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第1章 信息管理概述 1

1.1 信息 1

1.1.1 信息的概念 1

1.1.2 信息的分类 3

1.1.3 信息的功能 5

1.1.4 信息运动的特征和规律 6

1.1.5 信息化 8

1.2 信息管理 9

1.2.1 信息管理的定义 9

1.2.2 信息管理的特点 11

1.2.3 信息管理的内容 12

1.2.4 信息管理的功能 13

1.2.5 信息管理的发展 14

1.3 信息管理学 16

1.3.1 信息管理学概述 16

1.3.2 信息管理学的研究内容和方法 17

1.3.3 信息管理学的体系结构 18

1.3.4 信息管理学的形成和发展 19

1.4 习题 21

第2章 信息管理技术 22

2.1 计算机网络技术 22

2.1.1 计算机网络基础 22

2.1.2 因特网的功能 24

2.1.3 万维网技术 26

2.2 数据库技术 29

2.2.1 数据库的概念 29

2.2.2 数据库管理系统的功能 30

2.2.3 数据库的设计 31

2.2.4 数据库的维护 32

2.2.5 数据库在信息管理中的应用 33

2.3 网络通信技术 34

2.3.1 通信技术的概念 34

2.3.2 数据通信技术 34

2.3.3 网络通信的传输介质 36

2.3.4 网络通信的拓扑结构 38

2.4 信息管理应用技术 39

2.4.1 数据挖掘技术 39

2.4.2 多媒体技术 41

2.4.3 分布式计算技术 44

2.5 习题 45

第3章 信息管理环境 46

3.1 信息管理的组织 46

3.1.1 信息管理机构 46

3.1.2 信息主管 48

3.1.3 信息工作者 53

3.2 信息政策 54

3.2.1 制订信息政策的原则 54

3.2.2 信息政策的内容 56

3.2.3 制订信息政策的意义 57

3.3 信息法规 58

3.3.1 信息立法 58

3.3.2 信息立法的原则 60

3.3.3 信息立法的内容 61

3.3.4 信息法规的作用 62

3.3.5 我国信息法规建设 62

3.4 信息的公开与保护 64

3.4.1 个人信息的公开和保护 64

3.4.2 政府信息的公开与保护 65

3.4.3 企业信息的公开与保护 66

3.5 习题 68

第4章 信息管理理论 69

4.1 信息管理基础理论 69

4.1.1 外部性理论 69

4.1.2 边际效用递增理论 71

4.1.3 可持续发展理论 72

4.2 信息系统管理模型 73

4.2.1 诺兰信息系统管理模型 73

4.2.2 西诺特信息管理模型 74

4.2.3 米切信息系统管理模型 75

4.3 信源组织理论 76

4.3.1 信源的含义 76

4.3.2 信息的采集 78

4.3.3 信息的组织 79

4.4 信息流控制理论 80

4.4.1 信息流的含义 80

4.4.2 信息流的处理 81

4.4.3 信息流的控制 82

4.5 信宿使用理论 83

4.5.1 信息用户 83

4.5.2 信息使用的方式 84

4.5.3 信息资源的开发和利用 84

4.5.4 我国信息资源的开发和利用 85

4.6 信息指标体系 85

4.6.1 指标体系的含义 85

4.6.2 整体指标体系 86

4.6.3 政府网站信息指标 88

4.6.4 企业信息化指标 89

4.7 习题 91

第5章 信息管理过程 93

5.1 信息需求 93

5.1.1 信息需求的概念 93

5.1.2 信息需求的特征 94

5.1.3 用户信息需求的特点 95

5.2 信息搜集 96

5.2.1 信息搜集的含义 96

5.2.2 信息搜集的原则 97

5.2.3 信息搜集的程序 98

5.2.4 信息搜集的方法 99

5.3 信息加工 111

5.3.1 信息加工的含义 111

5.3.2 信息筛选 111

5.3.3 信息分类 112

5.3.4 信息著录 113

5.3.5 信息标引 116

