电子商务设计师系统分析与设计应用技术PDF电子书下载

第1章 电子商务基础知识 1

1.1 重点难点简析 1

1.1.1 电子商务及其发展 1

1.1.2 电子商务的模式 10

1.1.3 电子商务的社会环境 12

1.1.4 物流知识 15

1.1.5 网络营销知识 22

1.1.6 电子合同知识 32

1.2 典型例题分析 34

1.3 单元强化训练题 37

1.3.1 选择题 37

1.3.2 问答题 40

1.3.3 习题答案 40

第2章 计算机系统基础知识 44

2.1 重点难点简析 44

2.1.1 计算机基础知识 44

2.1.2 数据库系统基础知识 51

2.1.3 计算机网络基础知识 64

2.2 典型例题分析 70

2.3 单元强化训练题 77

2.3.1 选择题 77

2.3.2 问答题 83

2.3.3 习题答案 83

第3章 电子商务相关技术与应用基础知识 87

3.1 重点难点解析 87

3.1.1 电子商务系统的功能 87

3.1.2 电子商务相关技术 88

3.1.3 电子商务的相关应用 102

3.2 典型例题分析 109

3.2.1 选择题 109

3.2.2 问答题 115

3.3 单元强化训练题 116

3.3.1 选择题 116

3.3.2 问答题 119

3.3.3 习题答案 119

第4章 电子商务系统开发知识 124

4.1 重点难点简析 124

4.1.1 电子商务系统建设 124

4.1.2 电子商务主流技术平台 130

4.1.3 电子商务安全策略 131

4.1.4 电子商务支付及清算模式 134

4.1.5 电子商务商业模式设计 136

4.1.6 Web程序设计 137

4.1.7 电子商务系统测试知识 145

4.1.8 电子商务系统的运行、维护与评估基础知识 153

4.2 典型例题分析 155

4.2.1 选择题 155

4.2.2 问答题 162

4.3 单元强化训练题 163

4.3.1 选择题 163

4.3.2 问答题 168

4.3.3 习题答案 169

第5章 信息安全知识 171

5.1 重点难点简析 171

5.1.1 信息安全基本概念 171

5.1.2 风险类型、风险分析、风险防范 171

5.1.3 保密性和完整性 173

5.1.4 防止非法入侵 175

5.1.5 备份与恢复 178

5.1.6 安全保护 178

5.1.7 计算机病毒的防治 179

5.1.8 物理环境安全与容灾 181

5.1.9 计算机犯罪的类型与防范 181

5.2 典型例题分析 184

5.3 单元强化训练题 189

5.3.1 选择题 189

5.3.2 问答题 194

5.3.3 习题答案 195

第6章 电子商务中的法律法规 202

6.1 重点难点简析 202

6.1.1 电子商务法律法规的涵义 202

6.1.2 电子商务涉及的法律问题 203

6.1.3 电子商务的立法概括 206

6.1.4 电子商务从业人员行为准则和职业道德要求 207

6.2 典型例题分析 209

6.3 单元强化训练题 210

6.3.1 选择题 210

6.3.2 习题答案 210

第7章 电子商务相关英语 211

7.1 Knowledge about E-Commerce 211

7.1.1 What Is E-Commerce 211

7.1.2 Benefits of E-Commerce 212

7.1.3 Types of E-Commerce 213

7.2 Technology Infrastructure 214

7.2.1 The Internet and the World Wide Web 214

7.2.2 Web Server Hardware and Software 216

7.2.3 Electronic Commerce Software 217

7.2.4 Marketing on the Web 218

7.3 From Electronic Data Interchange to Electronic Commerce 219

7.4 Tax Issues and Payment System in EC 220

7.4.1 Tax Issues 220

7.4.2 Intemational Taxation of EC Companies 222

7.4.3 Payment Systems for Electronic Commerce 223

7.5 The Knowledge about ERP 224

7.5.1 What is ERP 224

