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说服 透视沟通和说服心理的学问PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:(美)凯文·霍根(Kevin Hogan)著;苏静,颜雷声译
- 出 版 社:北京:中国劳动社会保障出版社
- 出版年份:2004
- ISBN:7504546348
- 页数:202 页
第一部分 说服的模式——双赢哲学第1章 影响力 1
第2章 基于结果的思维 9
第3章 说服的法则 19
回报法则 21
对比法则 24
朋友法则 26
期望法则 27
关联法则 27
持续法则 29
稀缺法则 31
一致法则 32
力量法则 34
第4章 说服技能 37
熟练运用问题 39
有力的词语 47
时间压力技巧 50
信用技巧 51
秘密 53
着眼将来 53
催眠语言模式 54
第5章 非语言沟通的影响 59
空间关系学和说服 63
战略性移动 67
外表 69
理解非语言暗示 70
一致 73
第6章 如何得到和利用情报 75
价值取向确定 78
为顾客收集情报 79
会见某人 83
策略综合使用 87
第7章 沟通风格:准备信息 89
判定沟通风格 91
神经语言学 95
第8章 你内在的力量 99
控制自我的6个要素 101
愿景 109
自我暗示 110
适当的举止 112
第9章 即刻获得亲和感 115
即刻获得亲和感的7个要素 121
情绪模仿 123
发现价值取向 124
模仿价值取向和信念 128
判定需求 129
第10章 有力的陈述 131
成功陈述的7个要素 134
第11章 询问的时机 141
先决条件 144
拒绝 145
确认 150
第12章 双赢 153
第二部分 掌握高级说服技巧第13章 说服的结构 157
心理状态 159
处理 162
行事模式 164
价值 172
信念 173
态度 174
决定和记忆 175
说服模式的结构 176
第14章 说服大师阶段Ⅰ 179
判定行事模式 181
说服大师的素质 187
第15章 说服大师阶段Ⅱ 189
语言暗示 191
理解眼睛运动 192
策略引出 194
术语表 197
参考书目 199
- 《大学生心理健康与人生发展》王琳责任编辑;(中国)肖宇 2019
- 《教师教育系列教材 心理学原理与应用 第2版 视频版》郑红,倪嘉波,刘亨荣编;陈冬梅责编 2020
- 《深度说服》(英国)尼克·鲍多克 2019
- 《阅读与心理健康》王波主编 2019
- 《新闻心理学概论 第6版》刘京林 2019
- 《青少年叛逆心理学》慧杰著 2019
- 《人际关系应用心理学》贾海泉 2018
- 《“剁手”心理学》(法)尼古拉·盖冈著 2019
- 《心理健康教育》郭兴民主编 2014
- 《一本书读懂优势谈判心理学》商亮 2019
- 《红色旅游的社会效应研究》吴春焕著 2019
- 《中国当代乡土小说文库 本乡本土》(中国)刘玉堂 2019
- 《社会学与人类生活 社会问题解析 第11版》(美)James M. Henslin(詹姆斯·M. 汉斯林) 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《中国铁路人 第三届现实主义网络文学征文大赛一等奖》恒传录著 2019
- 《莼江曲谱 2 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编;孙伊婷副主编;孙文明,孙伊婷编委;中国昆曲博物馆编 2018
- 《中国制造业绿色供应链发展研究报告》中国电子信息产业发展研究院 2019
- 《中国陈设艺术史》赵囡囡著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《《走近科学》精选丛书 中国UFO悬案调查》郭之文 2019