5.3.6 信息存储 118

5.3.7 信息分析 119

5.4 信息利用 120

5.4.1 信息利用的含义 120

5.4.2 信息利用的原则 121

5.4.3 信息利用的方式 121

5.5 信息反馈 124

5.5.1 信息反馈的含义 124

5.5.2 信息反馈的主要方式 125

5.5.3 信息反馈的基本要求 125

5.5.4 信息反馈的意义 126

5.6 习题 126

第6章 信息资源管理 127

6.1 信息资源的概念 127

6.1.1 信息资源的含义 127

6.1.2 信息资源的特征 127

6.1.3 信息资源的类别 129

6.1.4 信息资源的分布特点 131

6.2 信息资源的功能 134

6.2.1 信息资源的经济功能 134

6.2.2 信息资源的教育功能 136

6.2.3 信息资源的科学功能 137

6.2.4 信息资源的管理功能 139

6.3 信息资源的内容 140

6.3.1 传统信息资源 140

6.3.2 现代信息资源 145

6.3.3 人力信息资源 147

6.4 信息资源的组织管理 151

6.4.1 信息编码 151

6.4.2 信息资源的组织 153

6.4.3 信息资源的管理 154

6.5 习题 156

第7章 信息生产管理 157

7.1 信息产业管理 157

7.1.1 信息产业概述 157

7.1.2 信息产业的形成和发展 161

7.1.3 我国信息产业发展战略 162

7.2 企业战略信息管理 165

7.2.1 企业战略信息管理概述 165

7.2.2 企业战略信息管理理论 168

7.2.3 企业战略信息管理内容 170

7.3 信息系统开发管理 174

7.3.1 系统开发管理 174

7.3.2 系统文档管理 176

7.3.3 系统开发监理 179

7.4 信息产品开发管理 181

7.4.1 信息产品开发概述 181

7.4.2 信息产品开发的方法 182

7.4.3 信息产品开发的意义和特点 188

7.5 习题 190

第8章 信息市场管理 191

8.1 信息用户管理 191

8.1.1 信息用户概述 191

8.1.2 信息用户需求 191

8.1.3 信息用户行为 193

8.2 信息交流管理 196

8.2.1 信息交流的概念 196

8.2.2 信息交流的模式 197

8.2.3 信息交流环境 202

8.3 信息商品 204

8.3.1 信息的商品化 204

8.3.2 信息商品的特征 205

8.3.3 信息商品的使用价值和价值 206

8.3.4 信息商品的消费和分配 208

8.4 信息市场 210

8.4.1 信息市场的形成 210

8.4.2 信息市场的结构 211

8.4.3 信息市场的类型 212

8.4.4 信息市场的管理方式 214

8.4.5 信息市场机制 214

8.5 信息服务管理 216

8.5.1 信息服务的特点 216

8.5.2 信息服务的构成 217

8.5.3 微观信息服务管理 217

8.5.4 宏观信息服务管理 219

8.6 习题 221

第9章 信息安全管理 222

9.1 信息安全管理概述 222

9.1.1 信息安全的概念 222

9.1.2 信息安全的特点 223

9.1.3 信息安全策略 224

9.1.4 信息安全措施 226

9.2 计算机安全 227

9.2.1 计算机犯罪 227

9.2.2 计算机病毒的防范 229

9.3 网络安全 232

9.3.1 Internet的安全问题 232

9.3.2 防火墙技术 233

9.3.3 代理服务器 234

9.3.4 信息安全性问题 235

9.3.5 安全检测 236

9.3.6 不可否认性 237

9.3.7 身份认证 240

9.4 密码信息安全 241

9.4.1 密码技术的一般理论 241

9.4.2 密码体制分类 242

9.4.3 公钥与私钥对的管理 244

9.4.4 公钥证书的管理 245

9.5 习题 247

参考文献 249