邮电经济专业知识与实务 初级PDF电子书下载

考试大纲 1

第一章　通信产业概述 9

第一节　通信的产生与发展 9

第二节　通信发展与社会生产力的辩证关系 15

第三节　通信在社会经济发展中的地位、作用及体制变迁 17

第二章　电信通信 24

第一节　电信通信概述 24

第二节　电信业务 26

第三节　电信网络基础 31

第四节　电信网络与业务发展趋势 40

第三章　邮政通信 46

第一节　邮政通信概述 46

第二节　邮政通信网络 49

第三节　邮政通信业务与邮件的分类 54

第四章　通信成本与资费 67

第一节　通信成本 67

第二节　通信成本的核算 74

第三节　通信资费概述 76

第四节　通信业务的定价方法和策略 80

第五章　通信业产出与企业综合绩效评价 90

第一节　通信业产出指标 90

第二节　通信业产出指标的统计分析方法 99

第三节　通信企业综合绩效评价 104

第六章　通信服务质量 110

第一节　通信服务质量概述 110

第二节　电信服务质量 121

第三节　邮政服务质量 124

第七章　通信市场 130

第一节　通信市场概述 130

第二节　通信市场供求分析 133

第三节　通信市场结构 137

第八章　通信业管制 144

第一节　通信业管制概述 144

第二节　电信管制 147

第三节　邮政管制 154

第九章　邮政法律制度 162

第一节　国际邮政法律规范 162

第二节　我国现行邮政法律规范 165

第三节　《邮政法》修订 170

第十章　电信法律规范 183

第一节　国际电信法律规范 183

第二节　我国电信法制建设概述 189

第三节　我国《电信条例》主要内容 190