战略化公共关系PDF电子书下载
- 电子书积分:9 积分如何计算积分?
- 作 者:(英)桑德拉·奥利弗著;李志宏译
- 出 版 社:北京:中国市场出版社
- 出版年份:2008
- ISBN:7509203791
- 页数:188 页
序:转型中的公共关系 1
导言:公共关系是一种战略行动 8
1.不“只”是关系:管理背景下的公共关系战略 1
从职能到战略 2
什么是战略 3
网络三角形 6
定义 6
主要公众 7
沟通整合 8
语义问题 10
公共关系实践 11
反馈 14
公共关系理论 17
权力控制与公共关系 19
公共关系与组织文化 22
公共关系研究 22
本章小结 25
案例研究:巴西阿波罗奥斯运输公司 26
2.董事会的席位:公共关系战略的职业角色 35
前瞻式管理 37
战略管理模型与公共关系 39
常规公共关系管理与非常规公共关系管理视觉识别 50
绩效评估 52
跨界者 53
前景规划 55
有形资本和无形资本 56
联盟的挑战 58
伦理道德 61
墨西哥宣言 65
从消极到积极 66
本章小结 67
案例研究:澳大利亚Suncorp-Metway银行 68
3.“名人”的社会的形象:整合沟通与公共关系战略 80
形象 82
识别 86
声誉 89
本章小结 92
案例研究:Kraft Jacobs Suchard罗马尼亚分公司 93
4.让员工做你的沟通大使:人力资源与公共关系战略 100
员工与双向沟通 101
内部沟通 103
应对柔性企业的挑战 106
领导力与沟通 108
内部沟通中的公共关系实践 112
本章小结 114
案例研究:英国Railtrack公共股份有限公司 115
5.超越“顾客就是上帝”:市场营销与公共关系战略 125
技能与知识 127
企业信息系统 128
名称之争 130
附加价值 130
竞争优势 133
重叠 136
企业间营销 137
评估 138
效果 139
沟通工具 140
绩效标准 143
绩效差距 143
营销与制造 144
本章小结 146
案例研究:Body Shop加拿大分公司 147
6.时间、智慧与创造力:多媒体背景下的公共关系战略 160
大众传播 162
以媒体为中心/以社会为中心 164
文化论/唯物论 165
修辞与现实 166
媒体沟通 167
新技术 169
全球化思考,本土化行动 171
未来展望 171
电子商务与公共关系理论 172
企业沟通咨询的主要职能 173
企业沟通理论模型 174
电子商务 176
走向整合的沟通 176
公共关系 177
本章小结 178
案例研究:英国Gestetner公司 179
- 《SQL与关系数据库理论》(美)戴特(C.J.Date) 2019
- 《体育公共服务改革 理想之美与现实之殇》齐超 2019
- 《公共关系》胡杏菁,罗永全,连伟文主编 2018
- 《战略情报 情报人员、管理者和用户手册》(澳)唐·麦克道尔(Don McDowell)著 2019
- 《BCG经营战略 成熟市场的销售变革》(日)杉田浩章著 2019
- 《中国电子政务发展报告 2018-2019 数字中国战略下的政府管理创新》何毅亭主编 2019
- 《人际关系应用心理学》贾海泉 2018
- 《公共管理专业英语》刘永林编著 2019
- 《宝冢剧团经营战略 跨越百年的演艺生意经》董纾含责任编辑;方瑜译;(日本)森下信雄 2019
- 《21世纪普通高校计算机公共课程规划教材 大学计算机基础 Windows7+Office2010 第3版》张开成,陈东升,蒋传健,王宁,杨军,杨巧梅,崔婷婷 2018
- 《中风偏瘫 脑萎缩 痴呆 最新治疗原则与方法》孙作东著 2004
- 《水面舰艇编队作战运筹分析》谭安胜著 2009
- 《王蒙文集 新版 35 评点《红楼梦》 上》王蒙著 2020
- 《TED说话的力量 世界优秀演讲者的口才秘诀》(坦桑)阿卡什·P.卡里亚著 2019
- 《燕堂夜话》蒋忠和著 2019
- 《经久》静水边著 2019
- 《魔法销售台词》(美)埃尔默·惠勒著 2019
- 《微表情密码》(波)卡西亚·韦佐夫斯基,(波)帕特里克·韦佐夫斯基著 2019
- 《看书琐记与作文秘诀》鲁迅著 2019
- 《酒国》莫言著 2019
- 《中国当代乡土小说文库 本乡本土》(中国)刘玉堂 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《中国铁路人 第三届现实主义网络文学征文大赛一等奖》恒传录著 2019
- 《莼江曲谱 2 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编;孙伊婷副主编;孙文明,孙伊婷编委;中国昆曲博物馆编 2018
- 《中国制造业绿色供应链发展研究报告》中国电子信息产业发展研究院 2019
- 《中国陈设艺术史》赵囡囡著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《《走近科学》精选丛书 中国UFO悬案调查》郭之文 2019
- 《清至民国中国西北戏剧经典唱段汇辑 第8卷》孔令纪 2018
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018