现代实用交际礼仪PDF电子书下载

第一章　交际礼仪概论——知礼必修身，做事先做人第一节　交际礼仪的沿革 2

第二节　交际礼仪的含义 4

第三节　交际礼仪的特点 6

第四节　交际礼仪的原则 8

第五节　交际礼仪的功能 11

第六节　交际礼仪与礼貌、礼节 13

第七节　交际礼仪学与其他学科 19

第二章　交际礼节——不学礼，无以立第一节　致意的礼节 24

第二节　介绍的礼节 25

第三节　交换名片的礼节 29

第四节　握手的礼节 32

第五节　鞠躬的礼节 37

第六节　亲吻的礼节 39

第七节　吻手的礼节 41

第八节　合十的礼节 42

第九节　拱手的礼节 43

第三章　交际惯例——己所不欲，勿施于人第一节　女士优先 46

第二节　一视同仁 48

第三节　修饰避人 50

第四节　以右为尊 51

第五节　热情有度 52

第六节　勿碍他人 54

第七节　忌问隐私 55

第八节　礼宾次序 57

第九节　身份对等 59

第四章　服饰礼仪——佛靠金装，人靠衣装第一节　着装 62

第二节　男子着装四步曲 66

第三节　展现女性魅力的着装 76

第四节　常见首饰的配戴 82

第五章　举止礼仪——举止有方，优雅得体第一节　挺拔的站姿 88

第二节　端庄的坐姿 91

第三节　洒脱的走姿 95

第四节　优雅的蹲姿 97

第五节 弓形的卧姿 98

第六节　规范的手势 99

第七节　丰富的表情 100

第八节　无声的语言 104

第六章　日常礼仪——出迎三步，身送七步第一节　访谈的礼节 110

第二节　接待的礼节 128

第三节　应酬的礼节 140

第七章　馈赠礼仪——赠人玫瑰，手留余香第一节　馈赠的艺术 146

第二节　馈赠的种类 149

第三节　馈赠的禁忌 156

第八章　进餐礼仪——礼貌文雅，量力而行第一节　中餐礼节 160

第二节　西餐礼节 166

第三节 自助餐礼节 172

第四节　鸡尾酒会礼节 174

第九章　公共礼仪——严于律己，宽以待人第一节　行路中——除了遵守交通规则之外，还应做点什么 178

第二节　在车上——与人方便与己方便 180

第三节　进商店——勿把自己当作“客” 182

第四节　看医生——莫把自己当成“医” 184

第五节　就寝时——心中应始终装着他人 186

第六节　参观古迹——给子孙留下什么 188

第七节　观看演出——举止不要亵渎了艺术 190

第八节 阅览时——别忘了书籍是人类进步的阶梯 192

第九节　上班时——不能和在家一样随便 193

第十节　看球时——文明当观众，理智论输赢 195

第十章　求职礼仪——兵马未动，粮草先行第一节　求职信及履历表的撰写 200

第二节　面试时得体的装束 207

第三节　怎样展示自己的最佳风采 212

第四节　如何巧妙应答考官提问 217

第五节　怎样在考官面前争取主动 226

第六节　面试结束，应聘未完 227

第十一章　谈判礼仪——求同存异，实现共赢第一节　谈判工作的准备 230

第二节　谈判时空的选择 240

第三节　谈判程序的把握 245

第十二章　各国习俗——出国问禁，入乡随俗第一节　美国礼仪习俗 264

第二节　英国礼仪习俗 267

第三节　法国礼仪习俗 369

第四节　德国礼仪习俗 271

第五节　加拿大礼仪习俗 273

第六节　澳大利亚礼仪习俗 275

第七节　新西兰礼仪习俗 277

第八节　意大利礼仪习俗 279

第九节 巴西礼仪习俗 281

第十节　瑞典礼仪习俗 284

第十一节　俄罗斯礼仪习俗 285

第十二节　印度礼仪习俗 288

第十三节 日本礼仪习俗 291

第十四节　朝鲜礼仪习俗 294

第十五节　韩国礼仪习俗 296

第十六节　泰国礼仪习俗 298