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第一章　装束礼仪规范西装的礼仪 2

套裙的礼仪 22

制服的礼仪 37

饰品的礼仪 44

美发的礼仪 54

化妆的礼仪 61

第二章　行业礼仪规范公司的礼仪 72

企业的礼仪 78

宾馆的礼仪 86

商店的礼仪 95

银行的礼仪 101

第三章　仪式礼仪规范签约的礼仪 110

开业的礼仪 118

剪彩的礼仪 129

交接的礼仪 136

庆典的礼仪 143

第四章　会务礼仪规范洽谈会礼仪 153

发布会礼仪 163

展览会礼仪 174

赞助会礼仪 185

茶话会礼仪 195

第五章　酬世礼仪规范谈话的礼仪 206

演讲的礼仪 223

通讯的礼仪 229

邀约的礼仪 239

派对的礼仪 243

运动的礼仪 248

娱乐的礼仪 255

工作餐礼仪 260

自助餐礼仪 269

后记 275