现代企业管理PDF电子书下载

现代企业概述 1

1 企业　3 1

1.1 形成和发展　3 1

1.2 概念和内涵　4 1

1.3 企业的类型　4 1

1.4 现代企业的基本特征　5 1

2　现代企业制度　6 1

2.1 现代企业制度的基本概念　6 1

2.2 现代企业制度的主要内容　7 1

2.3 现代企业组织形式　9 1

2.4 有限责任公司和股份有限公司　12 1

3 法人治理结构　15 1

3.1 法人治理结构的概念　15 1

3.2 法人治理结构的选择　16 1

3.3 法人治理结构的内容　16 1

4　企业组织结构　19 1

4.1 结构类型　19 1

4.2 结构设计　27 1

4.3　发展趋势　30 1

思考与讨论　32 2

企业管理概论 2

1 企业管理理论的发展　35 2

1.1 管理思想的形成和发展　35 2

1.2 泰勒的科学管理理论和法约尔的一般管理理论　37 2

1.3 现代企业管理理论　41 2

1.4 现代企业管理理论的新进展　41 2

2 企业管理的基本原理　47 2

2.1 管理的人本原理　47 2

2.2 管理的系统原理　48 2

2.3 管理的动态原理　49 2

3 企业管理的职能　50 2

3.1 社会目标对应的基本职能　50 2

3.2 企业运营对应的具体职能　50 2

3.3 管理手段对应的一般职能　51 2

4 管理者　53 2

4.1 企业管理者及其分类　53 2

4.2 企业管理者及其素质　54 2

4.3 明茨伯格的管理者角色理论　55 2

思考与讨论　57 3

企业战略管理 3

1 企业的生存与发展需要战略管理　61 3

2 经营理念　62 3

2.1 经营理念的定义　62 3

2.2 经营理念的设计　63 3

2.3 经营理念的实施　65 3

3 产品市场战略　66 3

3.1 产品差异化经营战略　67 3

3.2 产品开发战略　69 3

3.3 竞争战略　72 3

3.4 品牌战略　74 3

3.5 创新战略　78 3

4 发展成长战略　83 3

4.1 企业资源的构成和聚集　83 3

4.2 一体化战略　84 3

4.3 多元化经营战略　86 3

4.4 国际化经营战略　88 3

4.5 稳定运营战略　89 3

4.6 收缩运营战略　90 3

思考与讨论　92 4

企业决策、计划和目标管理 4

1 企业决策管理　95 4

1.1 概念和分类　95 4

1.2 决策原则　97 4

1.3 决策技术　98 4

1.4　决策程序　102 4

2　企业计划管理　104 4

2.1 计划的概念　104 4

2.2 计划的特征　104 4

2.3 计划与决策的关系　104 4

2.4 计划的意义　105 4

2.5 计划的分类　105 4

2.6 计划的编制　107 4

3 企业目标管理　111 4

3.1 企业目标管理的概念　111 4

3.2 企业目标管理的意义　112 4

3.3 实施目标管理的方法　113 4

思考与讨论　115 5

市场和营销管理 5

1 市场调研　119 5

1.1 市场　119 5

1.2 市场机会　122 5

1.3 市场选择　124 5

2 市场营销　128 5

2.1 市场营销策略　128 5

2.2 市场营销运作　131 5

2.3 市场营销控制　133 5

3 市场营销理论的新进展　134 5

3.1 绿色营销　134 5

3.2 关系营销　136 5

3.3 网络营销　137 5

3.4 文化营销　138 5

思考与讨论　140 6

生产和设备管理 6

1 企业生产系统管理　143 6

1.1 企业生产系统　143 6

1.2 企业生产系统管理的内容　144 6

1.3 企业生产系统管理的目标　144 6

2 现代企业生产组织形式　146 6

2.1 流水线组织形式　146 6

2.2 生产线组织形式　148 6

2.3 自动线组织形式　148 6

2.4 成组技术组织形式　149 6

2.5 大规模定制生产组织形式　150 6

3 企业生产过程组织管理　150 6

3.1 生产过程的空间组织　150 6

3.2 生产过程的时间组织　152 6

4 生产管理体系新发展　153 6

4.1 现场管理5S法　153 6

4.2 全面生产管理（TPM）　155 6

4.3 准时化生产方式（JIT）　156 6

4.4 精益生产　158 6

4.5 敏捷制造　160 6

5 企业生产设备管理　162 6

5.1 设备选择和布局　162 6

5.2 设备使用和保养　164 6

5.3 设备改造和更新　167 6

思考与讨论　170 7

采购和物流管理 7

1 采购管理　173 7

1.1 采购的概念和分类　173 7

1.2 采购作业　175 7

2 库存管理　181 7

2.1 库存的概念和分类　181 7

2.2 库存管理　181 7

3 物流管理　184 7

3.1 物流系统　184 7

