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第一章 绪论 1

1-1 心理学的基本概念和理论 1

一、心理学的基本概念 1

二、心理学的基本理论 6

1-2 职工教育心理学的对象、任务和意义 20

一、职工教育心理学的对象 20

二、职工教育心理学的任务和意义 25

1-3 职工教育心理学和邻近学科的关系 28

一、教育与管理的关系 28

二、职工教育心理学在心理科学体系中的地位 29

三、职工教育心理学与职工教育学的关系 31

第二章 学习与训练 32

2-1 学习和训练的实质 32

一、学习和训练的概念 32

二、学习的类型 33

2-2 学习的理论 35

一、经典条件反射理论 35

二、工具条件反射理论 38

三、尝试-错误理论 39

四、“顿悟”说 41

五、模仿理论 43

六、认知-发现理论 45

2-3 学习的原则 47

一、目标设置 47

二、强化 48

三、反馈 49

四、行为模仿 51

五、整体学习与部分学习 53

2-4 练习：技能与熟练 54

一、技能与熟练的概念 54

二、熟练的形成 56

三、熟练的迁移 62

四、练习曲线 67

五、技能和熟练形成的有效条件 72

2-5 训练方案的拟定 75

一、组织分析 76

二、职务和任务分析 76

三、人员分析 79

四、确定训练目标 81

五、一个简要的训练方案模型 82

2-6 训练方法和技术 83

一、讲课 83

二、视听辅助设备 84

三、模拟练习器 85

四、实验室训练 86

五、个案法 88

六、程序教学 90

七、计算机辅助教学 91

第三章 职工的工作动机 93

3-1 动机的概念 93

一、需要与动机 94

二、动机的分类 102

三、动机在职工教育中的意义 106

3-2 需要理论 110

一、需要层次论 110

二、ERG理论 118

三、成就需要理论 120

3-3 工作动机激励理论 124

一、公平理论 124

二、双因素论 130

三、期望理论 136

3-4 职工动机的激励方法 146

一、目标设置 147

二、决策参与 151

三、奖励制度 158

3-5 挫折理论 161

一、挫折及其产生的原因 162

二、挫折的表现 163

三、应付挫折的方法 167

第四章 个性心理特征 170

4-1 气质 170

一、气质的概念 170

二、气质理论：体形、激素、神经系统理论 174

三、气质类型与神经系统特性 179

四、气质在职工教育中的意义 181

4-2 性格 185

一、性格的概念 185

二、性格的形成 190

三、性格的类型 193

四、性格在职工教育中的意义 197

4-3 能力 198

一、能力的概念 198

二、能力的结构 201

三、能力的个别差异 204

四、能力在职工教育和管理中的意义 208

第五章 职工群体与教育 213

5-1 群体的一般概念 213

一、宏观环境与微观环境 213

二、群体的概念 214

三、群体的分类 217

5-2 地位与角色 229

一、地位与角色的概念 229

二、地位与角色的分类 233

三、角色期望 236

四、角色知觉 237

五、角色行为 238

六、角色冲突 240

七、解决职工角色冲突应采取的教育与管理措施 242

5-3 职工群体的静态特点 245

一、职工群体的规模 245

二、职工群体的结构 248

5-4 职工群体的动态特点 252

一、群体规范 253

二、群体压力 258

三、群体凝聚力 263

四、群体沟通 269

五、群体冲突 282

5-5 职工群体中的人际关系 290

一、人际关系的基本倾向 290

二、影响职工群体中人际关系的因素 292

三、社会知觉偏差对职工群体中人际关系的影响 296

四、职工群体中人际关系的平衡和改变 300

五、职工群体中人际关系的测量 306

第六章 心理测验 313

6-1 心理测验的一般概念 314

一、心理测验的意义 314

二、心理测量的水平 315

三、标准化 316

四、信度 317

五、效度 325

六、常模 330

6-2 心理测验的类型 332

一、心理测验的种类 332

二、智力测验 333

三、特殊能力倾向测验 339

四、个性测验 343

6-3 心理测验的常用统计方法 347

一、频数分布分析与正态分布 348

二、集中趋势分析 357

三、离中趋势分析 363

四、相关分析 368

参考文献 372