民航企业管理概论PDF电子书下载

第一章 市场经济基础和市场主体 1

第一节 市场经济是一种资源配置方式 1

第二节 市场经济的特点和功能 4

第三节 市场经济规律和市场机制 9

第四节 市场经济运行中的主体 14

第二章 民航企业与民航企业组织 31

第一节 民航企业的功能与类型 31

第二节 民航企业组织 38

第三节 民航企业管理 45

第三章 民航企业的计划与决策 53

第一节 民航企业的计划 53

第二节 民航企业决策 58

第三节 我国民航企业管理发展的演变 67

第四章 民航企业质量管理 73

第一节 民航企业质量管理内涵及其发展阶段 73

第二节 民航企业质量管理体系 82

第五章 民航企业人力资源管理 90

第一节 民航企业人力资源管理的内容和特征 90

第二节 民航企业人力资源配置 98

第三节 民航企业人员培训与绩效考核 100

第四节 民航企业人员激励 104

第六章 民航企业财力资源管理 113

第一节 民航企业财力资源管理的内涵和基本内容 113

第二节 民航企业成本和利润管理 114

第七章 民航企业物力资源管理 122

第一节 民航企业物力资源管理概述 122

第二节 民航企业的物流管理 123

第三节 民航企业设备管理 127

第八章 民航企业信息与技术资源管理 131

第一节 民航企业信息资源管理的内容和管理信息系统 131

第二节 民航企业技术资源开发和管理 144

第三节 民航企业新产品、新服务开发 147

第九章 民航企业战略管理 152

第一节 民航企业战略管理内容 152

第二节 民航企业战略环境分析 156

第三节 民航企业总体战略 162

第四节 民航企业竞争战略 172

附录1《民航企业管理概论》考试大纲 181

附录2题型举例 203