网格化管理和信息距离理论 城市电子政务流程管理PDF电子书下载

第1章 绪论 1

研究背景 1

研究意义 2

理论意义 3

实践意义 3

研究问题与方法 4

研究问题 4

理论方法 4

本书内容与结构 5

主要创新点 7

第2章 城市电子政务流程研究与发展综述 9

引言 9

电子政务研究发展综述 9

电子政务研究综述 9

电子政务实践综述 13

电子政务流程研究综述 17

城市电子政务基本框架 17

电子政务流程设计研究综述 22

电子政务流程变革研究综述 24

电子政务测度评估综述 27

国外电子政务测度评估体系 27

国内政府网站绩效评估体系 32

已有研究述评 34

当前研究实践成果 34

当前研究存在问题 35

研究思路重点 36

城市电子政务流程研究思路 36

城市电子政务流程研究重点 38

本章小结 39

第3章 网格技术与网格化管理实践探索 41

引言 41

网格技术发展综述 41

网格 42

网格计算 46

网格体系结构 48

网格技术简评 54

网格技术应用综述 55

网格技术主要应用行业 56

国外网格技术发展应用 57

国内网格技术发展应用 62

网格技术应用前景展望 72

网格化管理实践探索 74

北京东城区的城市网格化管理实践 74

上海的城市网格化管理实践 81

城市网格化管理实践与网格技术比较 82

本章小结 85

第4章 网格化管理的若干理论研究 87

引言 87

研究基础与主要议题 87

网格技术的启示 88

网格化管理实践的借鉴 89

网格化管理的主要议题 92

网格化管理内涵探讨 94

网格化管理的不同观点 94

网格化管理的基本特征 96

网格化管理的分级探讨 99

网格化管理系统结构 100

网格化管理的系统结构 100

网格化管理系统结构的动态变化 105

网格化管理流程研究 106

网格化管理的流程（信息流、物流、运作流） 106

网格化管理流程的信息距离 108

网格化管理模型探讨 108

组成单元与业务流程 108

简单网格化管理模型 114

复杂网格化管理模型 118

网格化管理实施思路 121

网格化管理实施的基本思路 121

网格化管理功能模块的探讨 123

本章小结 125

第5章 基于网格化管理的城市电子政务流程构建研究 127

引言 127

城市电子政务流程现状特征 127

组织结构理论及实践问题 127

城市政府层次结构分析 128

当前城市电子政务流程分析 130

当前城市电子政务流程优化分析 133

网格化城市电子政务流程构建 134

网格化流程构建思路 134

网格化流程机构层次 136

网格化流程基本模式 137

网格化流程信息结构 145

网格化城市电子政务流程特点条件 148

网格化流程基本特点 148

网格化流程实施条件 149

本章小结 150

第6章 基于信息距离理论的城市电子政务流程测度研究 152

引言 152

城市电子政务流程易用性测度研究 153

城市电子政务流程测度 153

网站易用性定性研究 157

网站易用性测度思路 158

易用性直接定量测度基础理论——信息距离理论 160

信息距离理论思路 160

信息距离基本概念 162

信息距离测度结构 163

城市电子政务流程易用性信息距离测度模型 165

易用性信息距离测度模型 165

城市电子政务流程综合测度模型 167

易用性信息距离判别标准 169

城市电子政务流程信息距离测度模型应用 170

信息距离算例描述 170

信息距离算例测算 171

信息距离对比算例测算 174

本章小结 176

第7章 网格化与非网格化城市电子政务流程仿真比较研究 178

引言 178

城市电子政务流程仿真理论与软件 178

仿真理论基础 178

仿真测评指标 182

城市电子政务流程仿真模式及模型 183

流程系统分析 183

流程仿真模型 184

城市电子政务流程算例仿真研究 186

算例仿真模型 186

算例仿真结果 188

算例仿真优化 191

算例仿真结论与评论 192

本章小结 194

第8章 网格化城市电子政务流程实现策略研究 195

引言 195

网格化城市电子政务流程实施的利益协调策略 196

网格化流程政府部门利益协调 196

网格化流程公务员利益协调 204

网格化流程社会公众利益协调 206

网格化城市电子政务流程的规范化运作策略 208

网格化流程规范化目的意义 208

网格化流程规范化具体内容 209

网格化流程规范化实施思路 212

网格化城市电子政务流程的螺旋式推进策略 215

网格化流程实施的特征分析 215

网格化流程推进方法——旋进策略 216

网格化流程旋进策略的具体实施 217

本章小结 219

第9章 网格化城市电子政务流程实例研究——以上海城市建设网格化管理为例 221

引言 221

上海电子政务发展概况 221

上海电子政务基本成就 221

上海电子政务主要问题 223

上海电子政务发展目标 223

上海城建网格化管理实例 225

上海城建管理流程分析 225

上海城建网格化管理实施方案 228

上海城建网格化管理实施成果 233

上海城建网格化管理评价 236

本章小结 240

第10章 全书总结和研究展望 242

本书主要工作和结论 242

下一步研究工作展望 245

附录1 第2章印度电子政务评价指标体系 248

附录2 第7章仿真源程序 250

参考文献 266