体系审核要点与取证 151

环境管理体系审核要点与取证 166

审核案例分析 171

第7章 复习题 176

质量管理体系认证 178

环境管理体系认证 181

第8章 复习题 182

附录A环境因素识别、评价、管理若干表式 183

附录B内审员培训班总练习题 189