7.5.2 How Can ERP Improve a Company's Business Performance 225

7.6 Knowledge of Privacy Protection in EC 226

7.6.1 Privacy Protection in EC 226

7.6.2 Key Security in EC 227

7.6.3 Legal Obstacles in U.S 228

7.6.4 Blind Signature 229

7.7 Security Threats to Electronic Commerce 229

7.8 Legal Issues 231

7.9 Planning for Electronic Commerce 233

7.10 典型题分析 234

7.11 单元强化训练题 236

7.11.1 选择题 236

7.11.2 习题答案 237

第8章 电子商务系统规划 238

8.1 重点难点简析 238

8.1.1 电子商务系统的整体规划 238

8.1.2 电子商务系统的可行性分析 246

8.1.3 资源估算 251

8.2 典型例题分析 257

8.3 单元强化训练题 261

8.3.1 选择题 261

8.3.2 问答题 265

8.3.3 习题答案 266

第9章 电子商务系统分析与设计 275

9.1 重点难点简析 275

9.1.1 系统需求分析 275

9.1.2 数据与流程分析 282

9.1.3 系统功能设计 290

9.1.4 系统模型设计 292

9.1.5 系统设计报告 296

9.2 典型例题分析 297

9.2.1 选择题 297

9.2.2 问答题 300

9.3 单元强化训练题 304

9.3.1 选择题 304

9.3.2 问答题 308

9.3.3 习题答案 310

第10章 电子商务系统建设 317

10.1 重点难点简析 317

10.1.1 电子商务应用平台设计 317

10.1.2 电子商务网站 328

10.1.3 安全子系统设计 333

10.1.4 支付平台设计 335

10.1.5 电子商务的物流系统 336

10.2 典型例题分析 340

10.2.1 选择题 340

10.2.2 问答题 342

10.3 单元强化训练题 347

10.3.1 选择题 347

10.3.2 问答题 349

10.3.3 习题答案 349

第11章 电子商务系统的测试 355

11.1 重点难点简析 355

11.1.1 编写测试计划 355

11.1.2 准备系统集成测试环境和测试工具 357

11.1.3 准备测试用例 360

11.1.4 系统测试与分析 361

11.1.5 撰写测试报告 363

11.2 典型例题分析 366

11.3 单元强化训练题 368

11.3.1 选择题 368

11.3.2 问答题 372

11.3.3 习题答案 374

第12章 电子商务系统的管理、应用和推广 377

12.1 重点难点简析 377

12.1.1 电子商务网站日常运行管理 377

12.1.2 电子商务网站安全运行的监控与分析 379

12.1.3 电子商务网站维护 380

12.1.4 数据备份与恢复策略 381

12.1.5 电子商务网站的性能评估 383

12.1.6 电子商务信息采集、处理与发布 386

12.1.7 客户服务和客户信息管理 392

12.1.8 网上单证管理 393

12.1.9 网上交易管理 397

12.1.10 促销策划 398

12.1.11 电子商务网站的发布与推广 398

12.2 典型例题分析 400

12.2.1 选择题 400

12.2.2 问答题 402

12.3 单元强化训练题 403

12.3.1 选择题 403

12.3.2 问答题 404

12.3.3 习题答案 404

第13章 系统开发项目管理 409

13.1 重点难点简析 409

13.1.1 软件项目管理概述 409

13.1.2 制订项目计划 412

13.1.3 质量计划和管理 414

13.1.4 过程管理 418

13.1.5 配置管理 421

13.1.6 人员计划和管理 426

13.1.7 文档管理 429

13.1.8 项目开发组织 433

13.1.9 成本控制 434

13.1.10 风险管理 435

13.2 典型例题分析 438

13.2.1 选择题 438

13.2.2 问答题 440

13.3 单元强化训练题 441

13.3.1 选择题 441

13.3.2 问答题 443

13.3.3 习题答案 443