3.2 典型形态　187 7

3.3 发展趋势　190 7

4 企业采购和物流管理进展　191 7

4.1 物料需求计划（MRP）　191 7

4.2 闭环MRP　193 7

4.3 制造资源计划（MRPⅡ）　194 7

4.4 配送需求计划（DRP）　197 7

4.5　供应链管理（SCM）　198 7

思考与讨论　199 8

人力资源管理 8

1 人力资源管理概述　203 8

1.1 人力资源的概念及特点　203 8

1.2 人力资源管理的意义　204 8

8.1.3 人力资源管理的内容　204 8

2 工作岗位分析评价和人力资源计划　207 8

2.1 工作岗位分析　207 8

2.2 工作岗位评价　209 8

2.3 人力资源供需分析　211 8

2.4 人力资源计划　215 8

3 人力资源开发　216 8

3.1 人力资源开发的概念　216 8

3.2 人员招聘　217 8

3.3 人员培训　218 8

4 绩效考评管理　220 8

4.1 绩效考评的概念、目的　220 8

4.2 绩效考评的理论、原则　221 8

4.3 绩效考评的工作体系和主要方法　222 8

4.4 绩效考评的工作程序和结果分析　224 8

5 薪酬和激励　225 8

5.1 劳动定额　225 8

5.2 工资制度　227 8

5.3 激励理论　229 8

5.4 激励方法　230 8

思考与讨论　234 9

质量管理 9

1 质量与质量管理概述　237 9

1.1 质量　237 9

1.2 质量管理　239 9

1.3 企业质量管理的不同发展阶段　241 9

2 全面质量管理　243 9

2.1 全面质量管理的概念及特点　243 9

2.2 全面质量管理的原则　244 9

2.3 全面质量管理的实施　245 9

3 质量管理体系及其第三方认证　247 9

3.1 质量管理体系　247 9

3.2 第三方认证　250 9

4 质量监督与生产许可　257 9

4.1 质量监督　257 9

4.2 生产许可　257 9

5 其他质量管理理论　258 9

5.1 6σ质量管理　258 9

5.2 “零缺陷”管理　259 9

思考与讨论　262 10

企业投资与理财 10

O.1　概述　265 1

1.1 企业投资理财的概念和目标　265 10

1.2 财务关系和社会环境　266 10

1.3 原则和任务　268 10

2　投资决策　270 10

2.1 投资项目的影响因素　270 10

2.2 投资资金的时间价值　271 10

2.3 投资理财的风险控制　271 10

2.4 投资项目的可行性研究　273 10

3　筹资管理　275 10

3.1 筹资渠道　275 10

3.2 筹资方式　276 10

4 资产管理　277 10

4.1 流动资产管理　277 10

4.2 固定资产管理　278 10

4.3 无形资产管理　279 10

5　成本费用管理　282 10

5.1 成本项目　283 10

5.2 成本费用管理的主要内容　283 10

6 收入和利润管理　284 10

6.1　收入管理　284 10

6.2 利润管理　285 10

6.3 利润分配　286 10

O.7　财务报表和财务分析　288 1

7.1 财务报表　288 10

7.2 财务分析　290 10

思考与讨论　293 11

管理咨询 11

1 管理咨询服务的概念和分类　297 11

1.1 管理咨询服务的概念　297 11

1.2 管理咨询服务的类型　297 11

2 管理咨询服务的客户价值　298 11

3 管理咨询服务工作　300 11

3.1 发现问题　301 11

3.2 解决问题　302 11

4 管理咨询服务业　303 11

4.1 管理咨询的根在美国　303 11

4.2 国际顶级的管理咨询公司　303 11

4.3 中国管理咨询业的发展　308 11

4.4 中国本土的管理咨询公司　309 11

思考与讨论　315 12

企业管理信息化 12

1 企业管理信息化概述　319 12

1.1 信息、信息技术、社会信息化、企业管理信息化　319 12

1.2 企业管理信息化的意义　323 12

1.3 企业管理信息化的发展　327 12

2 企业管理信息化的技术基础　328 12

2.1 计算机技术　329 12

2.2 数据处理技术　329 12

2.3 数据库技术　329 12

2.4 计算机网络技术　330 12

2.5 软件技术　331 12

3 企业管理信息化的工作原则　332 12

3.1 组织保证原则　332 12

3.2 人才保证原则　333 12

3.3 企业收益原则　334 12

3.4 循序渐进原则　334 12

4 企业管理信息化的基本流程　335 12

4.1 优化基础环境——“打好基础”　336 12

4.2 建设运行平台——“扎好架子”　339 12

4.3 组织优化实施——“稳步实施”　346 12